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辦公室工作總結（精選21篇）

總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的辦公室工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室工作總結 1

一年來，辦公室在局領導的正確領導和力支持下，緊緊圍繞局黨和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了***值班制度。以往由于沒有明確***值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，***無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。

三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬多元的節(jié)余，局機關各部門和工作人員映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的'準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較。同時，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經(jīng)意，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較，工作協(xié)調比較被動。

3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

辦公室工作總結 2

一、活動

1、招新

大一新生到來，社團聯(lián)合會各部門面向全校大一新生進行了招新工

作。辦公室經(jīng)過層層考核，留下了37位新成員。招新對于大一的新生來說是進入社聯(lián)過后的供大家隨閱覽學習。各項制度的建立和完善是對集團日常行政管理工作的全面規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執(zhí)行落實行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎。

2、做好后勤工作，保障集團順利運營。

總裁辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復雜的工作，對促進公司全面協(xié)調發(fā)展起著至關重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈。20xx年公司車隊辦公用車安全行駛579388公里，合計費用877092元，平均每公里分攤成本1.6元/公里。集團安全治理工作全年無重大失竊、打架現(xiàn)象，消防設備合格率94%，查出消防安全隱患48處；組織消防演習3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛，正常進出21,675車次，重點車輛例行檢查980車次，突擊檢查可疑車輛70次，查處問題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀四季常綠。組織義務獻血90人次，幫助員工購買車票625張。集團的福利保險邁上一個新臺階，除了綜合保險保險外，公司還購買了商業(yè)保險、住房公積金等福利保險。共為15500人購買了外來人口綜合保險，為214人購買了城鎮(zhèn)保險，為2200人購買了商業(yè)保險，并為公司達到條件的400人購買了住房公積金。

3、加強監(jiān)督管理，確保制度落實。

企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構上，還應體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？偛棉k強化了對總公司勞動紀律的監(jiān)督，重點對考勤進行了嚴格管理，指派專人不定時對考勤制度進行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報批評以及“獎金負激勵”等處理方法進行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實了行政管理制度。

4、注重企業(yè)文化，提高團隊凝聚力。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認同和恪守的共同的價值觀、行為準則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團隊協(xié)作精神，總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的`“奔騰發(fā)展我成長制作、信息技術與學科教學整合等方面。據(jù)統(tǒng)計，培訓人數(shù)初級達2716人、中高級達974人，教師培訓率達95%以上。通過采用多形式、全方位的.培訓、引進優(yōu)秀專業(yè)人才、招聘專職教師等方式，教師隊伍素質整體有了一個大的飛躍。很多老師成了運用現(xiàn)代化手段進行課堂教學的能手，在教育教學中發(fā)揮示范作用。

(四)全面推進教育信息技術與課程整合。出臺了《進一步加強中小學信息技術教育工作的意見》，努力推進信息技術與其他學科教學的整合。一是促理念轉變。將信息技術的學習和應用與教育觀念更新有機地結合起來，應用信息技術對教育體系、內(nèi)容、方法和手段進行全面的改革，為全面推進素質教育服務。二是促教師成長。各級教學能手、學科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀中青年教師和優(yōu)質課的評選，都把應用信息技術的能力作為重要條件。三是促學生學習。將信息技術列為中小學生必修課，并按學校規(guī)模開設信息技術教育課，注重網(wǎng)絡品德教育。四是促學科教學整合。目前，除了部分規(guī)模較小和待撤并的小學之外，都開設了信息技術課程，積極探索應用信息技術培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的方法和途徑。師生的優(yōu)質課、課件制作、電腦作品等多次得到國家、省、市級獎勵。

二、教育信息化工作的主要措施

(一)優(yōu)化教育信息化建設的發(fā)展規(guī)劃。

成立了以教育局長為組長，副局長為副組長，職能科室負責人為成員的領導小組，全面負責教育信息化工程建設，統(tǒng)籌全市教育信息化的基礎設施建設，合理規(guī)劃好各級各類教育的資源建設，避免低水平重復浪費。幾年來，不斷優(yōu)化建設發(fā)展規(guī)劃，相繼出臺了《xx市教育技術現(xiàn)代化“十一五“發(fā)展規(guī)劃》、《xx市加強中小學信息技術教育工作的意見》等。

辦公室工作總結 13

本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會11次，全體師生會議17次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料26個。

3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了合格制學校建設的認定。

4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。

5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。

6、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。

二、堅持學習，提高覺悟

我嚴格按照"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，本學期，經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三、積極完成教育教學工作，投身教改

作為七年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業(yè)批改及時。上課不接打***，爭做課堂改革的先鋒。

四、存在的問題和建議

1、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。

2、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

五、今后工作的思路

1、由于辦公室工作性質的要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的工作。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的`開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極工作，認真實踐"課堂教學改革"，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階！

辦公室工作總結 14

一、領導重視，責任落實

我局十分重視政協(xié)提案的辦理工作，成立了由局長任組長、分管領導為副組長、各業(yè)務股室負責人為成員的提案辦理工作領導小組，由局辦公室牽頭負責。結合各股室工作的具體情況和職責，我局對承辦的8件政協(xié)提案進行了仔細梳理、分類整理。明確了工作任務、落實了責任領導、承辦股室、制定了辦理方案，落實專人具體負責綜合協(xié)調、督辦，確保了辦理工作的如期完成。

二、深入調查、認真辦理

在辦理建議提案工作時，我們要求承辦人員對每一份提案都必須上門向政協(xié)委員了解詳細情況，探討提案辦理的最好辦法，根據(jù)提案人的意見狠抓辦理落實工作。我們深知調查研究是提高提案辦理質量的重要環(huán)節(jié)，承辦人員深入調查，積極收集、整理第一手資料，形成初步辦理答復意見。并再次征求提案建議人意見，查漏補缺，充實、完善辦理答復意見，提高了辦理工作的針對性和實效性。

三、加強督促，定期檢查

我局在政協(xié)提案辦理過程中加強了督促檢查，嚴把“三關”。即嚴把答復關，對提案答復實行股室負責人、分管副局長、局長三級審核，確?；貜偷臏蚀_性和規(guī)范性；嚴把進度關，對進度慢的股室，加強督促指導，及時通報進度；嚴把落實關，對辦理難度大涉及多單位的熱點、難點問題，堅持跟蹤督辦，保證每件提案落到實處。

四、加強溝通、耐心答復

在與代表和委員面復及交流過程中，耐心細致地宣傳、解釋有關政策、規(guī)定。同時，對能夠解決的問題迅速給予解決，一時解決不了的列入規(guī)劃，如殯儀館搬遷工作，我局多次會同建設、國土部門進行選址，共商應對當前實際困難的有效措施，找準適宜我縣地理、氣候、環(huán)境、民意的最佳結合點，積極創(chuàng)造條件解決。如對自建房居民片區(qū)實行自治性小區(qū)化管理的建議，因居民小組是最基層的居民自治組織，目前還沒有相關另外設立自建房居民小區(qū)的'有關法律法規(guī)，取得了委員的理解和支持。

五、下一步打算

繼續(xù)以積極的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、科學求實的精神辦理落實委員提出的每一件建議和提案，認真執(zhí)行按期辦復、檢查驗收、跟蹤落實、開門辦案等制度，做到辦理工作層層把關、操作有序。按照規(guī)范化、制度化、程序化的規(guī)定落實到位，爭取盡快將兩件b類轉變?yōu)閍類。

1、關于加快我縣撤縣設市的建議：統(tǒng)一思想，形成合力。通過各種新聞媒體宣傳發(fā)動，讓全縣人民認識到撤縣設市對的招商引資、城市建設、縣域經(jīng)濟機制體制的轉變具有深遠的現(xiàn)實意義，營造出撤縣設市人人有責的良好氛圍。查缺補漏，做好準備。根據(jù)6月17日縣委主要領導指示精神，盡快啟動撤縣設市工作領導小組辦公室正常運行。與相關職能部門加強聯(lián)系，統(tǒng)籌協(xié)調，盡快摸清撤縣設市七大類10項硬指標達標合格率。盡早完成撤縣設市論證、規(guī)劃、申報材料的收集和編制等基礎性工作。參觀學習，吸引經(jīng)驗。盡快組織相關人員赴今年已經(jīng)獲得撤縣設市批復的吉林扶余或云南彌勒考察學習，吸取兩地好的經(jīng)驗和教訓，力爭在申報工作中不走彎路，一次性申報成功。加強對接，掌握信息。進一步加強與上級部門的對接，隨時掌握政策動態(tài)。尤其是與市政府的溝通協(xié)調。盡快獲得市政府的批復同意。

2、關于規(guī)化建設我縣高標準老年公寓建議：我局已將老年公寓建設列入xx年民政重點工作，通過招商引資引進惠州外商擬投資6000萬元興建一所高標準、多功能、賓館式、園林式的老年公寓，擬選址在龍州東勝圍r2地塊，占地49畝。目前，項目用地請示已報送政府。

辦公室工作總結 15

本學期，我擔任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多，男生相對較少。因此在班級管理中，女生工作格外重要?？梢哉f，物流班女生穩(wěn)定了，女生的工作做到了位，班級管理工作就成功了一大半。

針對本班女生的特點，本著實事求是的原則，從女學生的實際出發(fā)，對女生進行基本道德、基礎文明的行為教育，進行良好個性心理品質和品德能力的培養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的行為和習慣。我的.具體做法是：

1、利用好班會時間，將女生留下來單獨進行青春期的教育、品德教育；

2、充分利于課余時間和晚自習放學后的一段時間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；

3、經(jīng)常找女生委員談話，通過女生委員全面了解班內(nèi)女生的日?；顒?；

4、密切聯(lián)系家長，全面掌握女生的在家在校具體表現(xiàn)情況；

5、有針對性的和部分女生交流、開會。

我在做好女生工作的同時，充分的利用好班級女生多的這一特點。發(fā)揮她們的優(yōu)點，并以女生帶動男生。我的具體做法：

1、女生天生較男生更為細心，因此我經(jīng)常樹立女生的典范，作為男生們做事的標準。

2、在各種文娛活動中，女生較男生更為積極，更有優(yōu)勢。所以每一次活動，我先動員好女生，首先把女生組織好，然后通過她們?nèi)フ{動男生的積極性，從而把班級活動組織起來。

3、加強女生對男生的促進和監(jiān)督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。

通過一學期的班主任工作，我對09物流班的女生有比較深入的了解，對女生的管理、教育有了一定的心得。當然，我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會繼續(xù)探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿！

辦公室工作總結 16

xx年，縣政府辦公室機要室在縣政府的領導和上級業(yè)務部門的指導及各業(yè)務部門的配合下，認真完成機要文件及傳真電報的閱辦，做好機要保密，嚴肅紀律，踏實工作，苦干實干，較好履行了各項職責，完成了領導所交辦的各項任務，為縣政府各項工作的順利開展提供了有力的支持。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、認真進行政治及業(yè)務學習，提高自身素質

機要工作不是靜止的、孤立的，需要隨著新的形勢的發(fā)展而不斷改進，形成不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)，從而不斷豐富機要工作的內(nèi)涵。突出強化對政策理論、業(yè)務知識和先進經(jīng)驗的學習，以學習為牽動，強能力，干業(yè)績，通過學習促進工作開展，通過做好工作檢驗學習效果。在學習上做到“五有”，即有完整的學習計劃，有必讀書目和選讀書目，有一定數(shù)量的學習筆記，有理論和業(yè)務研討文章，有通過學習要達到的`近期目標和長遠目標。通過以強化自身能力、提高工作質量為目標，以工作加壓為動力，以周二集體學習、個人自學為形式的廣泛而深入的學習，達到了更新知識、提高素質的目的，為機要保密工作的高質量開展奠定了堅實的基礎。

二、嚴格要求，嚴于自律，形成踏實、高效的工作作風

嚴明的紀律和規(guī)范的程序是做好各項工作的保證。作為機要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求。在工作中，我一是嚴格工作程序，嚴守工作紀律，按照文件流轉程序進行各種文件和傳真電報批閱，不瞞報、不漏報、不遲報；二是嚴守政治紀律，在重大政治問題、原則問題上時刻保持清醒的頭腦，同黨組織保持高度一致；三是嚴守保密紀律，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，嚴格保守黨和國家的機密，維護國家安全和利益；四是形成雷厲風行的工作作風，對領導所交辦的各項工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質量地完成。

三、盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)，切實履行各項工作職責要求

一是認真完成機要文件的閱辦。對經(jīng)機要投遞的文件，嚴格按規(guī)定登記、附箋，經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達到位，并及時收回；需發(fā)放部門的文件，及時通知有關單位派專人取閱，閱辦完畢的文件，及時分類、整理、入柜。二是嚴格傳真電報辦理。堅持機要室值班制度，對收、發(fā)的傳真電報嚴格履行登記手續(xù)，對收到縣政府或辦公室的傳真電報，附箋并填寫有關條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時辦理。三是切實履行機要保密職責。嚴格工作程序，嚴守工作紀律，圓滿完成了機要保密工作的各項要求。

四、xx年工作安排

從機要室的職能和工作特點出發(fā)，xx年要做好以下幾個方面的工作：

1、注重學習，提高綜合素質。學習已經(jīng)成為做好各項工作越來越重要的條件。一是要在理論知識上下功夫，擴充知識面，開掘知識深度，對一些特定工作有深入的把握。二是在實踐上下功夫，注意工作積累，重視具體經(jīng)驗，提高辦事、辦文能力。

2、甘于奉獻，能夠以小見大。機要室每天要處理大量的機要文件和傳真電報，工作繁瑣而枯燥，要以默默奉獻、不計得失的精神做好每一件細小的工作，傳遞好每一份文件、傳真，杜絕懈怠情緒，就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”，從而為整體工作的順利開展提供保障和服務作用。

3、嚴肅紀律，厲行各項決定。認真遵守各項工作紀律，落實執(zhí)行領導決策，樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態(tài)度。

4、規(guī)范有序，工作井井有條。面對大量繁雜的事務，機要室要嚴格按照各項規(guī)章、制度的要求，認真履行工作職責，使工作在各個環(huán)節(jié)上都規(guī)范有序，做到按程序處理，按規(guī)定辦事，使工作的科學性和工作能力有明顯提高。

辦公室工作總結 17

回顧過去一年的工作，與德能勤奮的四個標準相比，我們可以全心全意地做好所有的工作，很好地履行自己的職責。主要情況總結如下：

一、主要工作情況

1、注重理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，公正廉潔，堅持原則，忠于職守。

2.加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好工作。

注重學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聽取專家的指導，向專家請教學習，提高業(yè)務能力。緊緊圍繞自己工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中，要結合政治理論知識、業(yè)務知識等新鮮知識，開拓視野，開闊思路，充實自己，努力適應新形勢新任務的'要求。

3.勤奮進取。

認真做好自己的工作和日常工作，勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，及時報銷賬單，做到賬清賬清，協(xié)助領導建立健全各項制度，維護良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務，如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排公平有序，為辦公工作正常開展提供了有效保障。

4.大有作為，爭取大進步。

這幾年來，我工作踏實、努力、務實、高效，不斷激勵自己、督促自己，處處要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、愉快、妥善地做好工作，沒有任何失誤，取得了一定的成績。

第二，有缺點

第一，政治理論的研究雖然取得了一些進展，但還沒有達到深度和廣度。二是事務性工作層出不窮，減少了研究機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。第三，工作不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。

三、未來努力的方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下自身工作的需要，取長補短，努力工作，克服困難，努力做好工作，樹立辦公室的良好形象。

辦公室工作總結 18

白駒過隙，歲月如梭。從金色的九月到緊張的復習月，半年的時光在不知不覺中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落，它透視著我們青協(xié)一起走過的點點滴滴。我看到了我們工作的充實，我們的成長，我們的成績及其不足。但不管是陽光明朗、還是風雨交加，我們都攜手前進，揮灑青春，用我們的真誠去吶喊青協(xié)的口號、去踐行志愿宗旨。以下做本學期的工作總結：

第一部分：招新工作

在開學之際，就是青協(xié)的招新工作，在足球場外圍開展，我們活躍的氣氛讓非常多有志愿服務、奉獻愛心的同學加入我們的陣營。

第二部分：新老成員見面會

辦公室積極配合各部委做好新老成員見面會工作，認真負責的完成了簽到、文件收發(fā)、工作服收發(fā)、現(xiàn)場秩序處理、會后資料存檔等各項工作，辦公室負責的態(tài)度獲得與會同學的一致好評。

第三部分：集體收拾辦公室

在課余時間，辦公室成員在主任的協(xié)調組織下，對辦公室各項資料進行了有效的整理，使辦公室煥然一新，極大的提高了辦公室的辦公效率，整個辦公室處理得井井有條，辦公室各成員的辛勞付出，獲得了主任與協(xié)會領導的贊賞。這也是辦公室成員的第一次集體活動，有效的增進了各成員間的`默契度。

第四部分：辦公室內(nèi)部新老成員見面會

辦公室主任在會上對與會新成員進行了一場詳細的介紹，對辦公室工作的內(nèi)容注意事項都逐一向新成員進行了耐心的講解，在會中，新成員踴躍發(fā)言，建言獻策，提出了許多寶貴意見，對辦公室工作方式的改進與提高起著重要的作用。會后，新老成員自發(fā)的相互交流，相互了解，見面會氣氛非常積極活躍。在新老成員的歡聲笑語中成功召開了本期的新老成員見面會。

第五部分：各部門新成員檔案存檔

辦公室負責各成員新成員檔案存檔工作，工作內(nèi)容有：表單分類，照片分類與粘貼。在工作中，每一位成員都表現(xiàn)得非常積極，在工作上爭先恐后，工作熱情洋溢，這是辦公室新成員的第二次集體活動，其中出現(xiàn)了一點小插曲，照片與表單不一致，但是各成員表現(xiàn)得非常的耐心，最終圓滿的完成了各部門新成員檔案存檔的工作。

第六部分：愛心超市

臨近冬日，我校舉行了送溫暖愛心活動“愛心超市”，校團委主辦，青協(xié)承辦。辦公室負責簽到，簽到表的存檔。在完成本部門的工作之余，辦公室成員也積極配合其他部門的工作。

第七部分：支教團演講

在十一月中旬，我校迎來了支教團隊的演講，青協(xié)作為承辦單位積極響應。在此次活動中，辦公室主要負責接待、簽到、簽到表的存檔。負責簽到的同學在冷冽的寒風中積極負責的完成了各項工作，不僅將部門分內(nèi)的工作做好，也積極配合橫幅的搭建，宣傳小冊的發(fā)放等各項工作，在工作中，辦公室成員表現(xiàn)積極突出，獲得兄弟部門一致好評。

第八部分：鮮血活動

我校舉行了聲勢浩大的鮮血活動，為此青年志愿者協(xié)會各部門積極分配好工作，在會長們的帶領下一部分成員在校內(nèi)積極參加獻血、維持活動現(xiàn)場的秩序等，是獻血活動井然有序的進行。辦公室負責簽到以及簽到表的存檔。

在這個學年的工作和生活中，我們相互協(xié)作和交流，在得到鍛煉和經(jīng)驗的同時也收獲了珍貴的友誼?？偨Y各個成員總體在工作中也體現(xiàn)出許多的優(yōu)點和缺點。

優(yōu)點

1、大家能夠站在不同的角度和立場思考問題，能夠相互探討認真聽取和采納他人意見和建議。

2、內(nèi)部人員間能相互理解、體諒、包容、不抱怨、不推卸責任。

3、整個辦公室內(nèi)部團結一致。我們有困難一起幫助，有快樂共同分享。

4、時間觀念較強。無特殊情況的一般都會在例會和活動時按時到場。

5、大部分成員對待自己部門或者是其它部門和協(xié)會的事都很積極，認真。

6、許多成員不僅是青協(xié)的成員而且在班上或是學院都擔有職務，但都慢慢得學會了選擇，學會了時間的安排，

缺點

1、還是各個成員之間的聯(lián)系不夠密切，交流不多，使得許多工作脫節(jié)。

2、部分成員不夠自信，工作不夠主動大膽，做事不夠積極，還有的對許多工作都不了解，也不同他人交流，導致工作無法進行或工作效率低下工作質量不高。

3、活動后的總結和想關活動材料整理沒有及時重視。實踐中的不足不善于總結，活動考慮得不夠周全。

4、成員表，簽到表處理不是很完善需加強。

結語

青春孕育著無窮無盡的能量等著我們?nèi)ラ_采，去挖掘。我們要回顧過去，總結經(jīng)驗和教訓，好好的把握現(xiàn)在、展望未來，在新的一年工作里我們要繼續(xù)努力，揚長避短，不斷的總結和創(chuàng)新，使整個辦公室成員一起努力，各盡其能去創(chuàng)造我們辦公室更好的明天，做好一名無私而光榮的青年志愿者。

辦公室工作總結 19

一、基本情況

綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人，其中，負責人2人，一般管理人員1人，輔助生產(chǎn)人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。

二、主要工作

（一）辦文工作

截至20xx年12月1日，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份，黨收文36份，工會收文21份；共辦理發(fā)文登記130份，其中：行政發(fā)文94份，黨發(fā)文19份，工會發(fā)文17份；共整理歸檔文件21卷；收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單33份，辦結29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60余份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結、黨工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴把公文審核關，確保了公司公文制作質量。

（二）辦事工作

1、扎實做好機關事務管理。

一是認真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務工作。

二是加強機關固定資產(chǎn)管理，健全機關固定資產(chǎn)臺帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。

三是認真執(zhí)行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。

四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。

五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進行工商注冊和資質申報工作。

2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20xx年12月1日，公司機關公務車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。

3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，著力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實，重點開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨換屆中做了量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質，較好的發(fā)揮了工作職責。

4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理臺帳，及時辦理職工股權增減手續(xù)，為公司股權變更提供準確數(shù)據(jù)。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，并按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內(nèi)容。三是扎實做好扶貧困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的'造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務把公司的溫暖送到廣員工手中。

5、切實做好質量管理工作。辦公室作為公司質量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質量管理體系的持續(xù)、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開7項不合格報告均在規(guī)定期限內(nèi)關閉。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

三、存在的主要問題和不足

一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較的差距。一勝作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務，對各基層單位情況了解不夠，領導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務技能和素質有待加強。四勝作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由于人手限制，質量管理工作開展不到位，質管辦職能發(fā)揮不充分。

四、20xx年工作計劃

一是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進度，合理安排時間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時掌握基層信息，為日?；A管理工作收集素材。三是堅持節(jié)儉、高效、優(yōu)質的原則，認真做好機關后期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環(huán)境。匯報結束，不妥之處請家指正。

辦公室工作總結 20

按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要催促檢查“三辦一協(xié)調〞，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲〞，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室效勞水平?，F(xiàn)小結如下：

一、重視“點戲〞，使辦公室大事挑大梁

1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據(jù)領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。

2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定假設干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪xx工作決策提供了依據(jù)。

3、為深層效勞搭好臺。讓秘書人員有更多時機閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協(xié)助領導工作打好根底。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為xx當前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲〞，使辦公室小事無小誤

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為標準》，內(nèi)容包括效勞口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、標準工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從***接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善鼓勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。

三、重視“參戲〞，使辦公室實事有實效

1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是鼓勵的能力、控制情緒的.能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。

2、發(fā)奮工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比方，落實一年一度的總結表彰大會。

3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。

今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項工作，為xx廣電增光添彩。

辦公室工作總結 21

今年以來，辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局，認真履行職責，盡心竭力，全心全意，在建章立制、服務病人、企業(yè)文化建設、社會活動等方面有了了突出的表現(xiàn)。

一、不斷強化自身建設，切實發(fā)揮職能作用

在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上，向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時效。并特意制定了關于如何協(xié)調保障日常工作的規(guī)定。

每天，我們在完成本職醫(yī)療、護理等業(yè)務工作的同時，遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務，包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作，需要醫(yī)院各部門和個人方方面面的保障配合，為保證大家工作順利，辦公室制定下發(fā)了《關于協(xié)調保障醫(yī)院日常工作的通知》。

一是加強信息協(xié)調保障，協(xié)調信息包括，向領導收集上報信息，向科室發(fā)布傳達信息兩項工作。其中，收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工，包括醫(yī)生科室、護士單元及后勤各部門全體人員，隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作，并于二個工作日內(nèi)向領導請示匯報，給予答復。發(fā)布傳達信息工作要求各部門，凡是領導同意并需要向全院告知的事情，可口頭或者書面文字通知辦公室，由辦公室當天向全院通知傳達。

二是加強宣傳協(xié)調保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導醫(yī)臺等對外聯(lián)系各部門，向外界發(fā)布信息，進行宣傳，可將材料信息報辦公室，由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作，通知全院各科室、部門，避免互相封閉，“一家有事，其余不知”，宣傳口徑不一，眾說紛紜現(xiàn)象發(fā)生。

三是加強后勤協(xié)調保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項，都可及時向辦公室打***反映。辦公室在最快時間內(nèi)，經(jīng)請示領導，立即聯(lián)系司機、水電暖工、維修工、借調人員，安排有關人員到場處理。

四是加強值班協(xié)調保障。醫(yī)院總值班工作由院長負責，日常排班等事務管理歸辦公室負責。科室部門全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間，遇緊急突發(fā)事情，為不影響工作，經(jīng)***請示總經(jīng)理和院長后，總值班有權調動一切有關人員前來現(xiàn)場處理。

五是加強突發(fā)事件協(xié)調保障。各科室、部門，尤其是醫(yī)生科室、護理單元在接診病人當中，如遇突發(fā)事件，第一時間立即報辦公室，辦公室立即上報總經(jīng)理、院長和總值班，安排有關人員到場處理。對政策、規(guī)定、制度不清，科室部門責任劃分不清，人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難，各科室部門隨時報告辦公室，由辦公室解釋或向領導請示匯報、部門反映解決和處理。

二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務，樹立醫(yī)院對外形象

1．積極響應柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關于建設“文明一條街”的號召，動員全院每一個人認識到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動的重要性和必要性，保證做到自覺自愿參加。活動期間，組織安排各科室人員每日早6：45分在院門前集合，整隊攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動。由于表現(xiàn)突出，獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎勵。

2、為確保汛期醫(yī)院安全，成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期安全工作小組和防汛醫(yī)療救護隊。醫(yī)療救護隊按職責分為五個組：醫(yī)療搶救組、護理搶救組、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡保障組、勤務保障組。

隨時聽候區(qū)防汛指揮部調遣，備足藥品、工具、器械等，全力參與防汛搶險救護工作。領導小組對全體員工進行防汛知識的教育，盡量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領導小組成員人堅持收聽收看當?shù)靥鞖忸A報，有情況及時通知做好通知防汛準備。領導小組根據(jù)醫(yī)院的結構圖以及汛期情況，對醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水，并盡快維修，避免水土流失造成路面泥濘。

3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》，我院制定

控煙計劃和方案，通過控煙健康教育，控煙培訓、醫(yī)院內(nèi)公共通道設宣傳專欄，圖文并茂，介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識；在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片；安排控煙監(jiān)督員；組織新入院病人，護士進行控煙教育等多種形式活動，使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義，提高控煙意識，如今我院吸煙率整體下降，基本達到無煙醫(yī)院標準。

三、加強企業(yè)文化建設，凝聚員工隊伍

1、在建院3周年到來之際，為慶祝3周年華誕，活躍醫(yī)院文化氣氛，增強員工的凝聚力和向心力，培育全體員工的共同價值觀和群體意識，舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年，樹立協(xié)和新形象”的慶?；顒?。一是開展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術、書法、攝影、手工作品，評選作品在醫(yī)院設置的文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍，聯(lián)系實際的文藝節(jié)目，在晚會上做了精彩表演。

2、為提高全體職工的身體健康水平，增強鍛煉意識，學會鍛煉技能，養(yǎng)成鍛煉習慣，更好地生活和工作。中秋、十一國慶節(jié)期間，組織全體職工學跳廣場舞，并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運動會。

活動期間，各科室可根據(jù)自身工作特點，盡量避開病人就診高峰期，靈活機動安排訓練時間。治療室、手術室、導醫(yī)臺、輸液室，表現(xiàn)突出。她們利用休息時間，在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進行學習。動作整齊一致，符合節(jié)拍，富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力，給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助，不安排服裝，增強了鍛煉意識，培養(yǎng)業(yè)余愛好，取得了預期效果。

趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分，要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽，給大家?guī)Я藗€好頭，受到了眾人的贊譽。

導醫(yī)臺、治療室、手術室分獲一二三等獎。

四，完成日常工作，服務醫(yī)院大局

1.完成了年度證件校驗工作，通過了《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。

2、健全規(guī)章制度，理順工作流程。

一是按照院委會會議要求，健全了醫(yī)院各個管理委員會名單，完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。

二是本著精簡實用有效的原則，規(guī)范辦公室來文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序，建立領導逐級登記審批制度，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質量，增強辦事能力，提高工作效率。

三是規(guī)范辦公用品采購、維修報批制度，制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》，經(jīng)院領導、總經(jīng)理審批，方可購買，現(xiàn)已形成制度。

四是制定下發(fā)《醫(yī)院消防工作流程》，制作并張貼了《防火通道示意圖》，增強全體員工消防安全意識，防患于未然。

五是配合后勤部，調研分析解決食堂管理中存在的問題，制定科學詳細的規(guī)章制度，減少損耗，杜絕浪費。

六是完善了汽車管理，實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日志登記制度，明確了司機在違章、修車應當承擔的責任大小，從而縮小了管理上存在的漏洞，減少了損失。

3、加強人事管理工作，針對醫(yī)院業(yè)務拓展，后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發(fā)生變化，及時修改制定了相應的崗位說明書，并簽字生效，提高了員工的工作責任心和執(zhí)行力。

五、開展內(nèi)外宣傳，樹立醫(yī)院良好形象

醫(yī)院安排的每項重大活動結束之后，辦公室于最快時間撰寫文字稿件，并編配照片，張貼在固定宣傳欄上，及時向大家公示，講明活動的意義、作用、目的，有效地凝聚了人心，鼓舞了士氣。

存在的不足：

一是執(zhí)行力不夠，制度定得多，長期堅持，嚴格貫徹的少。

二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務當中，服務基層不夠。

三是嚴格紀律方面存在很大漏洞，較為松懈，上班期間普遍存在著吃早餐、玩***游戲、打私人***現(xiàn)象，一些應當處罰的.違章違紀人員，沒有得到應有處理，造成了一些消極現(xiàn)象蔓延。

四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設裹足不前，學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來，缺少能夠支持醫(yī)院長期發(fā)展的中青年技術骨干。

五是中層管理者責任意識不強，上下銜接不暢，出現(xiàn)斷層，起不到上傳下達作用，部門職能作用發(fā)揮不足，對上不能為領導決策提供依據(jù)，對下不能化解醫(yī)患糾紛矛盾。

六是首問負責制落實不夠，對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象，醫(yī)患缺少溝通。

七是考勤審批把關不嚴，沒有根據(jù)正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休，部分人員中間脫崗時有發(fā)生。

八是后勤工作沒有做到勤巡視，多檢查，處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算：

20xx年，將是我院面對困難與挑戰(zhàn)的一年，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。我們要在認識不足，拾遺補缺，填補漏洞的基礎上，重點是增強企業(yè)文化建設，強化職業(yè)道德建設，通過進一步改善院內(nèi)環(huán)境，滲透誠信經(jīng)營文化意識，引導職工愛崗敬業(yè)，團結奮斗，振奮精神，以良好的心態(tài)投入工作中，在院內(nèi)逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的良好氛圍，為醫(yī)院長足發(fā)展增添后勁。

醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內(nèi)部管理，更好地服務臨床一線。

1、認真做好醫(yī)院工作計劃、總結、會議紀要、工作簡報，宣傳通訊等文件的草擬，并負責督促、協(xié)調、執(zhí)行。

2、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作，在二樓輸液大廳設立閱報欄。

3、完善計算機管理和網(wǎng)絡工作，擴大醫(yī)院局域網(wǎng)建設，設立院內(nèi)網(wǎng)站，推動辦公自動化的發(fā)展。

4、深入科室，掌握動態(tài)，為領導決策提供情況，當好參謀。以醫(yī)院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用；眼勤，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實際情況，保證信息客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關系，多向領導匯報準確全面的反饋信息。

5、建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記。建立工作簡報，每月匯總工作情況。，完善各種會議記錄。

6、加大力度推進醫(yī)院的文化建設，完善我院網(wǎng)站建設的各項工作，爭取每季度辦一期墻報，開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

7、在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿，通過院報、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

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