(精選)裝飾公司管理制度
發(fā)布時(shí)間:2024-08-28 21:18 作者:admin 點(diǎn)擊: 【 字體:大 中 小 】
(精選)裝飾公司管理制度
在生活中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的裝飾公司管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
裝飾公司管理制度11、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)配,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門開(kāi)展工作。
4、領(lǐng)會(huì)、了解設(shè)計(jì)意圖和預(yù)算資料,認(rèn)真執(zhí)行《施工控制程序》,掌握工程各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進(jìn)行有效溝通,切實(shí)了解客戶要求,做好服務(wù),樹(shù)立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時(shí)、按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤(rùn)的達(dá)成。
6、確保工班的人工費(fèi),并與工班簽定《班組施工協(xié)議書(shū)》,交工程部備案,協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系,掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。
7、對(duì)施工班組實(shí)施有效管理,對(duì)有關(guān)項(xiàng)目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、禮貌施工等)要詳細(xì)交待,嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收。
8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求,做好自檢、復(fù)檢,配合質(zhì)檢部門做好工程的`檢驗(yàn)和客戶驗(yàn)收工作,并要求客戶在驗(yàn)收單上簽字。
9、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)工程部指示,并向上級(jí)及時(shí)報(bào)告下屬工班的運(yùn)作狀況。
10、負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過(guò)程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒(méi)有工作聯(lián)系單一律不得增加費(fèi)用。
12、有職責(zé)和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作潛力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
15、施工過(guò)程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財(cái)物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運(yùn)作。
16、每一天堅(jiān)持記好《施工日記》,認(rèn)真填寫(xiě)《施工質(zhì)量控制程序》。
17、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度2考勤時(shí)間
上午(上班10:00下班12:00)下午(上班13:00下班19:00)
1.1、打卡
公司員工在上下班時(shí)應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行至少二次打卡(早10:00前,晚19:00后)。
1.2、遲到
超過(guò)上班時(shí)間15分鐘以內(nèi)(因公除外),扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)
超過(guò)上班時(shí)間(因公除外)15分鐘以上30分鐘以內(nèi),視為小遲到,每遲到一次,扣發(fā)本人工資10元。
超過(guò)上班時(shí)間(因公除外)30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),視為大遲到,每遲到一次,扣發(fā)本人工資50元。
注:如員工晚上需要加班至21:00之后,公司給予15元餐補(bǔ),隨當(dāng)月工資發(fā)放。員工應(yīng)當(dāng)天填寫(xiě)《加班登記表》,部門主管簽字同意后至行政部記錄。
如員工上下班忘記打卡,應(yīng)提供在場(chǎng)工作證據(jù),經(jīng)部門主管簽字同意后至行政部記錄,扣發(fā)本人工資10元;如果沒(méi)有在場(chǎng)工作證據(jù)且部門主管不同意,則按曠工1天處理。 1.3、全勤
A.當(dāng)月在公司規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者,公司給予全勤獎(jiǎng);以上均由考勤機(jī)計(jì),行政部門記錄上班時(shí)間延遲的'不算,其余按公司標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)間為準(zhǔn);全勤獎(jiǎng)為50元/月。
B.不服從安排怠工、息工、擅自離崗影響工作正常進(jìn)行的扣除本月全勤獎(jiǎng)。全勤獎(jiǎng)不限制正常調(diào)休天數(shù)。
1.4、請(qǐng)假
公司員工若需請(qǐng)假,需在事前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,由部門主管簽字,通過(guò)后將請(qǐng)假單提交至行政部。若有突發(fā)特殊情況,可經(jīng)部門主管同意,事后補(bǔ)簽請(qǐng)假單。具體請(qǐng)參照《請(qǐng)假制度》。
公司員工請(qǐng)假2天以內(nèi)的,經(jīng)部門主管簽字同意即可生效。超出2天的,須先經(jīng)部門主管簽字同意并安排好工作后,再由總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
1.5早退
員工于下班時(shí)間前,非因公務(wù)需要而擅自離崗30分鐘以內(nèi),(部門主管簽字允許早走的不在早退之列)??郯l(fā)本人工資10元每次。
員工于下班時(shí)間前,非因公務(wù)需要而擅自離崗30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),(部門主管簽字允許早走的不在早退之列)。扣發(fā)本人工資50元每次。
1.6曠工
凡無(wú)故不到崗或請(qǐng)假未核準(zhǔn)的,均視為曠工。
1.6.1曠工1小時(shí)以上,不足4小時(shí)的,按半天計(jì)算,扣除1天薪金;
1.6.2超過(guò)4小時(shí),不足一天的,按一天計(jì)算,扣除2天薪金;
1.6.3一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或者一年累計(jì)曠工6天者,作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時(shí)解除,不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
注:1、員工日薪按當(dāng)月薪資除以21.75計(jì)算。
2、如有特殊情況,均需部門主管或總經(jīng)理簽字方可生效。
裝飾公司管理制度3面,退出設(shè)置,打開(kāi)***,點(diǎn)擊+號(hào),掃一掃,選擇右下角的相冊(cè)圖標(biāo),找到剛才截圖好的照片,待識(shí)別后,即可看到該wifi密碼。)要求
6、作業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有睡覺(jué)、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
7、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、打罵。
8、在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場(chǎng)地?zé)o遺漏物品,搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)必須清理干凈,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現(xiàn)場(chǎng)食宿必須注意清潔,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準(zhǔn)使用電爐、明火,臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員,設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指令,有不同意見(jiàn)也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。第2條工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙,如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場(chǎng)吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無(wú)臟物及異味。
8、木工油漆工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條施工作業(yè)時(shí)間
1、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工,不得無(wú)故造成工地內(nèi)無(wú)人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備,并向客戶請(qǐng)假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
2、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無(wú)法按合同工期交付的情況時(shí),工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報(bào)備,但必須提前向客戶說(shuō)明。第5條材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開(kāi)工之日至墻面乳膠漆施工開(kāi)始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購(gòu)的材料應(yīng)當(dāng)簽署書(shū)面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的`單獨(dú)區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開(kāi)包裝,無(wú)包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。第6條現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場(chǎng)廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù),嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時(shí),須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5、工地現(xiàn)場(chǎng)在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場(chǎng)時(shí)應(yīng)按程序檢查電源,龍頭、門窗是否關(guān)閉,不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,不得出現(xiàn)無(wú)施工人員時(shí)門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章工地管理獎(jiǎng)罰細(xì)則
1、施工人員沒(méi)穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開(kāi)堆放,做到整齊有序,工具擺放有規(guī)律,不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前,各工種作業(yè)人員必須及時(shí)清理作業(yè)場(chǎng)所,將施工垃圾裝袋,堆放指定地點(diǎn)。否則每次罰50元整。
5、節(jié)約用水、用電,離開(kāi)工地要拉斷總閘、關(guān)閉門窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設(shè)計(jì)規(guī)程進(jìn)行,臨時(shí)用電必須有專線,專用開(kāi)關(guān)式專用插座,如有違反每次罰50元整。
7、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開(kāi)照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告,若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開(kāi)除。
9、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財(cái)產(chǎn)及材料的人員,立即扭送公安機(jī)關(guān)處理絕不估息。
以上各項(xiàng)條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創(chuàng)造一個(gè)有利的工作環(huán)境和公司形象,為濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司的未來(lái)前景做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司
裝飾公司管理制度101、編制原則
1.1根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范及規(guī)定編制。
1.2科學(xué)合理安排施工順序。
1.3貫徹執(zhí)行施工各種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),積極采用新技術(shù)、新材料、推廣應(yīng)用科技成果,節(jié)約能源,降低成本。
1.4合理規(guī)劃施工平面圖,做到文明施工。
2、施工組織設(shè)計(jì)的編制和審批
2.1工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織施工、組織設(shè)計(jì)的編制,各有關(guān)部門協(xié)助,分部工程施工方案和分項(xiàng)工程技術(shù)交底由各段技術(shù)負(fù)責(zé)人編制。
2.2施工組織設(shè)計(jì)編制完成后,并經(jīng)過(guò)工程部討論通過(guò)后,報(bào)公司副總審批。
3、施工組織設(shè)計(jì)的執(zhí)行
3.1施工組織設(shè)計(jì)是組織施工生產(chǎn)的法規(guī),有關(guān)人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,變更施工組織設(shè)計(jì)中選定的方案必須經(jīng)過(guò)審批,對(duì)擅自行事,違反施工組織設(shè)計(jì)造成損失者要追究其責(zé)任。
3.2施工組織設(shè)計(jì)未經(jīng)審批不得施工。
裝飾公司圖紙會(huì)審辦法管理規(guī)定
1、由工程部經(jīng)理主持圖紙會(huì)審,最終報(bào)公司副總審批簽字。
2、會(huì)審前有關(guān)人員要認(rèn)真熟悉和學(xué)習(xí)施工圖,有關(guān)專業(yè)要進(jìn)行翻樣,結(jié)合施工能力和設(shè)備情況找出圖紙問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查研究。
3、圖紙會(huì)審要抓住以下幾個(gè)重點(diǎn):
3.1設(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)現(xiàn)行政策,是否符合本地區(qū)的實(shí)際情況。
3.2工程的結(jié)構(gòu)是否符合安全、消防、可靠性、經(jīng)濟(jì)合理的原則,有哪些合理的改進(jìn)意見(jiàn)。
3.3本單位的技術(shù)特長(zhǎng)和機(jī)械設(shè)備能力是否滿足安全施工要求。
3.4圖紙各部位尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一、圖紙說(shuō)明是否一致、設(shè)計(jì)的'深度是否滿足施工要求。
3.5工程的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、管線工程等各專業(yè)圖紙之間是否有矛盾。
3.6各種管道的走向是否合理。
4、會(huì)審記錄是施工文件的組成部分,與施工圖具有同等效力。要由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位簽字,并及時(shí)上報(bào)公司工程部。
裝飾公司施工技術(shù)交底管理規(guī)定
1、技術(shù)交底必須使施工人員明確負(fù)擔(dān)作業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù)要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施,以便更好地組織施工。
2、明確交底人和接受交底人之間的責(zé)任。
3、技術(shù)交底必須在單位工程或分部工程施工前進(jìn)行。
4、技術(shù)交底應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并輔以口頭講解,交底人和接受交底人應(yīng)履行交接簽字手續(xù),交底資料及時(shí)送到資料員處歸檔。
5、技術(shù)交底的實(shí)施按下列程序進(jìn)行:
5.1施工組織設(shè)計(jì)的交底由項(xiàng)目經(jīng)理主持,并向各段技術(shù)負(fù)責(zé)人,各段工長(zhǎng)及有關(guān)職能部門進(jìn)行交底。
5.2分部、分項(xiàng)工程施工方案由各段技術(shù)負(fù)責(zé)人向工長(zhǎng)交底。
5.3各段技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前應(yīng)根據(jù)工程施工進(jìn)度,按部位和操作項(xiàng)目,向工長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底,填寫(xiě)技術(shù)交底記錄,技術(shù)交底后必須辦理技術(shù)交接手續(xù)。
裝飾公司施工技術(shù)資料管理辦法
1、工程施工技術(shù)資料必須真實(shí)地反映工程實(shí)際情況。
2、按系統(tǒng)歸類整理,保證完整準(zhǔn)確。
3、工程項(xiàng)目施工技術(shù)資料應(yīng)隨施工進(jìn)度,隨時(shí)匯集整理,所需表格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)。
4、簽字手續(xù)必須齊全,嚴(yán)禁偽造和后補(bǔ)資料。
裝飾公司管理制度111、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)配,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門開(kāi)展工作。
4、領(lǐng)會(huì)、了解設(shè)計(jì)意圖和預(yù)算內(nèi)容,認(rèn)真執(zhí)行,掌握工程各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進(jìn)行有效溝通,切實(shí)了解客戶要求,做好服務(wù),樹(shù)立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時(shí)、按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤(rùn)的.達(dá)成。
6、確保工班的人工費(fèi),并與工班簽定,交工程部備案,協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系,掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。
7、對(duì)施工班組實(shí)施有效管理,對(duì)有關(guān)項(xiàng)目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細(xì)交待,嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收。
8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求,做好自檢、復(fù)檢,配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗(yàn)和客戶驗(yàn)收工作,并要求客戶在驗(yàn)收單上簽字。
9、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)工程部指示,并向上級(jí)及時(shí)報(bào)告下屬工班的運(yùn)作情況。
10、負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過(guò)程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒(méi)有工作聯(lián)系單一律不得增加費(fèi)用。
12、有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
15、施工過(guò)程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財(cái)物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運(yùn)作。
16、每天堅(jiān)持記好,認(rèn)真填寫(xiě)。
17、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度12(一)、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。
(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。
(三)、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)、要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
(五)、每天要保持良好的心態(tài),去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。
(六)、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
(七)、要以誠(chéng)待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。
(八)、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
(九)、應(yīng)勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng),為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
(十)、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
(十一)、對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。
(十二)、尊重客戶合理化建議。
(十三)、對(duì)有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
(十四)、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。
(十五)、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
(十六)、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
(十七)、對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng),要讓客戶信賴、滿意。
(十八)、極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)
三、裝飾公司設(shè)計(jì)部管理規(guī)定
(一)、嚴(yán)格遵守公司的'各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。
(二)、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。
(三)、人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。下班以后,需將電源切斷,違者扣考評(píng)分1分。
(四)、有事外出時(shí),經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫(xiě)《外出公干登記表》,事后準(zhǔn)確注明回公司時(shí)間。
(五)、設(shè)計(jì)人員上門量房時(shí),應(yīng)理會(huì)客戶的意圖,標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會(huì)審以后方可出圖。
(六)、在與客戶交談中,要靈活應(yīng)變,尊重客戶的合理化建議。
(七)、嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出,違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。
(八)、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合,處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
(九)、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到精益求精。
(十)、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。
(四)、施工操作管理制度
1、施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)在開(kāi)工前須通讀工程技術(shù)文件(工程預(yù)算、施工方案、),并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通,做好通讀筆記,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題予以重視,以利施工。
2、須按工程合同文件要求制定施工計(jì)劃(人員安排及施工進(jìn)度),并報(bào)監(jiān)理員審核備案。
3、正式施工前,聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員(監(jiān)理員、現(xiàn)場(chǎng)管理員、施工工人)一道召開(kāi)工程預(yù)備會(huì)議,向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員,介紹施工程序,方便業(yè)主配合。
4、統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。
5、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案施工。在施工過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案有誤的,須及時(shí)通知
6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計(jì)師、業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工定位,客戶簽字認(rèn)可后,方能施工。
7、隱蔽工程完工,須及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收,驗(yàn)收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
8、施工過(guò)程中,如因客戶需增加施工工程,施工單位負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知合同簽署人或設(shè)計(jì)師,及時(shí)簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計(jì)方案。
9、須嚴(yán)格按合同約定組織施工,不得無(wú)故延誤工期,對(duì)客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘?,須及時(shí)通知合同簽署人,辦理延期手續(xù)。
10、工程完工,須由項(xiàng)目經(jīng)理先行驗(yàn)收合格后交工程監(jiān)理員驗(yàn)收,然后交客戶驗(yàn)收。
11、工程結(jié)算完畢,施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場(chǎng)各種管理表格交相關(guān)部門,并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見(jiàn),結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配;未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的,不予結(jié)算。
(五)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場(chǎng)管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。
2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫(xiě)完善、清晰。
3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)。
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。
5、施工工人須著裝整齊,不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
7、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段。
8、每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場(chǎng),做到無(wú)垃圾堆積。
9、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對(duì)易損件須加以保護(hù)處理。
10、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè)。
11、施工過(guò)程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)大門,不得干擾鄰居日常生活。
12、對(duì)參觀樣板房客戶或其他來(lái)訪者,須熱情接待并對(duì)相關(guān)問(wèn)題給予解答。
13、施工現(xiàn)場(chǎng)不得留非施工人員居住或長(zhǎng)時(shí)間逗留。
14、施工工人不得在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙或打架斗毆;不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫(huà)。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)蓄意破壞。
15、工余時(shí)間,留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng)。 創(chuàng)業(yè)(
16、工程竣工,須做到人走場(chǎng)清、窗明幾凈。
(六)、工程驗(yàn)收管理制度
1、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢,項(xiàng)目經(jīng)理須及時(shí)通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗(yàn)。
4、經(jīng)工程監(jiān)理員驗(yàn)收合格后,項(xiàng)目經(jīng)理通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。
5、業(yè)主驗(yàn)收合格或業(yè)主無(wú)時(shí)間驗(yàn)收同意監(jiān)理員驗(yàn)收的,經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
6、隱蔽工程驗(yàn)收資料由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)后,交施工合同簽署人保管,做收款及結(jié)算憑據(jù)。
7、竣工工程驗(yàn)收,須由項(xiàng)目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢,初檢合格于竣工日再次驗(yàn)收,監(jiān)理員驗(yàn)收合格后,通知業(yè)主驗(yàn)收。
8、業(yè)主驗(yàn)收前,項(xiàng)目經(jīng)理須對(duì)施工工程量自行核實(shí),并報(bào)合同簽署人。
9、業(yè)主驗(yàn)收時(shí),須由項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行;合同簽署人、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程量驗(yàn)收,監(jiān)理員、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。
10、驗(yàn)收完畢,簽署驗(yàn)收表,對(duì)業(yè)主提出整改要求的工程予以注明,并在約定期限整改,并執(zhí)行復(fù)驗(yàn);復(fù)驗(yàn)合格后,須在驗(yàn)收表上予以說(shuō)明,并須業(yè)主簽字認(rèn)可。
11、驗(yàn)收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤離施工現(xiàn)場(chǎng)。
裝飾公司管理制度13第一部分:總則
為提高工程質(zhì)量,加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理力度,增強(qiáng)施工工人綜合素質(zhì),樹(shù)立xx裝飾公司良好形象,特制定本條例以示監(jiān)督。與公司有合作關(guān)系的每一位項(xiàng)目經(jīng)理每天6:00――21:00必須開(kāi)通***,在此期間內(nèi)不得拒絕客戶和公司管理人員的來(lái)電。
第二部分:施工隊(duì)人員行為規(guī)范準(zhǔn)則
一、施工隊(duì)任何人員在與公司合作期間嚴(yán)禁與公司所屬任何人員以任何理由在任何情況下發(fā)生吃、請(qǐng)、娛樂(lè)消費(fèi)、贈(zèng)送有價(jià)禮品、贈(zèng)送金錢等涉賄行為。
二、施工隊(duì)每一名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)工作期間,必須隨時(shí)無(wú)條件服從當(dāng)值質(zhì)檢員及工程部其他相關(guān)管理人員所下達(dá)的工作指令(包括現(xiàn)場(chǎng)處罰決定)。
三、在施工現(xiàn)場(chǎng)任何人員不得壓、坐、倚靠工程制品(包括半制品、購(gòu)買成品),或在上放置,吊掛、粘貼物品。
四、嚴(yán)禁使用客戶的潔、衛(wèi)具、爐灶和其他客戶用品。
五、現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得接觸客人放置或攜帶的私人物品。
六、任何現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得以冷漠的態(tài)度躲避客戶(包括外來(lái)參觀人員)。
七、當(dāng)與客戶面對(duì)面談話時(shí)必須以標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)站立,手中不得持物。不得主動(dòng)與客人握手。面對(duì)女性客戶時(shí)如現(xiàn)場(chǎng)條件允許,應(yīng)與客戶保持兩米以上距離。不得直接稱呼客人姓名。嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)執(zhí)。
八、室內(nèi)地面、墻壁在清掃過(guò)程中應(yīng)盡量減少揚(yáng)塵,客戶在場(chǎng)情況下尤其注意。
九、工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)任何地方不得擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人用品(包括衣物、食品、日用品等)。做好成品保護(hù),同時(shí)下道工序時(shí)應(yīng)保護(hù)上道工序的成品及半成品。
十、當(dāng)工程完成驗(yàn)收后,施工人員最后撤離現(xiàn)場(chǎng)前必須將室內(nèi)、門外清理、打掃、擦抹干凈。不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。
十一、施工隊(duì)工作人員不得隨意進(jìn)入工程部辦公區(qū)域,不得私自翻閱、攜取辦公文件。
十二、施工隊(duì)任何人員(包括施工隊(duì)長(zhǎng))要求約見(jiàn)工程部經(jīng)理時(shí),需通過(guò)辦公文員遞交書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告或口頭申報(bào),經(jīng)理允許后方可面見(jiàn)部門經(jīng)理(部門經(jīng)理主動(dòng)約見(jiàn)的人員除外)。未經(jīng)工程部經(jīng)理允許,不準(zhǔn)擅自進(jìn)入經(jīng)理辦公室和其他特定區(qū)域。
十三、與公司有合作關(guān)系的每一名施工隊(duì)長(zhǎng)每天6:00點(diǎn)------12:00點(diǎn)必須開(kāi)通***。在此期間內(nèi)不得拒絕客戶和公司管理人員的來(lái)電。
十四、所有施工隊(duì)人員均有義務(wù)向公司進(jìn)柬合理化建議、舉報(bào)不良行為。并有權(quán)直接書(shū)面呈報(bào)至工程部經(jīng)理或工程部其他相關(guān)管理人員。
第三部分:施工隊(duì)獎(jiǎng)罰條例
為提高工程質(zhì)量,加強(qiáng)工程施工管理力度,增強(qiáng)施工人員素質(zhì),樹(shù)立xx公司良好形象,特制定本條例以示督促:
罰則:
1、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)交底,分階段驗(yàn)收要提前1-2天通知質(zhì)檢員,違者罰款100元;
2、不按公司合同規(guī)定,工藝標(biāo)準(zhǔn)作法,設(shè)計(jì)要求施工的罰款100元并限期整改;
3、成品保護(hù)不利,成品柜內(nèi)堆放雜物的,罰款200元,當(dāng)場(chǎng)清理;
4、現(xiàn)場(chǎng)未擺放公司展板或沒(méi)按要求張貼工作站的,罰款100元,限期整改;
5、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生臟亂、材料碼放無(wú)序的,罰款200元,當(dāng)場(chǎng)清理;
6、現(xiàn)場(chǎng)做飯的,罰款200元,沒(méi)收其用具;
7、現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)定配備合格滅火器的,每次罰款200元;
8、施工人員未整潔穿著公司統(tǒng)一服裝的,每人每次罰款
50元;
9、施工人員未按物業(yè)要求造成罰款,后果自負(fù);給公司造成負(fù)面影響的,視情節(jié)輕重給予罰款(最低300元).
10、材料進(jìn)場(chǎng)未提前通知質(zhì)檢員,客戶未驗(yàn)收私自開(kāi)工的罰款200元;
11、違章用電的,罰款500元;沒(méi)收其用具;(電源直插)
12、現(xiàn)場(chǎng)有吸煙現(xiàn)象的,罰款100元;煙頭每個(gè)50
13、施工現(xiàn)場(chǎng)賭博、酗酒、傳播淫穢物品、打架斗毆的,罰款500元,停工整頓;
14、與客戶發(fā)生口角罰款50元、不服從質(zhì)檢員管理、或打罵質(zhì)檢員的,罰款1000元,停工整頓;
15、轉(zhuǎn)包工程的罰款1000元,停工整頓;做私單者罰款5000元并給予開(kāi)除處分;祥見(jiàn)“關(guān)于打擊私單的管理規(guī)定”;
16、未簽定“客戶授權(quán)施工責(zé)任書(shū)”私自改動(dòng)結(jié)構(gòu)或改動(dòng)原有管道施工的.,罰款500元并承擔(dān)后果;
17、發(fā)生安全、質(zhì)量事故的,罰款500元,停工整頓;未經(jīng)工程部允許不得私做任何項(xiàng)目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元;18、公司組織施工隊(duì)開(kāi)會(huì)缺席的,罰款200元,未請(qǐng)假遲到的罰款100元,不參與技術(shù)交底的罰款20元;
19、施工隊(duì)對(duì)公司工作人員有行賄現(xiàn)象的,罰款500元,停單整頓;有客戶投訴的,根據(jù)每次具體情況視情節(jié)罰款200-1000元;
21、季度考核評(píng)比最差工地扣罰300,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
22、季度評(píng)比無(wú)樣板間者,每隊(duì)扣罰100元,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
23、在巡查抽檢中評(píng)出“最差工地”通報(bào)批評(píng)罰款50,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
24、每個(gè)施工隊(duì)連續(xù)有三次被評(píng)為“最差工地”即成為“最差施工隊(duì)”予以淘汰。
25、罰款單由工程部質(zhì)檢人員簽發(fā),屢教不改者加倍處罰。罰單經(jīng)工程部經(jīng)理核實(shí),簽字后生效。
26、無(wú)正當(dāng)原因,導(dǎo)致工程延期的,項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)所有延期賠償責(zé)任。
27、工長(zhǎng)(代理人)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)、傳達(dá)公司文書(shū)。
28、工長(zhǎng)(代理人)應(yīng)及時(shí)向工程部反映客戶意見(jiàn)。
29、工長(zhǎng)(代理人)有直接向公司最高領(lǐng)導(dǎo)反映情況、意見(jiàn)的權(quán)力。
30、施工中必須遵守施工進(jìn)度,耽誤工期每天罰工程總價(jià)1%,因工程增項(xiàng)變更延誤工期應(yīng)填好誤工表,經(jīng)房主簽字備案,否則按誤工處罰。
31、工作中不文明言行者罰款100元。
32、公司的規(guī)章制度必須張貼在明顯位置,否則罰款100元。
33、施工人員必須以公司身份員工出現(xiàn),不能談及關(guān)于公司、工程等原則性問(wèn)題,違者第一次罰款100元,第二次開(kāi)除。
34、客戶提出維修要求時(shí),工長(zhǎng)必須在1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),48小時(shí)內(nèi)與客戶商訂好方案,違者罰款100元;如果客戶投訴,公司派出施工隊(duì)維修,費(fèi)用加倍。
35、所有施工人員必須按公司規(guī)定工藝流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求施工,違者罰款200元并限期整改,如造成損失由施工方承擔(dān)。
36、工長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)驗(yàn)收單(如材料驗(yàn)收單、工程受理單、階段驗(yàn)收單、變更單等)進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)向客戶遞交進(jìn)度表一份,違者將不審批首期進(jìn)場(chǎng)費(fèi);若有漏填,按每張50元處罰。
37、使用不合格或未經(jīng)公司工程部檢驗(yàn)放行的材料,罰款300元,情節(jié)嚴(yán)重加倍處罰。
38、因施工管理造成的維修,費(fèi)用全部由該施工隊(duì)承擔(dān)。
39、嚴(yán)重泄露公司機(jī)密,給公司造成不良影響者,罰款5000元,并追究其法律責(zé)任。
40、給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失,或由于施工隊(duì)原因造成退單者,公司應(yīng)得利潤(rùn)全部由施工隊(duì)承擔(dān)。
41、損壞客戶室內(nèi)的物品,不但照價(jià)賠償,而且罰款100元。
獎(jiǎng)則:
施工隊(duì)所做工程在一年內(nèi)無(wú)維修獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元;
施工隊(duì)一年內(nèi)無(wú)投訴獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元;
每個(gè)工程每增加1個(gè)回單公司管理費(fèi)下降7%;施工隊(duì)每為公司提供一個(gè)可供參觀的樣板間,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;季度考核評(píng)比最佳工隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)300元;每半年評(píng)出“最佳施工管理獎(jiǎng)”1名獎(jiǎng)勵(lì)500元,錦旗一面,榮譽(yù)證書(shū)一份;每季度評(píng)出“優(yōu)秀施工班組”1名,獎(jiǎng)金500元,榮譽(yù)證書(shū)一份;舉報(bào)一個(gè)私單獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人現(xiàn)金1000元并為舉報(bào)人保密;回單獎(jiǎng)勵(lì)辦法祥見(jiàn)“回單管理規(guī)定”。
第四部分工地形象具體實(shí)施辦法
一、成品保護(hù)(保護(hù)膜)
1防盜門:正反都貼(包括門把手)樓道部分墻面加大到50cm(左右上),
2窗戶:內(nèi)部滿貼字體朝外向上要求平整方正3煤氣表地暖分水器,水表下水口潔具大理石過(guò)門石暖氣配電箱二地保:原地面滿涂三瓷磚1操作地臺(tái)下地毯2其它用彩條布保護(hù)(待定)
3陽(yáng)角用三合板包角1.8米高
4梯子腿用地毯包5噴涂時(shí)對(duì)特殊部位用報(bào)紙保護(hù)四混油1門套與地磚下部打密封膠處理2門子上下密封涂處理3五金保護(hù)五工程標(biāo)識(shí)1門貼貼在入戶門保護(hù)膜正方位2窗貼貼在窗戶正中明顯位置3工作站標(biāo)準(zhǔn)照片到位4衣帽柜干凈位置合理(鐵皮箱有公司標(biāo)識(shí))
5《施工許可證》貼在入戶門門后
6《施工進(jìn)度表》《工地巡檢表》按規(guī)定填寫(xiě)并貼到位六滅火器小便斗:每個(gè)工地兩個(gè)4kg滅火器超過(guò)150
裝飾公司管理制度14會(huì)議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。
會(huì)議的目的在于集思廣益,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而解決問(wèn)題。過(guò)多的會(huì)議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時(shí)間,影響工作效率,又增加行政管理費(fèi)用。
因此,必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理,精簡(jiǎn)數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會(huì)議效率,為此,特制定本制度。會(huì)議構(gòu)成公司會(huì)議由董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)、專業(yè)會(huì)議、部門會(huì)議(設(shè)計(jì)師會(huì)議)及其它會(huì)議構(gòu)成。
會(huì)議內(nèi)容
董事會(huì)會(huì)議:每月至少召開(kāi)一次,由公司董事長(zhǎng)主持,參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。會(huì)議內(nèi)容:討論、制定公司一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)策略。并就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。研究、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問(wèn)題,并制定解決措施與方案。研究制定總業(yè)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。
評(píng)估各部門的工作表現(xiàn),檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。部署各部門工作,并予以支持引導(dǎo)。
公司例會(huì):每周召開(kāi)一次,每周一下午4點(diǎn)舉行,由總經(jīng)理主持,參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會(huì)議內(nèi)容:
①總經(jīng)理傳達(dá)董事會(huì)會(huì)議精神,貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
②部門經(jīng)理匯總本周的工作情況,匯報(bào)成績(jī),指出錯(cuò)誤,并提出改進(jìn)措施,以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
③各部門經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃,具體實(shí)施步驟與完成日期。
④由總經(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。專業(yè)會(huì)議:即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會(huì),根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,參會(huì)人員為相關(guān)部門人員及專業(yè)技術(shù)人員。
部門會(huì)議:每周至少舉行一次。由部門負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場(chǎng)部會(huì)議:每周五下午4點(diǎn)舉行,參會(huì)人員為分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部
經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計(jì)主管。工程建設(shè)部會(huì)議根據(jù)需要另行確定。
會(huì)議內(nèi)容:匯報(bào)本周工作進(jìn)展情況,分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。(如某重點(diǎn)客戶設(shè)計(jì)方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等)。提出下周工作計(jì)劃以及需請(qǐng)其它部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。由具體分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對(duì)本周各部門工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。
設(shè)計(jì)師工作會(huì)議
主旨:向設(shè)計(jì)師,分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念,加強(qiáng)分部、設(shè)計(jì)師與各部門的溝通了解,提高設(shè)計(jì)師的簽單力度。時(shí)間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經(jīng)理。與會(huì)人員:分部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師及分部設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)總監(jiān)不定期參會(huì)。會(huì)議內(nèi)容:介紹公司經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。由公司有關(guān)部門介紹本部門工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的`工作及最近工作情況。(設(shè)計(jì)師對(duì)其他部分工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。)設(shè)計(jì)師對(duì)其他部門工作發(fā)表意見(jiàn)和建議??偨Y(jié)本月各設(shè)計(jì)分部設(shè)計(jì)師的工作情況,針對(duì)設(shè)計(jì)師出現(xiàn)的問(wèn)題,提出公司的處理意見(jiàn)。聽(tīng)取設(shè)計(jì)師對(duì)公司工作的意見(jiàn)和建議,并給予相應(yīng)答復(fù)。業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議(待定)其它會(huì)議:突發(fā)事件、重大問(wèn)題等需臨時(shí)開(kāi)會(huì)解決的,由事件的主管部門組織臨時(shí)召開(kāi)。
會(huì)議安排
董事會(huì)會(huì)議及公司例會(huì):由行政部提前將會(huì)議內(nèi)容通知參會(huì)人員,專業(yè)會(huì)議、部門會(huì)議、設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議及其它會(huì)議由部門召集人通知。會(huì)議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案等材料,落實(shí)會(huì)場(chǎng),備好茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等。會(huì)議進(jìn)行時(shí),會(huì)議主持人首先宣講會(huì)議議程,引導(dǎo)參會(huì)人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時(shí),會(huì)議主持人應(yīng)及時(shí)提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí),應(yīng)征得參會(huì)者的同意。會(huì)后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》或《會(huì)議記錄》。
董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)由總經(jīng)理助理整理記錄,部門(班組)會(huì)議由部門負(fù)責(zé)人指定人員記錄,專業(yè)會(huì)議由參會(huì)部門整理記錄,《會(huì)議紀(jì)要》或《會(huì)議記錄》發(fā)放后,報(bào)行政部備案一份。
會(huì)議要求
開(kāi)會(huì)前,會(huì)議召集人需明確會(huì)議議題,并將此議題通知會(huì)議人員。參會(huì)者提前擬好會(huì)議發(fā)言提綱,發(fā)言時(shí)簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格遵守會(huì)議的限定時(shí)間。
會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言,各抒己見(jiàn),允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未正式公布以前不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。控制會(huì)議人數(shù),與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)者,不必參加會(huì)議??刂茣?huì)議時(shí)間,公司會(huì)議時(shí)間為2――3小時(shí);部門一般會(huì)議時(shí)間為30――60分鐘。
會(huì)議期間,與會(huì)人員關(guān)閉***或呼機(jī),確因急事需會(huì)議期間聯(lián)絡(luò),應(yīng)將***或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài),接聽(tīng)***時(shí)應(yīng)自覺(jué)離開(kāi)會(huì)議室,以免影響會(huì)議進(jìn)程。會(huì)議結(jié)束時(shí),主持人要與全體參加人員確定會(huì)議結(jié)論。參加會(huì)議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應(yīng)在開(kāi)會(huì)前20分鐘內(nèi)通知會(huì)議召集人。
裝飾公司管理制度15為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,提高員工工作素養(yǎng),促進(jìn)公司發(fā)展壯大,特制定本制度。
一.全體員工必須遵守本制度,遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二.作息時(shí)間:上午:8:30——12:00下午:14:00——18:30
三.工作紀(jì)律:
1.按時(shí)上下班,不遲到,不早退,每日打卡簽到,遲到每人次繳納快樂(lè)成長(zhǎng)基金10元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時(shí)以上按曠班處理。
2.工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。禁止在工作時(shí)間玩游戲等一系列與工作無(wú)關(guān)的事情,每次繳納快樂(lè)成長(zhǎng)基金10元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天,休假時(shí)間為周一或周二輪休,其他時(shí)間一律請(qǐng)假,沒(méi)有提前請(qǐng)假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請(qǐng)假應(yīng)向主管部門提前一天提出,由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。
5.不得對(duì)公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意誹謗,一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。
6.維護(hù)好個(gè)人形象,在工作期間不得穿拖鞋,違者每人次繳納成長(zhǎng)基金5元(當(dāng)
時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺(jué)提高個(gè)人綜合素質(zhì),維護(hù)公司形象,不得沖撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以200——xx元罰款。
9.對(duì)于公司的重要內(nèi)容(如報(bào)價(jià)、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個(gè)人,違者取消工資。
10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對(duì)客戶或公司造成損失的罰款50元,越權(quán)工作對(duì)客或公司造成損失的,越權(quán)者承擔(dān)所有損失。
11.外出時(shí)到前臺(tái)登記。未登記按曠班處理。
20xx-8-10
金鼎裝飾
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