亚洲一级免费看,日韩免费激情视频,亚洲日本中文字幕在线观看

伊人婷婷久久,午夜精品久久久久久久蜜桃app,毛片a级毛片免费观看免下载,夜夜爽www一区二区三区精品,国产网站免费看,免费精品一区二区,成人在线午夜视频

當前所在位置: 主頁 > 優(yōu)公文 >

部門管理制度(匯編15篇)

發(fā)布時間：2024-09-04 12:46 作者：admin 點擊：【字體：大中小】

部門管理制度(匯編15篇)

在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的部門管理制度，歡迎閱讀與收藏。

部門管理制度1

第一章總則

1、為規(guī)范公司日常行政辦公事務管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。

2、公司日常辦公事務和行政管理范圍包括：員工行為規(guī)范、考勤和勞動紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內容。

第二章公司員工守則

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度、程序文件和崗位細則。

2、遵守社會公德，明理誠信，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

3、熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關心并積極參與公司各項管理。

4、樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責，不越權行事，主動溝通，積極配合，勇于承擔責任，不推諉，不扯皮。

5、堅持原則，實事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司穩(wěn)定、團結局面，努力集聚正能量。

6、珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業(yè)和技術機密，愛惜公司財物，自覺維護公司利益。

7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經批準不復制秘密級以上的文檔資料。

8、不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據為己有。

9、愛護公共衛(wèi)生，工作時間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

10、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司共同發(fā)展成長。

第三章考勤和勞動紀律管理（籌建階段）

1、公司工作時間規(guī)定：每周一至周六上班，周日休息，節(jié)假日另行通知；

2、作息時間：8：00—12：00，13：30—17：30。

3、公司考勤統(tǒng)一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉報財務，財務據此計算工資。

4、未提前請假，遲到或早退15分鐘以內視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。

5、上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領導請假或請示。

6、員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領導批準；請假三天以上必須由總經理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。

7、員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。

8、員工請假或出差必須履行審批手續(xù)，否則按曠工處理。

9、曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。

10、上班時間嚴禁從事與工作無關的事情，嚴禁上網玩游戲、瀏覽或網聊與工作無關的內容。

11、上班期間應努力完成自身承擔的各項工作，必要時應自覺加班，做到當日事、當日畢。

12、籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議。

第四章公司印鑒管理

1、因工作需要刻制公司部門、項目、專業(yè)管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報主管領導和總經理批準，必要時報董事長批準。

2、公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管；公司財務專用章和法人代表印鑒章應由財務分開保管。

3、公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記，印鑒的拓印應在辦公室建檔備查；印鑒保管人工作變動時，應辦理移交登記手續(xù)。

4、公司公章的使用應填寫公章使用申請表，報總經理批準；公司各部門對外專業(yè)聯(lián)絡需要使用各類專用章，應報送公司主管領導批準；公司各部門對內聯(lián)絡使用部門印鑒，由部門領導審批。

5、需要加蓋公司公章的文件、資料應在辦公室備份留檔。

6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。

7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進行審批，返回后應及時歸還。

8、未經股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔保。

9、未履行審批程序，嚴禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責任者和主管領導責任。

第五章公司辦公用品管理

1、辦公用品包括：辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。

2、公司辦公室負責辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發(fā)放、調撥或收回等。

3、辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃，報主管領導批準后，交辦公室匯總；辦公室按先調劑后購買的'原則，確實無法調劑時，按申購審批程序向采購部請購。

4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發(fā)放，平時保持少量庫存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規(guī)定申購。

5、辦公用品的采購由采購部負責，按公司《采購管理制度》執(zhí)行。

6、辦公用品的領用，應填寫辦公用品領用單；辦公用具和辦公設備由公司分管領導審批，辦公用耗品由部門領導審批。

7、新員工進廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品，如需特殊配置需經主管領導批準。

8、公司辦公室應全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理，單價2000元以下的記入普通臺賬；單價2000元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產臺賬。

部門管理制度2

為保證安全生產,使各級管理人員安全生產責任制得到落實,在各自崗位上起到促進保障安全生產的作用,督促提到其自我安全意識及素質,特制定以下考核辦法。

一、公司每季度對項目經理部的.責任制落實情況進行一次考核評比,考核的主要內容是施工現場的安全管理,安全防護設施的投入和文明衛(wèi)生情況。

二、項日部每月對項目管理人員的責任制執(zhí)行情況進行一次考核評比。

三、項目部施工員每月對班組責任制執(zhí)行情況、班組活動情況進行考核,發(fā)現不執(zhí)行者進行處罰。

四、對不執(zhí)行安全生產責任制的管理人員視情節(jié)輕重,予以罰款50-100元

宜昌博高建筑工程有限公司

20xx年3月1日

部門管理制度3

1、成本管理的基本任務：

通過以部門為成本中心的計劃預算、檢查控制、歸集核算和分析考核，達到反映經營管理成果，探索降低成本費用途徑，提高經濟效益之目的，成本是指酒店經營管理過程中的各項成本和費用，成本管理的具體任務是：

（1）認真進行成本預算，緊密結合營收增減情況編制各部門與全酒店的成本費用計劃，據此作為成本管理的依據。

（2）檢查成本費用執(zhí)行情況，嚴格控制成本費用在計劃范圍內的正常開支。

（3）正確、完整、及時地歸集成本費用，按成本開支范圍和核算規(guī)范，運用規(guī)定的成本計算方法核算成本。

（4）開展成本費用分析，積極尋找降低成本費用途徑，不斷提高員工的成本核算意識。

（5）進行成本考核，調動員工參與成本管理的積極性。

2、成本管理的組織體系：

（1）實行成本費用管理責任制。各部門負責人對本部門的成本費用負責，總經理對酒店的經濟效益負責。

（2）成本財產管理部負責各項成本控制管理的具體工作，各部門成本費用管理工作受成本財產管理部監(jiān)督指導，負責在授權范圍內行使成本費用否決權。

（3）各部門應根據成本管理的要求，設置專職或兼職核算員。

3、成本管理的基礎工作

（1）建立和健全原始記錄。完整、真實的原始記錄是進行成本費用管理的必備條件。各種食品原料、物料用品、五金材料、低值易耗品的領用、退料、工資、費用等經營服務開支都必須有詳細完整的原始記錄。原始記錄的填制和傳遞應按規(guī)定的程序，明確職責，加強管理。

（2）制定各類消耗定額。經營管理過程中所耗用的料、工、費都應制定先進、合理、切實可行的定額，定額一般每年修訂一次。

（3）嚴格計量驗收工作。做好各種食品原料、物料用品、五金材料和低值易耗品的收發(fā)、領用、轉移和報廢等環(huán)節(jié)上的計量驗收工作；做好經營和管理中能源消耗的計量工作。

4、成本核算的基本原則：

（1）按照權責發(fā)生制原則計算成本，本期的營業(yè)收入和本期為取得這些營收而支付的費用相對應。各項有關費用不得提前或延期列支。

（2）必須劃清應計入成本的經營管理費用與基本建設，專項工程支出及其他非經營成本費用的界限。

（3）必須根據酒店行業(yè)的經營服務特點，以及加強經濟核算的要求，制定切實可行的成本計算方法，以利于正確、真實地反映成本水平，提供決策依據。

（4）成本計算方法一經確定，不得隨意變動。

5、成本開支范圍和成本費用項目：

列入成本的費用，必須嚴格按照國家財政部和旅游主管部門有關成本開支范圍的條例執(zhí)行，不得擅自擴大。根據酒店經營服務業(yè)務的實際情況，確定成本費用項目和相應的成本開支范圍。

（1）營業(yè)成本：指酒店各項經營業(yè)務的營業(yè)成本，包括為提供餐飲服務而發(fā)生的各種原料，輔料和調料的成本和商品進價成本。

（2）營業(yè)費用：指各經營部門發(fā)生的各種費用，包括營業(yè)部門人員的工資、福利費、工作餐費、工作服費、洗滌費、儀容儀表費、燃料費、物料消耗、低值易耗品攤銷運輸裝卸費、包裝費、保險費、差旅費、廣告宣傳費及其他營業(yè)費用。

（3）管理費用：指管理部門為組織和管理酒店經營活動而發(fā)生的各種費用，包括行政管理部門人員的工資、福利費、工作餐費、工作服費、洗滌費、儀容儀表費、辦公費、差旅費、物料消耗、低值易耗品攤銷、勞動保護費、工會經費、職工教育經費、勞動保險費、勞動保護費、待業(yè)保險費、廣告宣傳費、裝飾布置費、郵電費、能源費、維修費、排污費、運輸裝卸費、清潔衛(wèi)生費、車船使用費、交際應酬費、開辦費攤銷、無形資產攤銷和其他管理費用。

（4）財務費用：指為籌集經營所需資金等而發(fā)生的費用，包括利息凈支出，金融和機構手續(xù)費等。

6、成本、費用的匯集和分配：

（1）按權責發(fā)生制原則：酒店當月發(fā)生的全部成本、費用均應在一級賬戶'營業(yè)成本'、'營業(yè)費用'、'管理費用'、'財務費用'等科目上，月末無余額。

（2）低值易耗品的攤銷方法，采用一次推銷法，即領用時一次計入費用，但領用部門或班組建立相應賬冊，控制費用，嚴格管理。

（3）對于應由本期成本員擔而尚未發(fā)生支付的費用，應通過'預擔費用'科目分期計入成本，當費用發(fā)生時，如實際支付數同預擔數有差額時，應在費用實際支付月份予以補擔或沖銷。'預擔費用'科目年終一般應不留余額，如必須留有余額的，應請示主管部門。

（4）對于本期支付而應由以后月份分攤的`費用，應通過'待攤費用'科目分期記入成本，當費用發(fā)生時，按實際支付金額計入'待攤費用'科目借方；當結轉本期成本應負擔的費用時，從'待攤費用'科目的貸方結轉至有關費用科目的借方，待攤費用的分攤期一般為一年，超過一年以上的，應通過資產科目的核算。

7、成本計劃的編制和控制：

（1）成本費用計劃的內容：

a、食品原料成本計劃，食品原料是指主料、輔料和調料，成本計劃依據食品原料定額編制。

b、物料用品計劃：物料用品是指客房、餐廳、康樂等部門為經營服務而消耗的用品，物料用品成本依據營業(yè)狀況和消耗定額編制。

c、勞動工資計劃。依據酒店經濟效益的增減幅度與人員定額及工資總額編制。

d、固定資產修理計劃。固定資產修理是指運營的房屋、設備和運輸工具等固定資產的修理，計劃依據設備運轉完好率等技術質量指標編制。

e、費用計劃。費用是指酒店經營管理過程中除直接成本外的各項費用，主要分為營業(yè)費用，管理費用和財務費用。各費用發(fā)生部門應根據費用定額和營業(yè)狀況編制。

f、能源耗用計劃。酒店的能源耗用是指水、電、液化氣、燃料等的消耗，計劃應按消耗定額和營業(yè)收入計劃編制。

（2）成本費用計劃的編制步驟：

a、收集、整理和分析有關主要基礎資料：

a、有關經營業(yè)務計劃。如營收計劃、物貨供應計劃、勞動工資計劃、固定資產維修計劃、能耗和節(jié)能計劃等。

b、有關技術經濟定額。如食品原料消耗定額、物料用品消耗定額、費用營收定額、崗位定員定額等。

c、上年度實際成本費用和經濟效益指標完成實績及歷史最好水平等資料。

d、上年度總經理下達的經濟效益和成本費用指標，完成情況及行業(yè)先進水平等資料。

e、總經理下達的降低成本的目標指標等資料。

f、搞好試算平衡。試算平衡是成本預測內容之一，應根據影響計劃期成本升降的各項主要因素，充分估計有利條件和不利條件，千方百計尋求節(jié)支途徑，提出節(jié)支措施，測算成本可能達到的水平，分析成本降低的可行性和目標成本實現的保證程度，以確保成本降低指標和目標成本的完成。費用支出計劃總額=本年營業(yè)收入計劃總額

部門管理制度4

一、總則

為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

二、市場部管理制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。

2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

3、市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用，施行合同領用登記手續(xù)，采用合同編號。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務，否則將追究其經濟及法律責任。

4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年度業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

5、業(yè)務人員出差應每日應1—2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務進程。

6、每次業(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進展及具體情況，以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

7、打***時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊***。

8、業(yè)務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

9、業(yè)務人員應積極配合公司的現場銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1、負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

2、市場信息、行為的及時收集與反饋，市場預測。

3、新產品、新市場的策略制定。

4、各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。

5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。

6、維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。

7、及時進行款項回收工作，并按期提交回收報告；承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

8、銷售工作的監(jiān)察與評估。

9、完成公司下達的年度考核指標。

一、部門規(guī)章制度

1、嚴格遵守考勤制度及其他各項規(guī)章制度

2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，規(guī)范儀容儀表。

3、服從安排，認真履行工作職責。

4、保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生。

5、認真學習安全消防知識，提高安全防火意識。

6、愛護設施、設備，節(jié)約開支，杜絕浪費。

7、禮貌規(guī)范地接聽***。

8、團結協(xié)作，提高工作效率。

9、掌握業(yè)戶情況，注意對業(yè)戶信息予以保密。

10、堅持垂直領導、及時上報的工作原則。

二、客戶服務部主管巡檢制度

1、公共區(qū)域保潔主管每日兩次抽查所管轄各區(qū)域崗位工作情況。（包括各樓層、大堂、天臺、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、外圍、垃圾房、空置單元防火通道、步梯等公共區(qū)域）

2、公共區(qū)域保潔主管認真填寫《客務部工作檢查表》。

3、客戶協(xié)調主管（2）負責每月一次抽查商業(yè)網點是否有序，有無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象及有無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、寵物現象。

4、客戶協(xié)調主管（2）認真填寫《客務部工作檢查表》。

三、客戶回訪制度

1、客戶投訴的回訪

（1）接到重大投訴后，一個工作日內整改解決。整改解決一周內就整改效果對客戶進行回訪。

（2）接到一般投訴后，三個工作日內整改解決。整改解決后兩周內對就整改效果對客戶進行回訪。

（3）在回訪時應填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

2、對滿意度調查中客戶意見的回訪

（1）對客戶意見進行匯總后兩日內送達責任部門，責任部門接到意見后三日內將整改措施書面反饋客務部并針對意見進行整改。

（2）整改后兩周內對提出意見的客戶就整改后的效果進行回訪。

（3）在回訪時應填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

3、特約服務的回訪

（1）特約服務是物業(yè)公司為客戶提供的一種有償服務。

（2）特約服務后相關人員須向客戶送達繳費通知單，并對特約服務的滿意情況通過***進行回訪。

4、部門例會制度

為增強工作的計劃性，協(xié)調各個崗位的關系，使部門日常工作有條理、有計劃，特制訂本制度：

1、部門例會由項目經理召集或主持。

1.1參加人員：客戶協(xié)調主管、保潔主管。

1.2部門內勤負責會議記錄和編寫會議紀要，并存檔保管。

1.3會議內容及目的：

1.3.1匯報上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

1.3.2經理安排各項工作及工作總結。

2、保潔工作例會由保潔主管召集或主持。

2.1參加人員：保潔公司主管、領班。

2.2保潔主管負責會議記錄和編寫會議紀要，并存檔保管。

2.3會議內容及目的：

2.3.1總結上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

2.3.2根據上級精神安排各項工作。

3、餐廳工作例會由客戶協(xié)調主管召集或主持。

3.1參加人員：送餐公司經理、領班。

3.2協(xié)調主管負責會議記錄和編寫會議紀要，并存檔保管。

3.3會議內容及目的：

3.3.1總結上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

3.3.2根據上級精神安排各項工作。

四、時間：每周一次

5、附則：

參加會議人員必須按照會議規(guī)定時間、地點準時參加、不得無故缺席、遲到或中途退場，如有特殊情況應事先征得上級的同意。

會議應切實做到“議題明確、實事求是、內容扼要、語言簡練、討論集中”。

會議決定的事項，不得隨意變動，會后按照會議要求及精神傳達貫徹，不得擴大范圍或任意外傳。

五、業(yè)戶物品出、入管理規(guī)定

業(yè)戶的物品若入、出標廠應遵守以下規(guī)定：

辦理時間：

辦理對象：入住標廠的所有業(yè)戶（不包括裝修期間的業(yè)戶）。

1、業(yè)戶應填寫《攜物出入門證》一式兩聯(lián)，注明單位名稱，攜物人、攜物時間、物品名稱、數量，攜物出門時應加蓋公章。

2、若業(yè)戶因特殊情況沒有公章，請公司出具證明并注明有權簽署《攜物出入門證》負責人的親筆簽字供客務部備案。

3、業(yè)戶搬運物品須經過客戶服務部蓋章確認方可出、入標廠。

4、客務部有權制止易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性物品進入標廠。

5、客務部應根據情況，安排物品搬運時間并維持好秩序。

六、保潔員行為規(guī)范

1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事。

3、上下班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

4、文明服務，禮貌待人。

5、不做有損公司形象的事，不收取業(yè)戶的錢物。

6、服從領導，團結同事，互相幫助。

7、愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。

七、垃圾房管理規(guī)定

1、垃圾房工作人員應按照規(guī)定時間將垃圾運出標廠并無條件的.接受甲方管理人員的安全檢查。

2、嚴禁在垃圾房內存放易燃、易爆等危險品及腐蝕性物品。

3、垃圾房工作人員嚴禁在垃圾房內吸煙、酗酒及使用明火。

4、垃圾房工作人員要將垃圾分類處理。

5、垃圾房工作人員嚴禁進入標廠。

6、垃圾房工作人員不得以任何理由在垃圾房內留宿。

7、垃圾房工作人員不得破壞或盜用標廠任何區(qū)域的設備、設施及物資。

8、垃圾房工作人員如在工作中發(fā)現垃圾中有客用品應立即上繳客務部，不得私自處理。

9、垃圾房工作人員嚴禁自行占用垃圾場或在場內進行各種違法犯罪活動。

10、垃圾房工作人員應嚴格遵守監(jiān)管部門的各項規(guī)定。

八、空置單元的保潔養(yǎng)護規(guī)定

空置單元的清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理工作中不可忽視的一部分。因此特作以下保潔養(yǎng)護規(guī)定：

1、對空置單元安排專人進行保潔養(yǎng)護。

2、打掃的頻率每月一次。

3、在評定保潔服務質量時將空置單元的保潔養(yǎng)護納入考核范疇。

4、對空置單元的保潔應達到以下標準：

4.1空置單元的地面無雜物、無積水；

4.2空置單元的墻面無污染、無蜘蛛網；

4.3空置單元內的所有設備無污染；

4.4打掃完畢應關好空置單元的所有門窗、防止意外事故的發(fā)生。

5、保潔員打掃完畢空置單元后要認真填寫《空置單元清潔記錄表》，并接受上級的檢查。

九、收發(fā)報紙工作規(guī)定

1、當送報工作人員將報紙送到大堂接待處后，由前臺接待人員簽字確認。

2、前臺接待人員將報紙分發(fā)完畢后交送報人員。

3、送報人員按分發(fā)報紙的明細送至業(yè)戶所在地。

4、業(yè)戶收件后，必須簽字確認。

5、如收件人不在時，將此報紙登記好，送到前臺保管。

6、前臺接待人員必須將報紙的種類、數量登記清楚。

十、保潔監(jiān)管工作規(guī)定

1、了解保潔公司工作安排。如：人員安排及所管轄區(qū)域、工作時間、工作內容、工作程序等情況。

2、每日到崗分兩次巡視大堂、辦公區(qū)、外圍、垃圾房等公共區(qū)域。

3、聽取保潔公司每日工作安排。

4、檢查樓內保潔人員吃飯時間內公共區(qū)域衛(wèi)生保持情況，如發(fā)現安排不合理，立即與保潔公司管理人員協(xié)商調配。

5、參與保潔公司例會，總結工作情況，聽取工作安排，將未完成的工作跟進。

6、聽取客戶意見與建議。

7、向部門經理匯報當日的工作情況。

8、做下班前的最后巡視。

9、在巡視中發(fā)現公共區(qū)域設備、設施有任何損壞或異常情況，應立即通知工程部維護修理。保潔人員發(fā)現類似情況，應立即上報公共區(qū)域保潔主管人員，主管人員通知相關部門。

11、每周與保潔公司管理人員開一周工作總結會，并請保潔公司提交周末清潔工作計劃和下周工作安排。

12、每月末與保潔公司管理人員開當月工作總結會，并請保潔公司提交下月工作安排。

13、每月末以書面形式向部門經理提交當月工作總結及下月工作計劃，并請領導做出明確指示。

13、定期對保潔公司進行專業(yè)培訓，并作好記錄。

十一、送餐工作監(jiān)管規(guī)定

為了給各業(yè)主、提供良好的就餐環(huán)境，保證飯菜的質量，優(yōu)質的服務，對標廠餐廳應加強管理，特制定本規(guī)定：

1．每日的飯菜的質量及花樣：

（1）每日飯菜保證生熟分開。

（2）每日早餐花色品種不少于八種，中餐主菜不少于五種主食不少于四種，晚餐不少于八種。

（3）每周一中午前報送本周主菜單。

2．對服務態(tài)度禮儀禮貌規(guī)定：

（1）需要微笑服務。

（2）餐廳工作人員不得進入辦公區(qū)。

3．對餐廳衛(wèi)生，消毒情況規(guī)定：

（1）認真做好每日衛(wèi)生及消毒，嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》對餐盤及餐具進行高溫消毒防止交叉污染。

（2）每日對分餐間內的衛(wèi)生進行認真清掃，確保清潔無污物。

（3）針對就餐場地，餐桌及環(huán)境衛(wèi)生進行仔細清掃保潔，確保無雜物垃圾。

（4）對現有員工及新調入的員工的健康證的進行備案及培訓工作。

（5）對每日剩飯及垃圾應及時清運。

（6）認真做好滅鼠工作，同時做好防滅蚊蠅蟑的工作。

（7）每日對餐廳外圍及步梯的衛(wèi)生進行保潔確保扶手無塵土，步梯無油污。

4．建立檢查抽查制度及周會制度：

（1）每天對餐廳檢查發(fā)現的問題及時糾正，對重大問題及時匯報客戶服務部經理及反饋送餐公司。

（2）督促送餐公司建立自檢制度同時作好自檢及巡檢工作，確保工作落實。

（3）建立周會制度并做好《會議記錄》。

（4）建立培訓制度，加強員工的服務意識及本崗位的業(yè)務水平，具體計劃由餐廳主管編寫，并做好《培訓記錄》。

（5）每周五把本周總結及下周工作要點報客務部。

十二、固體廢棄物處理規(guī)定

1、在標廠確定的固體廢棄物分類、堆放站點指定地點設立專用分類容器。

2、標廠公共區(qū)域內固體廢棄物分類容器分為可回收、不可回收容器，并在指定地點設立專用廢舊電池回收箱。

3、公共區(qū)域內固體廢棄物由保潔員按可回收、不可回收分類，裝入相應分類容器后送至標廠分類、堆放站點。

4、分類、堆放點按可回收、不可回收標準具體分類、回收。

5、分類、堆放點安排專人負責站點內固體廢棄物的分類、回收、清運、傾倒。

6、廢蓄電池由工程部負責聯(lián)系供應商，做到更換完畢后立即由蓄電池供應商統(tǒng)一回收處理。

7、廢墨盒使用完畢后，統(tǒng)一存放在復印室內設立的廢舊墨盒回收箱中，并由行政人事部負責定期聯(lián)系供應商回收。

8、廢硒鼓由專業(yè)廠家更換完畢后立即進行回收處理。

9、殺蟲劑及滅鼠藥包裝材料由保潔公司做完蟲控工作后統(tǒng)一進行回收處理。

10、辦公垃圾由各物管中心負責統(tǒng)一收集處理。

11、采購部負責對工程有害材料的回收；在購買時選擇能回收有害廢舊材料的供方。

12、確保標廠無污染。

十三、包裝容器回收管理規(guī)定

1、對于包裝容器回收要專人負責。

2、對于包裝容器定期進行清理，運送到指定的回收地點。

3、保證標廠無污染。

部門管理制度5

1、所有應與會人員均不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會情況。

2、主持人須在會議前和相關人員擬定好會議議程等，不能毫無準備地召開例會。

3、每一次例會須用專用的會議記錄本記錄會議內容，記錄本由記錄員負責保管。須包含：會議時間(起止時間格式為年/月/日/時/分)、議題、主持人、記錄員、與會人員、缺席人員、詳細會議內容(發(fā)言記錄)、商議結果等。所有例會的`會議紀要由會議記錄員在例會完畢后兩個工作日內交總經理室。

4、所有參加例會的人員應將設置在無聲或振動狀態(tài)下。本制度由公司業(yè)務助理負責解釋，本制度自公布之日起執(zhí)行。加強部門內信息溝通，進步工作效率與管理程度，結合本部門實際，制定本制度。

部門管理制度6

一、目的

1、檢查、掌握公司日常運營、管理工作執(zhí)行情況，規(guī)范公司管理，推動公司上下的溝通與合作。

2、提升公司各部門執(zhí)行工作目標的效率，追蹤各部門工作進度。

3、集思廣益，明確提出改善性及開展性的工作方案。

4、協(xié)調各部門的工作方法、工作進度、人員及設備的調配。

二、公司月工作例會

1、會議組織、責任部門：總經辦。

2、會議主持人（主要發(fā)言人）：總經理或由總經理指定人員。

3、會議參加人：公司各部門主管級以上管理人員，由于出差等特殊原因不能參加例會的，應提前向行政部請假，并指派部門其他人員代表。

4、會議記錄人：行政部

5、會議時間：每月第一個星期二上午十點整，特殊原因需要延期召開、停開及另時增多會議的由行政部提前通知。

6、會議地點：公司會議室

7、會議內容（議程）：

1）主持人對上一月的重點工作進行總結，包含主要的工作內容、原定計劃（上月例會決定事項）的執(zhí)行情況及在執(zhí)行的過程中出現的問題及解決辦法，有哪些不足需要加以改善，針對存在的`問題進行溝通研討，制定解決方案（如未得到解決的問題進行討論找到及時的調解和處理的辦法），對本月的工作計劃進行布置、規(guī)劃，追蹤并改善日常管理工作。

2）各部門負責人匯報上一月主要的工作內容、原定計劃的執(zhí)行及完成情況，在執(zhí)行的過程中出現的問題及解決辦法，有哪些不足需要加以改善，針對存在的問題進行溝通研討，制定解決方案，按照工作要求和指標，根據本部門的實際情況對本月工作計劃進行闡述；

3）對上一月發(fā)生的重點、難點問題進行探討并形成共識，對本月工作存在的困難進行研究，找出解決方案；

4）各部門負責人根據上月工作實際情況明確提出一項以上合理化建議，以改善部門工作，明確提出有利于公司經營管理的方法和意見。

三、會議程序和要求

1、會議相關人員的要求

1）公司行政部負責會議通知，會議要求的各種資料需在會議前準備好。

2）到會人員必須嚴格遵守會議時間，應盡量提前兩分鐘到達開會地點，如有特殊原因臨時不能到會者，應提前通知行政部。

3）到會人員匯報工作、討論問題等，其發(fā)言要圍繞會議議程和主要議題，簡明扼要，條理清楚，發(fā)言時間一般控制在3－5分鐘。

2、不要總是圍繞一個問題不放，一些特殊的問題可以會后單獨溝通處理。

四、會議記錄

1、行政部需負責做會議內容記錄，會后2個工作日內整理《會議記錄》，以文件形式（含電子文檔）報總經辦備案。

2、各到會人員均應記錄會議要點，與本身工作相關內容應詳記，以便對日后工作有指導意義。

3、會議內容的跟蹤落實：到會人員要認真執(zhí)行會議決定的事項，嚴格按照會議決定的內容開展相關工

作并及時向有關負責人匯報工作進展情況。

五、附則

本制度解釋權歸總經辦，本制度執(zhí)行自總經理批準之日起施行。

部門管理制度7

1目的`

為生產裝置有更好的工作環(huán)境，部門特制定本制度。

2適用范圍

部門各生產班組。

3現場衛(wèi)生管理范圍

衛(wèi)生管理范圍包括：各生產班組外操室，各生產班組承包本裝置生產衛(wèi)生區(qū)域、機組和消防設施。

3.1外操室衛(wèi)生管理

外操室是班組員工休息區(qū)域，對外操室的環(huán)境衛(wèi)生有以下要求：

（1）外操室地面應保持清潔，不得堆放雜物，由班組人員負責日常衛(wèi)生清理，要求各班組每工作日至少一次對外操室進行清掃；

（2）外操室座椅擺放整齊，辦公桌上辦公用具、報表及水杯等在未使用時應放置整齊；

（3）外操室工具柜內要分類擺放，并有明顯標識，工具擺放要整齊有序，布局合理，工具柜內環(huán)境要清潔、無積塵、無雜物；3。2生產裝置現場衛(wèi)生管理

生產裝置現場衛(wèi)生管理范圍為各生產班組承包本裝置衛(wèi)生區(qū)域及機組，各班組在每工作日要對其進行清掃，要求如下：

（1）承包衛(wèi)生區(qū)域地面要清掃干凈，做到地面潔凈、無積灰、無積水、無垃圾，若有雜物要及時清理或擺放整齊，禁止堆放可燃、易燃、易爆物品；

（2）承包機泵、壓縮機表面無積灰、無油污、無雜物；

（3）要及時處理現場跑、冒、滴、漏等現象，避免對生產現場衛(wèi)生環(huán)境破壞；3。6生產裝置消防設施衛(wèi)生管理

各生產班組負責其承包區(qū)域消防設施衛(wèi)生管理工作，要求如下：

（1）每周必須對區(qū)域內的滅火器和滅火器箱進行清潔，做到滅火器瓶體、滅火器箱外表面無灰塵、無污垢；滅火器箱內部無雜物。

（2）每周對應急疏散指示標識進行清洗，做到標識牌抹無灰塵、無污垢。

4現場衛(wèi)生考核辦法

現場衛(wèi)生工作每周必須檢查一次，各生產班組安排好衛(wèi)生清理工作，由值長負責檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作，并對其進行考核。

（1）未達到要求的對崗位人員罰款5—20元/次。

（2）根據檢查情況，評出現場較好崗位，獎勵5—50元。

部門管理制度8

1.本制度適用于公司管理部門、基層班組日常安全活動管理控制。

2.管理部門每月至少開展1 次安全活動,每次安全活動的時間不能少于2 學時。

3.班組安全活動每月不少于2 次,每次活動時間不少于1 學時。

4.公司安全主管領導每月至少參加1 次班組安全活動,班組所在單位負責人及其管理人員每月至少參加2 次班組安全活動。

5.公司安全管理辦公室每月至少1 次對安全活動記錄進行檢查和簽字。并制定管理部門、班組月度安全活動計劃,規(guī)定活動形式、內容和要求。

6.各部門結合自己的實際情況至少每月開展一次班組安全活動,每次安全活動的'時間不能少于2 小時。

7.加強班組安全建設,開展班組安全活動,是實施安全標準化管理的一項重要內容,各部門要認真組織好,嚴格考勤制度,保證出勤率,不得無故缺勤,有事必

須向領導請假。

8.公司主管以上領導每季度到相關部門參加一次班組安全活動,做到有記錄,有考核。

9.公司安全管理辦公室每年制定含有班組安全活動內容的年度安全活動計劃。10.班組安全活動的主要內容:

(1)學習國家和各級政府有關安全生產法律法規(guī)、方針政策及公司的安全生產規(guī)章制度;

(2)學習有關安全生產文件、安全通報、安全生產規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及安全技術知識;

(3)討論分析典型事故案例,總結和吸取事故教訓;

(4)開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練,以及異常情況緊急處理和應急預案演練;

(5)開展崗位安全技術練兵比武活動;

(6)開展查隱患、反習慣性違章活動;

(7)開展安全技術座談,事故案例討論;

(8)熟悉作業(yè)場所和工作崗位存在的風險、防范措施;

(9)安全生產月活動

(10)其他安全活動。

11.班組安全活動記錄應包括參加員工、領導人員,活動內容等,記錄要認真、真實,防止走過場,不得弄虛作假。班組所在部門主管在記錄上簽字。

12.部門領導每季度對班組安全活動開展情況進行一次檢查,安全辦每月對活動記錄進行抽查并簽字。

部門管理制度9

為公司的風險管理，建立規(guī)范、有效的風險控制體系，提高風險防范能力，保證公司安全、穩(wěn)健運行，提高經營管理水平，根據《中華人民共和國公司法》、《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的有關規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本制度。

第一章銷售及合同規(guī)定

第一條：客戶在購車以前業(yè)務員必須和客戶說明需要提交的手續(xù)，如發(fā)生客戶手續(xù)不全或無法提交手續(xù)的情況，將告知客戶不能簽訂買賣合同。

第二條：客戶在提交手續(xù)后業(yè)務員要及時和公司風險控制部聯(lián)系，提交客戶相關手續(xù)，以便風險控制部及時為客戶制作合同細則。

第三條：風險控制部需在接到客戶手續(xù)后第二日將合同制作完成，并到現場與客戶本人簽訂合同。

第四條：風險控制部在向客戶交車時必須簽訂交車明細表，并且保證公司5方交車管理規(guī)定。

第五條：風險控制部在與客戶簽訂合同時要做到對合同格式文本的解釋。同時要做到對違約責任及違約后果的特別說明，讓客戶在簽訂合同后知道合同文本的內容。

第六條：風險控制部在簽訂合同后要將合同文本妥善保管，做到合同統(tǒng)一管理。

第七條：在發(fā)生客戶轉賣車輛的情況時，公司所有人員不得參與客戶私下的買賣交易活動，并不能為客戶做任何的證明文件。

第八條：公司所有員工在知道客戶轉賣車輛的情況后，要在第一時間通知風險控制部，以便風險控制部對原簽訂合同進行跟蹤和催收。

第九條：公司銷售人員在對客戶做出承諾前(如贈送配件、價格優(yōu)惠、還款期限等)，必須先向公司做出請示。如發(fā)現銷售人員私下承諾導致客戶在購車過程中發(fā)生的損失，公司將嚴肅處理，并扣發(fā)銷售人員所賣車輛的`提成。

第十條：嚴禁銷售人員與客戶串通提供虛假資料進行簽訂合同，如發(fā)現有類似情況，銷售人員銷售該車提成全部扣除并進行嚴肅處理。

第二章債權管理規(guī)定

第一條：在客戶出現預期情況時，風險控制管理部要及時與銷售人員聯(lián)系了解客戶相關信息，并對客戶情況進行了解從而進行催收。

第二條：風險控制管理部在客戶還款日期前，要做到提前2天給客戶打***提醒客戶還款，防止客戶預期還款。

第三條：風險控制部在客戶最后還款日時需及時和財務核對，核查客戶是否還款。

第四條:如出現客戶預期情況，風險控制部要及時與客戶聯(lián)系并見面，了解客戶預期情況，并進行違約責任的聲明，督促客戶盡快還款。

第五條：如發(fā)生客戶在預期后失蹤的情況，風險控制部要及時調去客戶家庭住址并進行家訪。了解客戶相關信息。

第七條：風險控制管理部在每次催收后，要制作《債權催收情況書》，將客戶預期次數和預期金額計入，以便以后查詢。

第八條：公司建立貫穿于整個風險管理基本流程，連接各上下級、各部門和業(yè)務單位的風險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準確、完整，為風險管理監(jiān)督與改進奠定基礎。

公司各有關部門和業(yè)務單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發(fā)現缺陷并改進，其檢查、檢驗報告應及時報送公司風險管理職能部門。

以上這風控部門管理制度就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多制度盡在：規(guī)章制度望大家多支持本網站，謝謝。

部門管理制度10

為進一步開拓市場，樹立公司的形象，提高市場部的工作效率，加強市場部的管理，嚴肅紀律，配合公司”制度化，規(guī)范化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

一、基本原則

1、遵守和維護國家各項法律，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度

2、關心，關注公司的發(fā)展，對客戶的態(tài)度和藹可親，不卑不亢。

3、努力學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和服務技能。

4、維護公司利益，建立公司良好公司信譽，樹立公司良好形象。

5、與同事之間態(tài)度友好，坦誠相待，互相尊重，相互協(xié)作。

二、管理制度

（一）公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。

2、兼職于公司業(yè)務關聯(lián)單位或者競爭對手。

3、所兼職的工作單位對本公司構成商業(yè)競爭。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

（二）公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的。

2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對手的。

3、以職務之便向投資對象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

（三）行為規(guī)范

1、市場部是公司對外的窗口，代表公司的形象，對內協(xié)作的主要部門。工作期間，衣著，發(fā)型。簡單得體，簡潔明亮。不留怪異發(fā)型，不濃裝艷抹。

2、工作期間，不得從事與本公司無關的活動。

3、與客戶和公司其他部門溝通時，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊***。如確實需要，應以重要事項陳述為主。

4、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務態(tài)度，盡可能地詳細登記與記錄。

5、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。

6、根據公司需要，積極配合同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕；對他人或者同事咨詢不屬自己職權范圍內的事務應客氣地就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對待。

7、領導安排的工作任務，應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時，可以提出，但是在未做決定改變時，必須嚴格遵照指令任務完成。

8、在工作時，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應及時地向領導匯報反映。

9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。

10、市場部人員必須對公司負責，對客戶負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

11、施行合同領用登記手續(xù)，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務，否則將追究其經濟及法律責任。

12、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

13、業(yè)務人員出差應每日應1—2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務進程。

14、每次業(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進程及具體情況，以便保證產品交期。

15、業(yè)務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

16、市場部相關人員，不得以私利，越權，越級等行為向公司其他部門下達指令，必須遵照公司的規(guī)章制度程序進行工作。

（四）市場部工作內容

1、根據公司的中長期規(guī)劃及生產能力狀況，積極收集市場的信息與動向，進行全面的綜合分析，由市場部提出年度市場的發(fā)展方案，報請公司審查決策。經過公司討論通過的年度經營目標并作為市場部年度發(fā)展目標的依據，制定市場部具體的發(fā)展計劃與具體的實施策略。

2、根據市場的變化，根據公司生產能力狀況作好市場預測，市場的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產能力的客戶群，并不時整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動態(tài)，研究，尋求，調整開拓市場的新途徑。

3、加強對現有客戶了解與溝通，開發(fā)有價值的產品與挖掘有潛力的現有客戶，了解不同的客戶與客戶群對產品質量的反映與技術要求，并及時地反應給生產，以提高公司產品的質量，制定滿足客戶的要求的可行性。

4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向，并及時地向上級領導反映。

5、積極做好客戶的定單交期，服務與要求，提高公司的聲譽，建立良好的公司形象。

6、努力開發(fā)新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務工作。

7、積極協(xié)調配合客戶與公司生產部，按時按質按量完成定單，如遇到異?，F象，應及時提前與客戶，生產進行溝通。

8、按照不同客戶的回款時間，做好回款計劃，并進行跟蹤，準確及時地回款。

9、定單的統(tǒng)計，分類，交期的回復，注意區(qū)分輕，重，緩，急，處理好主次關系。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產單，應在生產單上有所說明。以便生產部生產和后期合作的跟蹤。

10、建立并保存好客戶檔案，并以文件的形式進行存檔。對于初次合作的客戶，要進行定單，回款，風險等綜合評估，并以對方提供營業(yè)執(zhí)照，稅務登記證等有效證件存檔。

11、對新老客戶開模樣品，由經理簽字，按照：報價—價格確認回簽—出圖確認—樣品確認—存檔程序操作。

12、積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現的問題或者異常，申報經理進行處理。

13、市場部的所有單據，發(fā)票發(fā)放等，嚴格保存?zhèn)浒浮?/p>

14、以上規(guī)章制度，適用與公司市場部業(yè)務員，跟單員等所有工作人員。

一、制定目的：

為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展營銷部工作，明確營銷部員工的崗位職責，充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質，特制定以下規(guī)章制度。

二、適用范圍：

本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

三、制度總述：

本營銷制度具體分為

1、管理制度細則；

2、營銷人員崗位責任；

3、營銷人員績效考核制度；三個部分。

四、制度細則

1、管理制度細則：

1.1積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。

1.3服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。

1.4聽從領導指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

1.5銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。

1.6在銷售過程中，如未得到經理允許，不得私自降低銷售價格。

1.7誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經過公司經理允許，出現問題，后果自行承擔，與公司無關。

1.8做事謹慎，不得泄露公司的業(yè)務計劃，要為公司的各項業(yè)務開展情況，保守秘密，如有違反，根據情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

1.9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務項目。

1.10學會溝通、善于隨機應變，積極協(xié)調公司與客戶關系，對業(yè)績突出和考核制度中表現優(yōu)秀的員工，進行適當獎勵。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產品做銷售工作。如有違反，根據情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

1.12區(qū)域經理對所在區(qū)域售后服務有知情權，處理建議權，但無決定權（決定權歸技術部），銷內勤接到售后服務報告后，第一時間通知區(qū)域經理，如果區(qū)域經理不能趕到現場，由經銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務，處理完畢后第一時間向區(qū)域經理說明。

1.13有權為轄區(qū)內經銷商作500元以下的資金擔保，3個月內經銷商未將所欠款項補足戶，區(qū)域經理將承擔責任，公司財務將從區(qū)域經理工資中扣除。

1.14每周五下午14：00—16：00之間一個***，匯報這周來的工作內容，所在區(qū)域和城市，新經銷商開發(fā)情況，老經銷商服務情況等等；每半月區(qū)域經理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報；售后服務、支持政策、促銷活動由區(qū)域經理根據實際情況酌情處理，區(qū)域經銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核，總經理審批。

1.15每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區(qū)域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經理進行營銷知識培訓。

1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

1.17協(xié)助總經理、營銷總經理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

2.區(qū)域經理崗位責任：

2.1區(qū)域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業(yè)務流程圖

2.2.區(qū)域經理崗位職責

2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關政策、法規(guī)，協(xié)助經理完成市場營銷管理工作。

2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。

2.2.3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計表，及時報告銷售總經理，使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。

2.2.4對轄區(qū)經銷商、營業(yè)員進行業(yè)務技巧和相關產品知識培訓，使之能熟悉，運用。

2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

2.2.6當區(qū)域經理調離崗位時，應配合公司安排的新區(qū)域經理做好交接工作，避免出現市場管理真空。

2.3銷售內勤崗位職責

2.3.1做好周，月度客戶統(tǒng)計報表，并及時上報銷售總經理；

2.3.2協(xié)助區(qū)域經理及時完成銷售計劃，及時完成區(qū)域經理交與的工作；

2.3.3及時在銷售活動中，掌握銷售動態(tài)，發(fā)現異常或新動態(tài)應及時向銷售總經理或總經理匯報，以便公司及時調整策略，規(guī)避風險。

1：工作時間內所有的員工都要倡導普通話，提倡文明禮貌，現場作業(yè)嚴禁使用侮辱性字眼，不講臟話，嚴禁有地方觀念或搞老鄉(xiāng)關系。

2：所有的員工必須遵守上、下班的作息時間的規(guī)律，按時上、下班，不遲到、不早退、不曠工、有事要請假。需要參加早會（晨操）的員工必須提前5分鐘到達操場。

3：全體員工必須按照公司要求穿著統(tǒng)一廠服，不得穿著拖鞋、涼鞋、短褲來上班，頭發(fā)不易過長，衣服下擺、袖口、胸領要扎好、扣好。

4：遵守廠紀廠規(guī)，服從上級的指示與命令。上級安排的工作與任務必須認真、盡快盡力地去完成，嚴禁在工作時間內玩樂、玩***、游戲機、睡覺、打盹、讀書看報。禁止在車間、茶水間吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行為。

5：員工在生產過程中應嚴格按照設備操作規(guī)程、質量標準、工藝規(guī)程進行操作，不得擅自更改產品的生產工藝或原料的配方。

6：員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地亂扔垃圾，倡導“5s”精神修養(yǎng)，掉在地上的原物料必須要小心撿起來，嚴格控制廢品的產生，不得鋪張浪費。

7：尊重領導、尊重上級、尊重同事，互尊互愛。千萬別忘記了，在你尊重別人的同時，也會贏得別人的尊重。

8：在工作過程中切實做好巡查機臺工作，發(fā)現有異常應立即處理或向上級反映，要愛護機器、愛惜公共財物。

9：要時刻注意環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔，各部位的安全門、安全蓋在生產中必須要關閉，不準違反機器的正常操作程序，時刻謹記人身安全、機臺安全為第一，對有粉塵、高燥音的工作區(qū)域應佩戴耳塞、口罩。

10：團結友愛、互幫互助，所有的員工都應有團隊精神。當看見有生產線需要幫忙時，請伸出援助之手，真正做到“一方有難，八方來援”的工作精神，共同減輕來自工作上的壓力，讓我們捆綁成一股團結的力量。

11：交接班時必須要面對面交接，交接班的內容必須要清楚、明了，對有隱患的機臺、部位未消除完的，生產的品名、規(guī)格、棉花的種類，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、環(huán)境衛(wèi)生、需要處理的小支布、廢布以及現行的生產條件和當天所需要更換的條件必須交待清楚。每位員工接班前應認真確認現行正在生產中的條件、認真確認即將上班后要展開的一切工作（包括棉比、機臺運轉狀況、針深、機臺所有的運轉參數......）

第一節(jié)部門工作概述

質檢部負責酒吧的全面質量管理，根據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《公共場所衛(wèi)生管理辦法》、《衛(wèi)生監(jiān)督條例》等以及有關管理規(guī)定，通過多種方式對各部門的硬件設施和服務質量進行檢查、監(jiān)督和指導，以全面提升質量管理水平，其質量管理內容主要包括：對各部門硬件設施及服務質量進行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題責令相關責任部門限期整改；協(xié)同處理賓客投訴；負責收集賓客信息反饋，了解酒吧服務中存在的問題，提出改進意見，與有關部門協(xié)商解決，堵塞服務漏洞；及時發(fā)現酒吧在管理中存在的問題，并提出整改意見，供領導決策；嚴格按照《酒吧員工獎懲條例》獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，對在日常工作中表現突出的員工或涌現出的好人好事提出獎勵建議，上報批準，對部門或個人出現的嚴重過失，客觀、公正、細致地將調查情況和處理建議以書面形式呈報；參與合格分供方的評價，監(jiān)督酒店合格分供方的評定、選擇、執(zhí)行情況；對所購食品、酒水、飲料、香煙、化妝品等原材物料進行檢查，杜絕“三無”或假冒偽劣產品進店，確保食品安全；負責重大事件和特殊事件的調查分析；向總經理遞交暗訪申請報告，經批準后安排暗訪人員對酒吧服務質量進行暗訪；對多方收集的信息進行匯總整理，制定《服務質量年終分析報告》，作為下一年制定全年質檢計劃的重要依據。

第二節(jié)崗位職責

一、質檢部經理

直接上級：副總經理

督導下級：質檢員

崗位職責：

1、制定和實施酒吧質檢計劃。

2、督促、協(xié)調和協(xié)助各部門搞好本部門服務質量監(jiān)督工作，協(xié)調處理各部門工作中發(fā)現的問題。

3、確定當月的質檢工作要點，安排質檢員進行質檢工作，必要時陪同質檢員共同進行質檢工作。

4、與相關部門共同制定糾正或預防措施，并監(jiān)督部門實施。

5、負責組織各部門對酒吧服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為總經理決策提供必要的數據和信息資料。

6、實施對酒吧質量的全面監(jiān)督和考核，掌握客人及外界對酒吧服務質量的.評價，檢查對顧客投訴處理情況，為總經理和有關部門提供服務質量信息反饋，對維護酒吧聲譽負有督導責任。

7、對酒吧服務質量狀況進行正確的評估，并將評估結果上報總經理。

8、對查出的問題進行分類整理，統(tǒng)計歸檔，對需培訓才能解決的問題及時通報人力資源部，使問題能夠得到及時解決。

9、按照質量管理體系中質檢部承擔的責任，實現以服務質量為對象的全面質量管理，提出改進標準和提高服務質量的建議。

10、廣泛收集整理國內外同行業(yè)的管理服務方面的信息和資料，做到準確、及時、適用。

二、質檢員職責

直接上級：質檢部經理

督導下級：無

崗位職責：

1、本著“公正、公平、客觀”的原則，負責對全店設施設備及員工勞動紀律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務質量等進行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題積極向部門經理匯報。

2、嚴格按照質檢工作程序進行操作，認真填寫記錄。

3、負責匯總、整理當日檢查記錄，作為當日服務質量考評的依據。

4、負責對酒吧各部門服務過程進行檢查驗證，對過程的有效性進行現場評價。

5、負責落實質量管理體系中有關質檢部的工作要求。

第三節(jié)質檢工作程序

一、綜合性檢查工作程序

1、根據關于設施設備、衛(wèi)生、保養(yǎng)、服務質量的規(guī)定要求，每月進行一次全店綜合性檢查；

2、對檢查出的問題進行分析，并落實整改措施、整改期限、整改措施執(zhí)行人以及執(zhí)行人對整改的執(zhí)行情況。

二、對查出的問題進行處理的工作程序

1、對于質檢部或其它職能部室查出的輕微問題并經核實準確的，由質檢部給予當事人或責任部門口頭警告，并責令即時整改；

2、在檢查過程中，發(fā)現一般不合格服務或一般不合格品，由質檢部提出處理意見，呈報領導批準，對當事人或責任部門罰款，由質檢部開具罰款單，并注明上繳期限，由當事人或責任部門持罰款單按規(guī)定期限到財務部繳納罰款，財務部開具收款收據由質檢部統(tǒng)一留存；

3、客人嚴重服務投訴或重大過失由質檢部對該事件進行全面調查，收集準確可靠的證據，公正、詳實、準確的將事情真相匯報，并提出本部門針對該事件的看法及建議，確定最終處理決定，質檢部執(zhí)行公司決議；

4、任何由質檢部開具的罰款單，在下達罰款單之前質檢部必須先找到當事人或責任部門，講明對該問題處理的必要性及處理的目的，然后將罰款單下發(fā)到當事人或責任部門。

三、表彰獎勵的工作程序

1、由質檢部按規(guī)定提出表彰獎勵建議，上報公司批準；

2、全公司通報表揚；

3、需要獎勵的由人力資源部造獎金表，由財務部發(fā)放獎金。

四、暗訪工作程序

1、向總經理提出暗訪申請；

2、經總經理批準后，由質檢部聯(lián)系暗訪人員，對來暗訪人員明確暗訪要求，以及對暗訪人員所提供的待遇和其它費用，確定暗訪日期和期限，對暗訪人員來店的準確日期除公司總經理與質檢部外，不得告知任何部門；

3、暗訪人員來店按正常散客接待，分店不予出面接待；

4、暗訪結束后，由質檢部與暗訪人員接觸，了解暗訪情況并辦理有關手續(xù)；

5、根據暗訪情況，整理暗訪報告；

6、將暗訪報告呈報公司總經理，召開服務質量分析會，對暗訪中發(fā)現的問題逐項予以整改，達到提高服務質量的目的。

五、開展專題活動的工作程序

1、根據檢查中存在的共性問題進行分類匯總，找出存在的共性服務問題，確定一個急需解決的專題，向公司提交開展活動的申請及整體計劃；

2、在活動開展中，質檢部要層層發(fā)動、跟蹤檢查，及時收集信息并向公司反饋，確?；顒拥靡皂樌_展，不流于形式；

3、活動結束后，要進行總結表彰，并制定相應措施，鞏固已取得的成績。

六、衛(wèi)生檢查的工作程序

1、采取不定期檢查或重點抽查的方式對食品、化妝品、環(huán)境衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、個人衛(wèi)生進行檢查；

2、對查出的問題進行及時處理，并與責任部門共同制定整改措施，限期進行整改；

3、質檢部負責驗證核實。

七、日常檢查

1、日常檢查以走動巡查為主，在各部門未知檢查內容的情況下進行突擊檢查；

2、根據每周檢查工作計劃，定期、定部門、定項目進行綜合檢查；

3、綜合檢查內容主要包括：勞動紀律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、服務規(guī)范、商品安全、過程控制及質量記錄、區(qū)域衛(wèi)生、設施設備的維修保養(yǎng)等；

4、對檢查出現的問題及時下達書面整改通知單，并通報處理，對經常反復出現的問題或重大的服務違紀事件責令當事人或責任部門分析事情發(fā)生的原因，并制定糾正和預防措施，報分管領導簽批實施；

5、質檢部負責對質量整改和糾正預防措施跟蹤驗證。

質檢部在行使質量管理職權時，主要通過質量檢查記錄、處理決定或表彰獎勵通報、質檢報告、質量整改通知單、調查報告、案例分析、糾正和預防措施報告、暗訪報告、服務質量月評估報告、服務質量年終分析報告等書面形式把質量問題全面真實地反映出來，為部門管理者提供質量管理工作的切入點，為決策層提供質量決策依據。

1、房地產銷售人員上下班實行簽到制，由現場銷售經理負責核實，作為考勤記錄。

2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經理提交書面申請，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

3、事假扣除50%當天工資，病假扣除當天工資的20%（病假需要有醫(yī)院的診斷書）。當月如果事假超過3日者，扣除其個人50%當月工資。

4、因工作需要不能簽到者，應提前向銷售經理報告，得到批準后按批準時間到崗簽到，不能提前報告者，應在事后主動向考勤負責人報告，經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。

5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。

6、遲于規(guī)定上班時間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時離開工作地點為準，擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。

7、在一個月當中，遲到或早退者，發(fā)現一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累計。

8、曠工一次者，扣除當月團體獎；曠工兩次者，扣除當月50%個人傭金及全部團獎；曠工三次和三次以上者，立即開除。

9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。

10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。

11、泄露公司和項目機密者予以解聘，并扣發(fā)全部工資及傭金。

12、工作中有嚴重過失者視具體情節(jié)予以相應處罰、解聘處理。

部門管理制度11

1、全面負責電梯安全使用、管理方面的工作;

2、建立健全電梯使用操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)范以及管理電梯的'各項規(guī)章制度，并督促檢查實施情況;

3、組織制訂電梯中大修計劃和單項大修計劃，并督促實施;

4、搞好電梯的安全防護裝置.設施要保持完好、可靠，確保電梯正常安全運行;

5、負責對電梯特種作業(yè)人員的安全技術培訓;

6、組織對電梯的技術狀態(tài)作出鑒定，及時進行修改，消除隱患;

7、搞好電梯安全評價，制訂整改措施，并監(jiān)督實施情況;

8、對由于電梯管理方面的缺陷造成重大傷亡事故負全責。

部門管理制度12

a.配合有關部門負責人對炊事員和職工進行體格普查,對特種作業(yè)人員要定期檢查。

b.檢測有毒、有害作業(yè)場所的塵毒濃度,提出職業(yè)病預防和改善衛(wèi)生條件的措施。

c.做好防暑降溫,保證清涼飲料的供應與衛(wèi)生。

d.負責后勤、工人飯?zhí)玫?管理工作,搞好飲食衛(wèi)生,預防疾病和食物中毒的發(fā)生。

e.每月月底舉辦安全衛(wèi)生講座,傳授人工呼吸和各種急救知識,提供各項急救防治設備,并指導學習使用。

f.發(fā)生傷亡事故要及時上報積極組織搶救、治療,并向調查組提供傷勢情況。

g.負責食物中毒事故的處理與調查,提出防范措施。

部門管理制度13

一、客房用品管理制度

采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下:

制定各項消耗品的定額數量及金額。

(1)統(tǒng)計住客房經營出租每間每天的各項消耗品實際耗用量。

(2)根據目前客經營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(客房一次性用品配備情況:vip房元,豪套元,高套元,雙人間元,單間元)。

(3)以此計劃數乘以一個百分比(一般在80%-90%左右),核算出每間房的定額消耗量。

(4)根據各項消耗品的單價,以及房間的出租率核算出其金額。

編制'客房消耗用品定額控制表',根據各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結帳時統(tǒng)計當月客房實際耗用消耗品的金額,進行對比。

制定定額消耗品的節(jié)省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應一致,一般控制在10%以內。超過定額數的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數的80%按節(jié)省部分的10%獎勵。

客房部以樓層為單位予以實施。

客房從總倉領出消耗品存入部門小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時根據使用量不斷進行補充。

每次領用時,總倉和小倉庫都認真做好記錄。

月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實際領用各項消耗品的明細表。

根據倉庫提供的'明細表,對照規(guī)定的消耗定額數,核算并編制當月客房部(按樓層分)各項消耗品實際耗用表。表中既有實際耗用量及金額,又有通過同定額進行對比后核算出的增減數量及金額。

根據當月消耗品使用的增減金額數,與工效掛鉤一起核算。

將當月各項消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經理、總經理審批。

審批后,財務部按當月消耗品使用實績給予客房部發(fā)獎或罰款。

稽核整理保存每月核算報表及報告等有關資料,為今后制定更合理的定額數據創(chuàng)造條件。

了解掌握各項消耗品的進價,一旦價格發(fā)生變動,需及時調整各項消耗品的定額數指標。

二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度

大堂吧、迷你吧由專人負責管理,每天根據銷售情況做銷售日報表,報稽核核查每天的銷售收入(包括宴請),月末根據收發(fā)情況,做進銷存的月報,對實物進行盤點,做到帳實相符。

三、工程材料、工具管理制度

根據各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領班登記分類明細金額數量帳。

登記維修隊個人領用工具的輔助帳。當領用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉移注銷其名單、工具名稱。

根據月發(fā)料單進行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領用明細表。

月末編制工程材料的收發(fā)存月報。

財務稽核每月25日同工程材料管理員核對實物帳,做到帳帳相符。

憑據各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數量、金額、品名等詳細資料,由報修部門簽字認可,其中維修單財務聯(lián)應上交財務,月末財務根據工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。

熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。

部門管理制度14

為規(guī)范本部門資產管理，明確本部門資產管理和使用人在資產管理的職責和權限，確保資產的真實、完整、安全和有效利用，根據集團公司的規(guī)定要求，特制定本制度：

一、資產管理范圍

本規(guī)定所稱資產包括本部門所有固定資產和低值易耗品（如：設備、儀器、工具、辦公設施等）。

二、資產管理體系

本部門資產管理實行分類歸級管理：

1、一級管理責任人為部門負責人，`其職責為：

1）建立、健全各項資產管理細則、程序；

2）對資產的申購、調撥、改造、變賣、報廢等有關情況進行有效控制和監(jiān)督；

3）隨時檢查資產的保管、使用和維護情況；

4）及時了解本部門資產的使用現狀：資產有無長期閑置、使用不當的情況，有無保管不妥、維護不夠精心的情況；

5）發(fā)現不需用的資產，要做好內部調劑，盡量做到物盡其用；

6）指導做好資產盤點工作，保證資產安全性；

2、二級管理責任人為部門兼職資產管理員（暫定助理），其職責為：

1）負責資產的賬務管理，建立真實完整的資產明細賬，及時、準確地反映資產類別、數量、使用年限、原值、折舊和凈值。

2）每月25日前對本月變動的資產進行核對。

3）每年六月二十五日與十二月二十五日與管理部共同進行資產盤點，管理部監(jiān)督資產管理工作，做到資產賬實相符。

4）編制資產增減變動表。

3、三級管理責任人為資產使用人或指定負責人，為資產的實物管理人，其職責為：

1）負責資產的實物保管。

2）負責資產的使用與維修的申請、驗收。

3）發(fā)現毀損的資產，提出申請及時修復，保證資產完好

部門負責人對部門內的所有設備、儀器、工具、辦公設施等資產建立明確的責任人。資產責任人應在其負責的資產明細表上簽字確認并承擔管理責任。無責任人的，由部門主管承擔直接責任。

三、資產的檔案管理

1、建立資產卡片，全面反映資產的名稱、規(guī)格（型號）、存放地點、生產廠家、購置日期、原值及資產大修理與流轉情況，資產卡片由技術工程師負責制定和更新，由部門兼職資產管理員負責保管?？ㄆ皇饺荩芾聿?、財務部和本部門各一份，在資產購置、調撥、報廢、盤點等過程中，三方須簽字認可。

2、資產在本部門間調撥時，應在卡片上注明調撥日期，并由調入實物的責任人簽字，以明確責任。

3、同時在資產卡片的基礎上，建立資產管理檔案，保管好資產使用說明書和保修卡，認真做好設備修理及各種突發(fā)性事故的記錄，由技術工程師負責制定和更新，由部門兼職資產管理員負責保管。

4、部門內資產實施編碼管理，由部門兼職資產管理員按照公司的相關規(guī)則對本部門的資產進行編碼。

四、資產的申購程序

資產的購置實行月度申購制，每月24日由使用人提出申請，交由部門兼職資產管理員于25日按資產類別填寫“物料申購單”，交由部門負責人審核申購的合理性與必要性，審核后按公司采購程序進行各項審批和采購。采購時，必須要求供應商明確其保修或維修責任。

五、資產的驗收

購置或調入的資產需經申購本部門驗收合格后，方能辦理相關領用手續(xù)。

資產的驗收由技術工程師負責組織驗收。

1、產設備的驗收按照《動力設備管理制度總則》中的相關驗收程序進行驗收。

2、工具和儀器的驗收按照《動力部工具管理制度》中的相關驗收程序進行驗收。

3、其它設施如：辦公設施等的驗收參照公司的資產的驗收程序進行驗收。

4、驗收報告交部門兼職資產管理員管理

六、資產的領用

1、驗收入庫的資產和調入的資產由部門兼職資產管理員按規(guī)定程序辦理申領手續(xù)。

2、部門兼職資產管理員對資產登記作帳目處理后，使用人可按審批數量進行領用（或調入）。領用（或調入）時必須有簽字確認。嚴禁他人代簽。設備和公用資產由指定負責人簽字確認并負管理責任。

七、資產的移交

移交是指內部資產調整或工作異動等原因，對所管理的責任資產進行責任移交。

1、移交由部門兼職資產管理員提供移交清單。

2、由部門兼職資產管理員按相關規(guī)程進行資產帳目處理。

3、移交的資產由接交人按資產移交清單進行清點和檢查，如發(fā)現與帳目不實應立即提出核查。監(jiān)交人負責整個移交過程的組織與監(jiān)督工作。

八、資產的盤點

1、每月25日由各資產負責人組織自查。

2、每季度最后一個月的25日由部門兼職資產管理員會同各資產負責人實施對資產進行盤點。

3、每年12月25日部門負責人組織聯(lián)合進行一次年終資產狀況全面清查與盤點。

4、每次盤點記錄由盤點人簽字確認后，交部門兼職資產管理員保存。

九、資產的維修和報廢

如資產損壞后，根據鑒定報告判定是使用中正常損壞，由資產管理責任人提出書面申請維修報告，經部門主管批準后予以修理，無法修復的資產由部門兼職資產管理員向管理部提出申請報廢。

十、資產的閑置處理

資產閑置后應進行維護后，清洗干凈并封存，存放于指定地點，做好標識。由部門兼職資產管理員管理填寫申請報告，向管理部申請調出處理，并做好相應資產帳目管理。

十一、資產的損壞和報廢的鑒定

凡資產的損壞和報廢必須經鑒定后再上報處理，其鑒定程序如下：

1、具的鑒定按照《動力部工具管理制度》中的相關程序進行。

2、設備的鑒定按照《動力設備管理制度總則》中的相關程序進行。

3、其它設施如：辦公設施等的鑒定參照公司的資產的相關程序進行。

4、由工程師出具資產鑒定報告，交部門兼職資產管理員管理。

十二、資產的.維護和保養(yǎng)

1、資產的維護和保養(yǎng)實行部門負責人負責制，部門負責人對本部門使用的資產負有直接管理責任。

2、資產管理按要求落實到班組和個人，實行誰使用誰保管的原則，把資產管理納入崗位責任制進行考核。

3、各使用班組對所轄資產應派專人定期檢查，并做好記錄，若發(fā)現問題應及時告知兼職資產管理員和部門負責人共同處理，使資產處于良好使用狀態(tài)。

4、員工在生產過程中應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，生產設備在正常情況下應按所規(guī)定的技術參數使用，禁止超負荷運行設備，以確保設備的正常運轉及使用壽命。

十三、責任界定

1、管理不善造成公司資產損失者，追究部門負責人及當事人的相關責任；因使用不當，誤操作造成公司資產損失者，追究當事的相關責任。

2、任何人不得私自借用或將公司資產借給出他人使用，否則按偷竊資產處理，一經查處，按公司《獎懲制度》的有關規(guī)定嚴肅處理。

3、屬偷竊、故意損壞公司資產者，給予當事人開除處分，并追償由此造成的公司損失，情節(jié)嚴重者將移交司法機關處理。

4、所有人員（含主管）在崗位變更（包括職位調整、離職）時應辦理資產交接手續(xù)，具體工作由財務部派人對照資產登記表進行監(jiān)交并做好相應記錄，資產移交不完整的，追究相關責任人的相應責任。

5、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故，部門主管隱瞞或不及時上報的，由部門主管負直接責任。

6、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故處理無結果，責任界線不清楚的，由部門主管負直接責任。

7、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故，部門主管不處理的，由部門主管負直接責任。

十四、附則

1、本制度解釋權和修改權在動力部。

2、第三十二條、本制度自頒布之日起試行。

1、目的

規(guī)范公司薪酬管理，建立公正合理的薪酬管理體系，調動全體員工工作積極性，實現公司可持續(xù)發(fā)展。

2、適用范圍

適用于公司全體員工薪酬標準的確定。

3、薪酬設計原則

3.1業(yè)績導向原則

本制度為確定員工薪酬的直接依據。員工最低工資的保障和業(yè)績考核的結果相結合，以體現公平、公正原則。

3.2以崗定責，以責定權，權責對等，責利一致

薪酬向為公司持續(xù)創(chuàng)造價值的員工傾斜，對員工所創(chuàng)造的業(yè)績予以合理的回報。

3.3可持續(xù)發(fā)展原則

薪酬要根據物價指數、國家經濟發(fā)展水平、本行業(yè)特點、本地區(qū)的工資水平和公司實際情況制定，與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應，與公司的整體效益的提高相適應。

3.4保障基本收入，實行動態(tài)激勵

4、薪酬結構

本公司員工薪酬由以下部分構成，員工因不同情況可享受其中的部分或全部。

工資＝固定工資（含崗位工資和技能工資）＋績效工資＋津貼

津貼＝工齡津貼＋伙食津貼＋通訊津貼＋特殊崗位津貼

4.1.1固定工資

每個月固定發(fā)放給員工，不參與績效考核的工資，包括崗位工資和技能工資。固定工資在工資中所占比例根據績效考核需要而確定。

4.1.2績效工資

與員工為公司所創(chuàng)造的價值相關，是對員工完成業(yè)務目標而進行的獎勵，與公司的年度經營目標與利潤相關，同公司的績效考核制度密切相關，可以是銷售傭金、項目提成等。

計算公式如下：員工實際績效工資=員工績效工資標準×部門績效考核系數×個人績效考核系數

4.2津貼

津貼是對員工的工作經驗、勞動貢獻等的積累所給予的補償。公司可根據實際情況對福利津貼項目及享受標準(如何用***設置無線路由器：首先，打開***瀏覽器，輸入路由器的IP地址，然后點擊設置向導，按提示操作，然后選擇第二項，然后輸入賬號密碼，按提示操作。然后在無線設置中輸入你的wifi名稱，然后點擊無線安全設置，設置你的wifi密碼即可。)進行調整。津貼包括：

4.2.1工齡津貼

公司根據員工為公司服務年限的長短給予的津貼。以員工在為公司的服務年限作為工齡津貼計算依據，服務年限每滿一年每月增加元，工齡最早期限從年月日開始計算，工齡工資月度最高元，即最高計工齡年。年1月1日后入職的員工從入職日起計算（包括員工無論基于何種理由，離開公司后又回來的，工齡從新入職日起計算）。

4.2.2伙食津貼

公司按工作餐標準，為全體員工給予的津貼，伙食津貼的享受人員及標準見《福利津貼表》

4.2.3特殊崗位津貼

公司為部分特殊崗位員工所給予的津貼，特殊津貼的享受人員及標準見《福利津貼表》。

4.2.4通訊津貼

公司為部分員工在通訊方面所給予的津貼，通訊津貼的享受人員及標準見《通訊管理制度》

5、試用期薪酬、固定工資員工薪酬和實習生生活費

5.1試用期薪酬

5.1.1新員工必須經過試用期（特殊人才除外），試用期限按《人力資源管理制度》規(guī)定執(zhí)行。

5.1.2試用期間員工薪資為公司與其約定薪資的百分之八十。

5.1.3特殊人才試用期以及薪酬級別由辦公室以《薪資定級審批表》呈送總經理參照市場標準和本制度相關標準確定。

6、薪酬定級

6.1薪酬定級基本原則

6.1.1每個職位的薪資等級應根據公司職務/崗位說明書，綜合考慮相關工作經歷、學歷、職稱、勞動技能、責任輕重及潛在發(fā)展因素而最終確定。

6.1.2薪資等級的確定主要依據是職位等級，職位等級越高，相對價值越大，薪級越高。6.1.3薪酬按職位分為5等10級，每個職位所對應的是一個薪級區(qū)間，見《職位體系》。

6.1.4由高一級職務兼任低一級職務或同時符合兩種或兩種以上薪酬條件時，享受高一級薪酬標準。

6.2薪酬定級程序

薪酬定級時應綜合考慮崗位定級標準和學歷定級標準，以崗位定級標準作為確定年薪的主要標準。對員工的薪酬定級，應在確定其職位等級基礎上，綜合考慮其崗位勝任能力、工作績效、工作態(tài)度及其潛在發(fā)展因素。

6.2.1新員工薪酬定級

新進員工試用期滿且考核合格后，按以下規(guī)定評定其薪酬等級：

大專以上學歷或有全國通用的專業(yè)技術職稱且經公司認可聘任的員工，根據《試用期考察表》考核得分，結合職位薪資起薪標準，并綜合考慮其他因素確定其薪資等級，特殊情況按流程報總經理裁定。

其定級起級標準及定級標準如下：

6.2.2職位異動時的薪酬定級

a、同一職等間發(fā)生職位異動時，按其所在新崗位確定薪酬。

b、從現職等晉升至高職等時，按新崗位所在職等中的最低薪酬級別定級，若新崗位所在職等的最低薪酬比原崗位薪酬低，則按就高不就低的原則，確定比原薪酬高一級別的薪酬為其新崗位薪酬級別。

c、從現職等降至低職等時，按降職后的崗位確定其薪酬等級。

d、從現職等晉升至高職等時，可有1~3個月試用期，試用期間薪酬與原職等相同。試用期滿后由所在部門/生產廠提請綜合管理部填寫《薪資調整審批表》，經審批后執(zhí)行。

6.2.3晉級時的薪酬定級

a、原則

年資原則：每個員工必須在現有的資格等級上至少滿兩年，才可晉升到上一薪級，即所謂“基本年限”。如果有特殊貢獻或優(yōu)秀表現的，經總經理批準可超常晉級。

考評原則：晉級員工應經過正規(guī)、科學、合理的績效考評。

封頂原則：某職位的最終薪級是該職位所在職等中的最高薪級。

超常晉級：特殊情況下，可不按正常規(guī)定晉級。

b、超常晉級應滿足以下條件之一：

為公司作出特殊貢獻。

當年被評為公司模范員工。

連續(xù)三年被評為優(yōu)秀員工。

c、晉級流程

由所在部門/生產廠以《薪資調整審批表》向綜合管理部提出申請，經綜合管理部部長審查，行政企管分管領導批準后從下一月開始執(zhí)行，主管/班長以上晉級還應經總經理批準。

6.2.4降級時的薪酬定級

員工因不勝任工作而發(fā)生調職的，薪酬按新任崗位最接近的薪酬級別確定；員工經換崗培訓后任職新崗位后經考核仍不能勝任新崗位的，公司將予以辭退處理。

7、薪酬兌現

7.1員工薪酬按照公司《部門績效管理制度》進行考核后給予兌現。

7.2員工職位在每月的15日（含15日）前異動，新職位薪酬標準從當月計發(fā)；員工職位在每月的15日之后異動，新職位薪酬標準從次月計發(fā)。

7.3員工轉正在每月15日（含15日）前的，轉正薪資從當月計發(fā)；員工轉正在每月15日后的，轉正薪資按半個月計發(fā)；轉正在每月25日（含）后的，轉正薪資從次月計發(fā)。

7.4生產廠停產放假時，放假員工的工資按每月保底工資標準發(fā)放。實發(fā)時按實際考勤天數計發(fā)。

7.5固定工資和各種津貼在每月的15日發(fā)放，遇節(jié)假日或公休日可順延，發(fā)放及審批流程按照《票據審核與資金支付審批程序》規(guī)定執(zhí)行?？冃ЧべY根據《部門績效考核制度》按月度或季度或年度進行考核發(fā)放，福利發(fā)放按照相關法規(guī)及公司相關管理制度規(guī)定執(zhí)行。

7.6發(fā)放形式：所有薪酬均通過授權銀行，以銀行轉賬的形式發(fā)放。

部門管理制度15

1、負責公司安全標準化工作的方針、目標的制訂、分解、實施和考核;

2、負責組織制、修訂有關安全標準化的規(guī)章制度、作業(yè)標準及安全技術操作規(guī)程等;

3、負責組織制定有關安全標準化措施或計劃并監(jiān)督執(zhí)行;

4、負責公司安全標準化體系的管理及運行;

5、負責監(jiān)督檢查安全標準化培訓教育，包括全員安全標準化培訓;

6、負責新入廠人員的安全教育及特種作業(yè)人員的培訓，監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗;編制《崗位安全卡》，并監(jiān)督使用;

7、負責公司職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動保護工作;

8、負責職工勞保用品的發(fā)放及監(jiān)督指導勞動保護用品的正確使用;

9、負責聯(lián)系公司避雷設施和環(huán)保的檢測;

10、參與安全標準化新建、改建、擴建項目的驗收;