業(yè)務(wù)員管理制度
發(fā)布時(shí)間:2025-05-14 20:13 作者:admin 點(diǎn)擊: 【 字體:大 中 小 】
業(yè)務(wù)員管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編整理的業(yè)務(wù)員管理制度,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)員管理制度1為完善業(yè)務(wù)人員管理,提升其工作效率及工作質(zhì)量,確保工作及時(shí)、合理及安全化,制定本管理制度。
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業(yè)務(wù)員管理制度12一,認(rèn)真。
我們不需要聰明的人,但我們需要的人一定是認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。任何一件事,只要你選擇了,就請(qǐng)你全力以赴,完美,做到最棒。否則,寧可不做。認(rèn)真讓你的未來(lái)與眾不同!
二,目標(biāo)。
我們需要有目標(biāo)的人,告訴我們你需要什么,我們會(huì)和你一起制定目標(biāo),并一起實(shí)現(xiàn)。飛外設(shè)定自己的周目標(biāo),月目標(biāo)和年目標(biāo)!
三,主動(dòng)。
無(wú)論是與人溝通,還是做業(yè)務(wù),請(qǐng)問(wèn)今天你主動(dòng)出擊了幾次?
業(yè)務(wù)成功的速度=勤奮*主動(dòng)出擊的速度
四,不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)在乎你有無(wú)總結(jié)。我們希望你是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的'人,并且讓我們看到(比如定期的總結(jié)報(bào)告,比如有目的性的提問(wèn),比如有創(chuàng)新)。不斷學(xué)習(xí)讓別人感到你現(xiàn)在就是個(gè)與眾不同的人!
五,團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)精神的中心是你要善于分享自己的成績(jī),分享自己的快樂(lè),用積極樂(lè)觀的精神去影響你的隊(duì)友,把你的心打開(kāi)和你的隊(duì)友交流!
業(yè)務(wù)員管理制度13為進(jìn)一步做好地級(jí)代理商的開(kāi)發(fā),擴(kuò)大公司產(chǎn)品銷售量,經(jīng)公司研究特制定業(yè)務(wù)員銷售管理制度。
一、業(yè)務(wù)員的開(kāi)發(fā)及提成。
1、新招聘人員試用期2個(gè)月,底薪1000元,出差時(shí)每天補(bǔ)助50元(含生活費(fèi)、住宿費(fèi))。
2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務(wù),若無(wú)法完成,底薪按照200*銷售噸數(shù)發(fā)放,另每噸提成150元/噸。
3、試用期結(jié)束后,業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補(bǔ)助,按銷售業(yè)績(jī)提成150元/噸。
4、業(yè)務(wù)人員的銷售費(fèi)用。公司對(duì)長(zhǎng)途車票給予報(bào)銷,市內(nèi)公交、打的、住宿及招待費(fèi)用不給予報(bào)銷,銷售人員每月補(bǔ)助150元***費(fèi)。
二、業(yè)務(wù)人員招聘及培訓(xùn)考核。
1、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負(fù)責(zé)招聘,集團(tuán)人力資源 部負(fù)責(zé)檔案管理。
2、辦事處負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的系統(tǒng)培訓(xùn)。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及市場(chǎng)開(kāi)拓等內(nèi)容為主,讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況,并認(rèn)可公司的企業(yè)文化與管理模式
3、培訓(xùn)結(jié)束后,辦事處負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的考核,經(jīng)考核合格人員,由人力資源部備案,進(jìn)入工作崗位。
4、辦事處根據(jù)各業(yè)務(wù)人員的情況隨時(shí)做好對(duì)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)工作。
三、市場(chǎng)開(kāi)拓管理細(xì)則。
1、業(yè)務(wù)人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認(rèn)銷售渠道,公司主要開(kāi)發(fā)地級(jí)代理商為主。
2、業(yè)務(wù)人員要對(duì)所在市場(chǎng)做好市場(chǎng)調(diào)查工作、并制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃及進(jìn)度表。
3、業(yè)務(wù)人員每天對(duì)自己的工作向辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),出差時(shí)要用當(dāng)?shù)?**進(jìn)行工作匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間安排,拜訪客戶的名稱,公司的基本情況,洽談達(dá)成的意向,公司負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等。
4、公司的產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一制定,所有銷售人員及辦事處必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定價(jià)格,不允許跨區(qū)域串貨,不能進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)。
5、辦事處人員和集團(tuán)公司人員對(duì)于共同經(jīng)營(yíng)的`區(qū)域要相互溝通,不能相互爭(zhēng)奪客戶,對(duì)于有異議的客戶,要報(bào)到公司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
四、業(yè)務(wù)人員職責(zé)。
1、全面熟悉豆沙及豆類產(chǎn)品特點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行公司制定銷售方案。
2、相關(guān)人員要相互配合,做事有原則、認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),不容許相互推諉,相互責(zé)備的現(xiàn)象發(fā)生。
3、不許瞞報(bào)、虛報(bào)價(jià)格,損公肥私、營(yíng)私舞弊等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將報(bào)集團(tuán)公司,核實(shí)后給予嚴(yán)厲處罰。
4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收,對(duì)于需要放賬期的客戶,需報(bào)公司同意后,方可放賬,其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算。
業(yè)務(wù)員管理制度14根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強(qiáng)公司管理,激勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1標(biāo)準(zhǔn):片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過(guò)程考核獎(jiǎng)(詳見(jiàn)過(guò)程考核實(shí)施辦法)
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過(guò)程獎(jiǎng)的30%
初級(jí)業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,???00元(不參加過(guò)程考核)
注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(2個(gè)月)本科700元,專科600元,實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)助理
2-2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成-分擔(dān)費(fèi)用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場(chǎng)財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.
3.2提成標(biāo)準(zhǔn):提成=凈回款(返利除外)提成系數(shù)
3.2.1提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)
華南(西南)部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1100萬(wàn))1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(200萬(wàn))3.5、珠三角(240萬(wàn)3.2)、粵東贛州(200萬(wàn))3.5、廣西(200萬(wàn))3.5);
云貴川大區(qū)提成系數(shù)(480萬(wàn)):1.9(云貴1個(gè)助理(280萬(wàn))3.1、四川(200萬(wàn))3.5
華東部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1000萬(wàn))1.2,業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)(湖北(180萬(wàn))3.5、湖南(200萬(wàn))3.5、
浙贛(助理1人240萬(wàn))3.9、福建(240萬(wàn))3.2);
蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(480萬(wàn)):1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(220萬(wàn))3.4、
安徽(260萬(wàn))3.0
華北大區(qū)提成系數(shù)(800萬(wàn)):1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(150萬(wàn))4.5吉黑(150萬(wàn))4.5、
冀北1個(gè)助理(300萬(wàn))3.1、冀南直供(300萬(wàn))3.1、
山東大區(qū)提成系數(shù)(750萬(wàn)):1.3(膠東1個(gè)助理(320萬(wàn))3.0、魯中(230萬(wàn))3.5、魯西(200萬(wàn))3.5);
西北部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1000萬(wàn))1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(200萬(wàn))3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理(400萬(wàn))
3.8、新疆(200萬(wàn))4.0、河南(230萬(wàn))3.3)
3.2.2銷售公司后勤人員(包括財(cái)務(wù)人員)參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成總額的15-20%,由該市場(chǎng)的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān),初級(jí)業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。
3.4庫(kù)存細(xì)則
3.4.1庫(kù)存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)100%
3.4.2庫(kù)存率指標(biāo)
長(zhǎng)江以北庫(kù)存率為13%,長(zhǎng)江以南庫(kù)存率為8%,廣東庫(kù)存率為6%。
3.4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
庫(kù)存率減少,獎(jiǎng)勵(lì)減少貨款金額的3%;庫(kù)存增加,則扣除增加貨款金額的3%。
3.5罰款
3.5.1片區(qū)經(jīng)理過(guò)程考核詳見(jiàn)《過(guò)程考核辦法》
3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn),如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的.每個(gè)月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。最有代表性的六種業(yè)務(wù)員薪酬制度
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
業(yè)務(wù)員管理制度15一.在公司上班期間注意事項(xiàng)
上下班時(shí)間:每天早上8:30上班,17:00下班。市內(nèi)業(yè)務(wù)人員以早上簽到時(shí)間為準(zhǔn)。
上班時(shí):
每天要拜訪30個(gè)終端,并對(duì)終端內(nèi)的情況進(jìn)行記錄,并由綜合組人員進(jìn)行抽查,對(duì)抽查不合格的,視為為走訪終端。
熟記行業(yè)知識(shí)、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、了解公司與市場(chǎng)基本情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶的理論。
上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得擅自離崗。
因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。
二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理規(guī)定。
熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)市場(chǎng)情況制定下期市場(chǎng)操作計(jì)劃,確定主攻方向和目標(biāo)。
注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。
嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略等商業(yè)機(jī)密,不得泄露與他人。
廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造誠(chéng)信機(jī)會(huì)。
在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務(wù)。
在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),提出個(gè)人建議。
認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高終端對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)工作。
不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
三.農(nóng)村及周邊業(yè)務(wù)員
⑴農(nóng)村業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭?**向公司報(bào)到,以示其真實(shí)性。
⑵業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)期間,不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款50元。
⑶農(nóng)村走訪的業(yè)務(wù)人員應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,走訪終端要有終端的詳細(xì)檔案,并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并及時(shí)像公司匯報(bào),以便做出下步的市場(chǎng)分析計(jì)劃。
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