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創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書（精選42篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-09-16 09:19 作者：admin 點(diǎn)擊：【字體：大中小】

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書（精選42篇）

現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書提供了企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的方向，也為企業(yè)提供了良好的效益評(píng)價(jià)體系和管理監(jiān)控指標(biāo)。想必許多人都在為如何制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書而煩惱吧，以下是小編精心整理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書，歡迎閱讀與收藏。（點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)目錄可以直接查閱哦?。?/p>

▼目錄▼【1】餐飲創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書【5】寵物店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書【2】奶茶創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書【6】花店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書【3】服裝創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書【7】***店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書【4】蛋糕店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書【8】創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書餐飲創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 1

一、創(chuàng)業(yè)背景

近年來，我國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲品種豐富，店鋪數(shù)量迅速增加，各種類型的飯店、酒店層出不窮，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。與此同時(shí)，洋快餐登陸對(duì)我國餐飲業(yè)也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著洋快餐的大舉進(jìn)軍，一種新的餐飲經(jīng)營模式—連鎖經(jīng)營逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營改變了傳統(tǒng)的小生產(chǎn)經(jīng)營方式，有效降低經(jīng)營成本，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，給企業(yè)帶來了巨大的規(guī)模效益。國內(nèi)有識(shí)之士已開始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營，如北京全聚德烤鴨集團(tuán)、東安飲食集團(tuán)、天津狗不理集團(tuán)、大連渤海飯店集團(tuán)等都走在國內(nèi)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營的前列，對(duì)行業(yè)的規(guī)模發(fā)展起到了推動(dòng)作用。但總的來說，我國連鎖經(jīng)營，尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營還處于初級(jí)階段。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑和必由之路。

二、店面簡(jiǎn)介

本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要帶給早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以小吃為主打特色。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選取。午餐和晚餐則以健康的菜色為主。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更簡(jiǎn)單的就餐環(huán)境與更多的選取空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

初期(1-3月)

主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場(chǎng)策略為通過積極有效的營銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額；樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度；收回初期投資，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

中期(1年)

鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平；著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所務(wù)必的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。

長(zhǎng)期(2年)

屆時(shí)，餐廳運(yùn)營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng)，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí)，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還根據(jù)不同的節(jié)日而設(shè)定富有特色的情侶套餐，這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選取最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選取上不會(huì)與校園大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同狀況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量能夠免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付必須的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，能夠與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此能夠互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是能夠吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就思考修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，能夠思考擴(kuò)大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并能夠?qū)ふ倚碌氖袌?chǎng)，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，能夠往專為學(xué)生帶給飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。

四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長(zhǎng)兼收銀員1名，廚師1名，服務(wù)生2名。經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：

主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品主要的服務(wù)特色：自助形式、會(huì)員制的跟蹤服務(wù)主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境五、市場(chǎng)分析

在大學(xué)中的食堂的.飲食一向是個(gè)問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)學(xué)生們的要求。本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，旨在為高校大學(xué)生帶給價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校帶給必須的勤工助學(xué)崗位，幫忙貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

五、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)分析：本餐廳經(jīng)營解決了校園食堂飯菜口味單一等問題，也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選取方式，就應(yīng)很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。另外本餐廳帶給的是綠色，健康的食品。也是貼合社會(huì)綠色生態(tài)的觀念，比較適合注重健康的大學(xué)生。此外，校園食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則能夠較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額，換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。

劣勢(shì)分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，因?yàn)樾@假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。

六、快餐店國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)代中式快餐店在上世紀(jì)八十年代末至九十年代的發(fā)展歷程中，廣大企業(yè)勇于實(shí)踐、不畏挫折、克服困難、奮發(fā)進(jìn)取、付出了艱辛努力，在發(fā)展中也體現(xiàn)出了摸索性和沖動(dòng)型的特點(diǎn)。通過這一階段的實(shí)踐，廣大企業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)，看到了不足，不斷總結(jié)與反思，使中式快餐進(jìn)入新世紀(jì)以來，發(fā)展的更加堅(jiān)實(shí)，以理性積累為主的發(fā)展特征表現(xiàn)的更加明顯：

(1)發(fā)展思路更趨客觀性，更加注重從客觀實(shí)際出發(fā)，減少了發(fā)展中的盲目與沖動(dòng)；

(2)資本投入更趨合理性，企業(yè)講求實(shí)效，投入注重回報(bào)，發(fā)展注重基礎(chǔ)，擴(kuò)張注重生存；

(3)市場(chǎng)連接更趨緊密性，企業(yè)定位更加貼近市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)多元化需求；

(4)開店分布更趨區(qū)域性，大多企業(yè)先立足當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域擴(kuò)展，采取步步為營，逐步推進(jìn)的策略，取得實(shí)效；

(5)內(nèi)在積累更趨深層性，加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)和管理支撐體系建設(shè)，不斷積累內(nèi)在功力，追求和維系企業(yè)持久發(fā)展；

(6)企業(yè)發(fā)展更趨穩(wěn)定性，大起大落和過于炒作的現(xiàn)象明顯減弱，講求穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)步發(fā)展和不斷提升。

七、快餐店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)備

（一）選址

選地址這項(xiàng)還是要自己多看，范圍擴(kuò)大一點(diǎn)，人流量比較多繁華的地方為最佳(但是這樣的門臉租金很貴，成本高，不適合初創(chuàng)業(yè)者)，有成熟的寫字樓和小區(qū)旁也能夠，門臉要寬要大氣，門前要有一塊大的壩子為最佳(為了生意好的時(shí)候把餐椅擺外面，但是這樣你得和城管叔叔周旋)，門臉里面要有煙道，通天然氣，對(duì)于小吃來說，商圈美食城里面相對(duì)沒有那么大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗泄潭ǖ南M(fèi)群和人流量，且投入成本低。

（二）后廚

后廚務(wù)必是自己的親戚或者信任的朋友，因?yàn)樗麄儠?huì)為你節(jié)約很多錢，也可能是賺的那一部分，還有菜品的新鮮程度把關(guān)，口味的把關(guān)。師傅做菜的速度務(wù)必要快好(這點(diǎn)很重要，因?yàn)橛袝r(shí)候客人多師傅會(huì)亂套，做出來的菜品不夠好，會(huì)影響以后的客源)。

關(guān)于采購蔬菜和肉類；

蔬菜：能夠找附近的菜市場(chǎng)老板給你送，因?yàn)樗麄兠恳惶煸缟隙紩?huì)給多家餐廳送新鮮的蔬菜(會(huì)缺斤少兩，但是能夠節(jié)約買菜的時(shí)間)，我剛開始是和鄰居餐廳打好關(guān)系，從他那里獲得最便宜的資源。

肉類：也是找一家固定的地方拿批發(fā)，務(wù)必每一天早上自己去拿，越早越好，要不然質(zhì)量不好。

大米、油：我是開餐廳的朋友很多，所以找她們拿的資源，很便宜

酒水：去批發(fā)市場(chǎng)找最便宜的，他會(huì)給你送。

紙巾：批發(fā)市場(chǎng)看好后，他會(huì)給你送。

調(diào)料：大概一個(gè)月去批發(fā)市場(chǎng)采購一次，如果你不是經(jīng)常去買的話，老板會(huì)給你高價(jià)，那種送的就不要了，會(huì)缺斤少兩，質(zhì)量也不好，還要送貨費(fèi)，調(diào)料有很多種，各種你想象不到嚴(yán)重超標(biāo)的，高湯有高湯膏(分豬骨和雞骨)等等，看到這些十分嚇人，反正我是不會(huì)購買這些東西的，所以我一向虧，虧到房租繳不起還在堅(jiān)持，確實(shí)生意好，老顧客還那么多，不想辜負(fù)他們。

餐具：也是去批發(fā)市場(chǎng)采購的青花瓷整套，在那里特意說一下餐具很重要，大方美觀的餐具會(huì)給客人帶來不一樣的美食效果，充滿食欲，但是菜品質(zhì)量還是很重要。

廚具：熱菜的灶務(wù)必是質(zhì)量好的猛火灶，不能買二手的，務(wù)必買全新的比較好點(diǎn)的牌子，在酒店用品的批發(fā)市場(chǎng)買得到，消毒柜務(wù)必要有，抽油煙機(jī)買好點(diǎn)的(租店鋪的時(shí)候務(wù)必要有煙筒，不然很麻煩)，帶蓋的大號(hào)垃圾桶，大桶洗滌劑，筷子、勺子、餐廳用的鏟子、漏勺等等都在酒店用品批發(fā)市場(chǎng)買得到。

蒸飯器：根據(jù)自己餐廳大小去決定買多少層的蒸飯器，一般的蒸飯器都是用天然氣的，酒店用品批發(fā)市場(chǎng)有賣。

冰柜：買好點(diǎn)的，一般的餐廳買四開門的都差不多了，四開門的大概3000元左右，也有質(zhì)量差點(diǎn)的，便宜點(diǎn)的，那種平鋪的上面還能夠放點(diǎn)東西，也還不錯(cuò)。

注：買以上東西的時(shí)候務(wù)必口才要好，會(huì)討價(jià)還價(jià)，畢竟你是在做生意，這是節(jié)約的都有印有“行酒令”。

九、投資費(fèi)用預(yù)算(按20/平方米)

1、裝修：130萬

2、廚房設(shè)備：30萬

3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用色空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái)：80萬

4、餐廳用具：30萬

5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典：15萬

6、流動(dòng)資金：50萬總共資金準(zhǔn)備：350萬(含不可預(yù)見費(fèi))另加房租50萬共計(jì)400萬

十、人員配置

1、廚房：50人

2、樓面(含后勤)：70人總經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓的經(jīng)營大堂經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)樓面的管理工作銷售經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒樓的銷售工作主任：負(fù)責(zé)樓面的片區(qū)管理工作部長(zhǎng)：協(xié)助主任做好各再分片的細(xì)化工作營養(yǎng)點(diǎn)菜員：專門為客人點(diǎn)菜、營養(yǎng)配菜、推薦菜營銷員：負(fù)責(zé)酒樓的銷售導(dǎo)引回訪工作服務(wù)員：執(zhí)行為客人的服務(wù)工作迎賓：迎接客人的到來、引領(lǐng)客人入座傳菜員：負(fù)責(zé)將客人所點(diǎn)菜品分送到各所點(diǎn)桌席泊車員：負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到店、并照看好用餐客人車輛庫管員：負(fù)責(zé)庫房物品的管理和收發(fā)工作收銀員：負(fù)責(zé)每天客人用餐的結(jié)算工作吧員：負(fù)責(zé)酒水的發(fā)放和果盤制作潔凈員：負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的清潔工作采購員：負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓物品的采買工作美工：負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓的宣傳工作維修工：負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)(含廚房設(shè)備)辦公室主任：負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓文件的打印、分發(fā)、會(huì)議記錄和辦公室日常工作稽核：負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查收銀、吧臺(tái)、庫房的帳目核查工作質(zhì)檢監(jiān)察員：負(fù)責(zé)全酒樓各部門各崗位的行為規(guī)范。儀容儀表、質(zhì)量監(jiān)察等工作財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)酒樓所有帳目的處理工作

十一、盈虧預(yù)測(cè)

1、如果按每人均40元，每日500人次，月營業(yè)額為60萬，費(fèi)用控制在18萬，綜合毛利按50%計(jì)算，每月可盈利12萬元，每年利潤為：144萬，收回投資期為：3年

2、如果按每人均40元，每日700人次。月營業(yè)額為80萬，費(fèi)用控制在24萬，綜合毛利按50%計(jì)算，每月可盈利16萬元，每年利潤為：190萬，收回投資期為：2年

3、如果按每月營業(yè)額為100萬，費(fèi)用控制在30萬，綜合毛利按50%計(jì)算，每月可盈利20萬元，每年利潤為：240萬，收回投資期為：1年半

4、如果按每人均40元，每日1000人次，月營業(yè)額為120萬，費(fèi)用控制在36萬，綜合毛利按50%計(jì)算，每月可盈利24萬元，每年利潤為：280萬，收回投資期為：1年多一點(diǎn)為了縮短投資收回時(shí)間，應(yīng)在裝修上力求節(jié)約，降低費(fèi)用，企業(yè)實(shí)行十常管理法(費(fèi)用比其它餐飲要節(jié)約到5%-20%的成本)但不能脫離策劃太遠(yuǎn)，否則又無法做到期望銷售額。

十二、裝修

1、實(shí)行公開招標(biāo)

2、選擇有過裝修大型餐廳經(jīng)驗(yàn)的裝修隊(duì)伍

3、公司派專人監(jiān)督裝修，并隨時(shí)與裝修方探討設(shè)計(jì)方案

4、裝修時(shí)間不得超過3個(gè)月(年底前必須開業(yè))

十三、員工招募

1、提前兩個(gè)月開始招聘工作

2、提前一個(gè)月開始員工崗前培訓(xùn)

3、開業(yè)前十天開始上崗(做清潔)

十四、廣告策劃

1、提前1個(gè)半月策劃完畢開業(yè)廣告

2、提前1個(gè)月開始出現(xiàn)廣告

3、裝修開始之時(shí)即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告

4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典方案

十五、供貨商入場(chǎng)

1、提前兩個(gè)月開始接洽供貨單位

2、提前1個(gè)月定下供貨商名單

十六、手續(xù)辦理

裝修之前開始辦理各種經(jīng)營手續(xù)(工商、稅務(wù)、城管、派出所等)，開業(yè)前必須完善。

十七、規(guī)章制度

提前一個(gè)月必須寫完公司所有規(guī)章管理制度

1、企業(yè)理念

2、財(cái)務(wù)管理制度

3、員工守則

4、廚房管理制度

5、采購管理制度

6、樓面管理制度

7、宿舍管理制度

8、員工獎(jiǎng)懲制度

9、各部門人員職責(zé)

10、黃小平十常管理法

11、員工績(jī)效考核管理法

12、公司會(huì)員管理手冊(cè)當(dāng)上述各項(xiàng)工作完成后，一個(gè)正規(guī)的，有生氣的餐飲企業(yè)才算真正誕生了，但更艱巨的任務(wù)也隨之而來了。只要我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，強(qiáng)勁的管理班子，獨(dú)特的營銷策劃、不斷在觀念、服務(wù)、環(huán)境、菜品、上進(jìn)行創(chuàng)新。不斷打造亮點(diǎn)餐廳就會(huì)出現(xiàn)火紅的場(chǎng)面，通過口碑相傳，逐步形成品牌，連鎖全國。

餐飲創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 5

一、項(xiàng)目概況

項(xiàng)目目的——自食其樂西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營宗旨，力求開拓一片屬于自己的市場(chǎng)。

項(xiàng)目名稱：自食其樂西餐廳

性質(zhì)：此項(xiàng)目集開發(fā)家居設(shè)計(jì)、房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)、獨(dú)棟別墅設(shè)計(jì)專業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，吸引商家投資，建設(shè)中國人自己的家居設(shè)計(jì)文化。

建設(shè)地點(diǎn)：雨花區(qū)

市場(chǎng)分析：學(xué)院現(xiàn)有兩萬四千幾個(gè)師生，調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了547%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。商業(yè)街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65.8%，現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合自食其樂西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。

宗旨：服務(wù)大眾，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。

經(jīng)營范圍：

1、推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

2、西餐結(jié)合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3、美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。

4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等。例如：現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

市場(chǎng)營銷：在西餐廳初步發(fā)展中，我公司將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷策略等來實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃?？梢圆煌潭冉档蜖I銷成本，還能建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。隨著西餐廳的發(fā)展，還將擴(kuò)展體驗(yàn)式營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等模式。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：見財(cái)務(wù)計(jì)劃欄。

注冊(cè)資金：十萬人民幣。

融資方式：由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元，商業(yè)貸款5萬元。

組織理念：舉才而任能，走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線，實(shí)行嚴(yán)密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理，打造高質(zhì)量的飲食文化。

組織文化：敬業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，人性化管理。

結(jié)論：自食其樂西餐廳這個(gè)店名易記，易讀，好聽。自食其樂一詞可以營造風(fēng)趣的個(gè)性氛圍傳播快捷，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方，要具有獨(dú)特性；易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略，在食品色，香，美味，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理，將同類食品有意識(shí)地分檔，形成價(jià)格系列，使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次，得到選購滿足。

二、管理層及部門職能

(一)、店長(zhǎng)

小李，男，漢

職責(zé)

1、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督，做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。

2、工作內(nèi)容：督促各部長(zhǎng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。

(二)、行政人事

部門職責(zé)

1、對(duì)計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查，收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

2、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。

3、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。

4、制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。

5、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合店長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。

7、跟蹤分析項(xiàng)目開發(fā)成本。

8、管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

(三)、廚師

對(duì)廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來吸引顧客。

參與制定和完善公司費(fèi)用的控制辦法。

(四)、服務(wù)員

部門職責(zé)

以禮待客，遵守制度，積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時(shí)都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜，對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。

(五)、市場(chǎng)開發(fā)部

部門職責(zé)

1、制定本部門年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。

2、建立和完善營銷信息收集，整理，交流及保密。

3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。

4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析，提供應(yīng)對(duì)方案。

5、對(duì)潛在的消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析。

三、研究和開發(fā)

項(xiàng)目開發(fā)部根據(jù)市場(chǎng)行情、國家政策和城市建設(shè)狀況諸多因素，制作出詳細(xì)的開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書。有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)理審核后交予組委會(huì)評(píng)審。

(一)、項(xiàng)目申請(qǐng)

1、向工商管理局有關(guān)部門申請(qǐng)成立一個(gè)自食其樂西餐廳

2、向有關(guān)部門協(xié)商其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)營許可。

(二)、開發(fā)準(zhǔn)備

1、內(nèi)部事務(wù)整合

根據(jù)本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)狀況，制定營銷計(jì)劃，經(jīng)多方審核通過。

2、業(yè)務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備

開始可與相關(guān)業(yè)務(wù)的西餐廳取得聯(lián)系，共同制定計(jì)劃設(shè)計(jì)。聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奈鞑蛷d，請(qǐng)求提供服務(wù)和咨詢服務(wù)。同時(shí)在廣大市民中開展業(yè)務(wù)宣傳，以廣告、宣傳單、調(diào)查問卷方式進(jìn)行一定的宣傳。

四、行業(yè)及市場(chǎng)

校園經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi)，相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小，個(gè)體經(jīng)營單純，以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生，應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先，要吸引學(xué)生的注意目光，讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店；其次，是怎樣達(dá)到以下營銷效果。

(一)、西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析

1、隨著西方飲食文化不斷進(jìn)入中國市場(chǎng)，越來越多人開始關(guān)注西餐，所以這提供了很好的市場(chǎng)前景。

2、西餐是發(fā)達(dá)國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對(duì)我國的家飲食文化也有影響。

3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。

(二)、西餐需求度分析

西餐自始就受到老百姓的關(guān)注，尤其是在校大學(xué)生對(duì)其情有獨(dú)鐘，不管是學(xué)生還是其他消費(fèi)群體都對(duì)其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場(chǎng)前景。在本西餐廳所制定的營銷計(jì)劃下開展人性化經(jīng)營，運(yùn)用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運(yùn)營。

(三)、大學(xué)校園所在地(鳳陽)市場(chǎng)分析

西餐廳市場(chǎng)分析

鳳陽地區(qū)在不斷發(fā)展，為加速其城市建設(shè)，西餐廳能過有效帶動(dòng)特色的飲食文化文化興起。

消費(fèi)市場(chǎng)分析

鳳陽地區(qū)城市發(fā)展速度很快，且附近旅游資源豐富，是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量不同地區(qū)人口聚集，對(duì)飲食的選擇很不同，但市場(chǎng)上能提供的飲食比較單一，所以市場(chǎng)前景很好。

(四)、西餐廳的特點(diǎn)

1、同一性

目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務(wù)，對(duì)飲食文化發(fā)展起阻礙作用。

2、追求時(shí)尚個(gè)性化

西餐廳盲目追求華麗的外表，時(shí)尚的造型，忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來進(jìn)行運(yùn)營

目前困境：

我們公司目前面臨的困難是：

一、西餐廳的選擇；

二、產(chǎn)品樣式的選擇；

三、正式開業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營方式。

首先，店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個(gè)梯子，這樣說吧，客流量帶來了市場(chǎng)，市場(chǎng)帶來了營業(yè)額！我們的目的是效益，積累原始基金！要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場(chǎng)，能帶來市場(chǎng)的就是客流量了！

還有我們必須要把我們的.顧客群體給定位好，創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦！所以能在人流量相當(dāng)?shù)牡囟握业竭@類群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇！有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：

1、對(duì)本地的居住情況進(jìn)行調(diào)查，將它們的位置標(biāo)在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

2、根據(jù)地圖，標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。

3、在選定的地方周圍，畫出經(jīng)營范圍

4、確定該商圈內(nèi)是否有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡，然后決定是否需要更改地點(diǎn)。

5、了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計(jì)特性、購買力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。

6、畫出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。

初期策略：

做好宣傳，打響知名度。

1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區(qū)形成一定的影響。

2、和一些西餐廳合作開發(fā)一些特色的項(xiàng)目，對(duì)于一定數(shù)量的居民提供免費(fèi)的試吃活動(dòng)。

五、營銷策略

1、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇：自食其樂西餐廳位于美食街周圍，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過廣告和宣傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。

2、營銷隊(duì)伍和管理：尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解。既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。公平對(duì)待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。

3、促銷計(jì)劃：西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。

4、價(jià)格決策：主要走中低檔價(jià)格策略，在食品色，香，美味，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理，將同類食品有意識(shí)地分檔，形成價(jià)格系列，使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次，得到選購滿足。

餐飲創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 6

一、項(xiàng)目分析：

前景分析：

中國餐飲行業(yè)在近年來面臨著越來越緊迫的變革和升級(jí)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，在民眾的消費(fèi)理念發(fā)生廣泛轉(zhuǎn)型的情況下，餐飲行業(yè)勢(shì)必要跟隨形勢(shì)做出轉(zhuǎn)變。然而從近幾年的情況來看，不少企業(yè)還在原有的軌跡上固步自封，無法適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。當(dāng)然，也有很多企業(yè)表現(xiàn)的更加出色，能夠適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變。

當(dāng)今常見的疾病，高血壓，糖尿病，心血管疾病，癌癥，事實(shí)上都可以歸類于富養(yǎng)性疾病。我們講一個(gè)醫(yī)學(xué)上的認(rèn)識(shí)：一切元素，當(dāng)我們需要的時(shí)候他是營養(yǎng)，當(dāng)超過了便是毒素。比如脂肪肝，多發(fā)于喜歡吃肉，飲食不節(jié)制的人，很年輕就得了脂肪肝，因?yàn)閿z入了過多的脂肪、蛋白質(zhì)、營養(yǎng)，人體吸收不了，也代謝不掉，便囤積在肝；當(dāng)人體內(nèi)這種過濾不掉的營養(yǎng)素大量的沉積于血液中，便容易發(fā)生心血管疾病等。

所以，營養(yǎng)趨勢(shì)隨著時(shí)間不斷演化，現(xiàn)在著重關(guān)注改善身心健康表現(xiàn)和健康益處。在今天這樣一個(gè)相互連通的世界，很多不同的飲食出現(xiàn)，食品行業(yè)正在嘗試創(chuàng)造適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。生酮飲食、嚴(yán)格素食、以及正在增長(zhǎng)的植物基飲食等都是個(gè)人營養(yǎng)定制的基礎(chǔ)。定制化讓每個(gè)人都感受到與眾不同，為每個(gè)個(gè)體創(chuàng)造了特別的參與體驗(yàn)。定制化產(chǎn)品和包裝導(dǎo)向了一個(gè)更加個(gè)性化的經(jīng)驗(yàn)，使得消費(fèi)者能夠參與品牌?；谙M(fèi)者畫像的最優(yōu)解決方法也會(huì)變得更加高效。獨(dú)特的'標(biāo)簽和客戶定制產(chǎn)品，可以優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn)。

因?yàn)闋I養(yǎng)行業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)還是比較新興的市場(chǎng)，我們只要把握好發(fā)展機(jī)會(huì)，充分發(fā)掘這一市場(chǎng)的廣大潛力，在未來的營養(yǎng)配餐市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。同時(shí)，也有助我們開拓新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

市場(chǎng)分析：我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要針對(duì)學(xué)生、教師，以學(xué)生市場(chǎng)為主要目標(biāo)向大學(xué)城以外地區(qū)進(jìn)行發(fā)展，以開拓更多的市場(chǎng)需求。學(xué)生群體向來就是流行時(shí)尚的追尋者，對(duì)于新興事物向應(yīng)度高，對(duì)于營養(yǎng)行業(yè)，在我國還處于新興階段，是一個(gè)流行的行業(yè)，所以說對(duì)學(xué)生具有極大的引吸力。通過對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的開拓，我們就可以向各大院校餐廳提供我們的營養(yǎng)配餐，并與商業(yè)街各飯店合作，推廣我們的營養(yǎng)配餐。教師屬于高等知識(shí)分子，對(duì)于知識(shí)的了解具有廣泛性，所以我們營養(yǎng)行業(yè)對(duì)于教師的傳播也是非常有效，迅速的。通過以上市場(chǎng)的開拓，知明度達(dá)到了，我們就可以大泛圍的推廣我們的服務(wù)和產(chǎn)品。

二、公司簡(jiǎn)介

產(chǎn)品和服務(wù)描述

1、開展?fàn)I養(yǎng)咨詢服務(wù)項(xiàng)目。

現(xiàn)代生活注重健康，科學(xué)飲食無疑是保持和增進(jìn)健康最簡(jiǎn)便的方法。飲食結(jié)構(gòu)的不合理會(huì)導(dǎo)致很多疾病，越來越多的人希望知道如何才能合理飲食的，但是在現(xiàn)有市場(chǎng)上，對(duì)于廣大消費(fèi)者的這種迫切的需求并不能很好的滿足，我們的康樂營養(yǎng)咨詢用專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)為廣大消費(fèi)者提供全方面的營養(yǎng)咨詢，為每一位顧客提供量身定做的健康飲食建議。

2、提供合理的營養(yǎng)配餐。

在民以食為天的今天，營養(yǎng)配餐已經(jīng)逐漸得到廣大市民的接受與認(rèn)可。越來越多的人們希望健康的飲食，卻苦于現(xiàn)實(shí)的種種限制無法親自去制作，這個(gè)時(shí)候我們的康樂營養(yǎng)配餐，為廣大顧客提供專業(yè)的營養(yǎng)套餐，可以完全滿足每一位顧客一天的營養(yǎng)攝取，滿足身體一天的需要。

(注明：由于資金原因，無法直接生產(chǎn)，我們的營養(yǎng)配餐食品，都是與具有專業(yè)性，權(quán)威性的企業(yè)合作代理的。)

競(jìng)爭(zhēng)分析：技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)：我們公司與強(qiáng)勢(shì)品牌營養(yǎng)機(jī)構(gòu)合作，說明了我們?cè)诩夹g(shù)技能方面擁有強(qiáng)大的后盾，在此方面我們具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

員式優(yōu)勢(shì)：在以上基礎(chǔ)上我公司也會(huì)聘用擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的營養(yǎng)配餐師，積極熱情、善于創(chuàng)新的營銷人員，優(yōu)秀的高層管理人員。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：為顧客提供健康安全營養(yǎng)的餐飲食品和膳食建議，與此同時(shí)為顧客提供完善的營養(yǎng)配餐食品。

品牌劣勢(shì)：目前我們不具有強(qiáng)大的品牌知名度和美譽(yù)度，這些需要我們用心做好從研究、開發(fā)到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們有信心并且有能力在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值之時(shí)同時(shí)建立良好的口碑和知名品牌。

產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)劣勢(shì)：作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，營養(yǎng)配餐企業(yè)較少，沒有成功的經(jīng)營模式可以借鑒，公司的經(jīng)營管理缺少經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)：國家頒布《餐飲業(yè)營養(yǎng)配餐技術(shù)要求》，在政策上推動(dòng)了整個(gè)營養(yǎng)業(yè)的發(fā)展。人們消費(fèi)觀念的改變，不再單單是吃飽，而是要求吃得安全吃得健康，因此對(duì)營養(yǎng)配餐的需求不斷增長(zhǎng)，利于企業(yè)迅速擴(kuò)張。技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，利用技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，為更大客戶群服務(wù)。市場(chǎng)細(xì)分成為可能，可利用對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分為不同顧客服務(wù)。

由于是新興行業(yè)，所以我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。存在的威脅，現(xiàn)有的大型餐飲企業(yè)對(duì)新興營養(yǎng)配餐的打擊壓制以及現(xiàn)有營養(yǎng)配餐企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者的抵制報(bào)復(fù)。人們對(duì)新事物的接受需要一定的過程，顧客對(duì)營養(yǎng)配餐的情況知之甚少以及對(duì)新產(chǎn)品存在一定抵觸?，F(xiàn)有市場(chǎng)上對(duì)于營養(yǎng)師的培養(yǎng)缺乏，導(dǎo)致營養(yǎng)人才的供不應(yīng)求。

三、推廣策略

在服務(wù)上應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

在顧客想了解企業(yè)情況，產(chǎn)品信息時(shí)，要及時(shí)提供相應(yīng)信息，在此基礎(chǔ)上可以加以詳細(xì)介紹，讓顧客更深一層的得到理解，刺激其需求欲望為顧客提供服務(wù)時(shí)一定要保持激情，做到服務(wù)態(tài)度十全十美。建立消費(fèi)者的信息資料。對(duì)于現(xiàn)有消費(fèi)者要增進(jìn)其滿意程度。對(duì)于潛在消費(fèi)者要刺激其消費(fèi)欲望，使其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的消費(fèi)者。對(duì)于不肯能消費(fèi)的人士也要保持聯(lián)系增進(jìn)友誼。

以顧客至上的理念作為營業(yè)的中心思想，服務(wù)耐心到位，樹立公司的美好形象。

產(chǎn)品價(jià)格策略：定價(jià)方法宜采用需求導(dǎo)向定價(jià)法，由于我公司的營養(yǎng)配餐服務(wù)受顧客的影響是最大的，只有當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格與消費(fèi)者的購買能力、價(jià)格心理以及意識(shí)相一致時(shí)。價(jià)格才能成為促進(jìn)銷售和實(shí)現(xiàn)利潤的手段。

促銷策略：人員推銷，在各大院校進(jìn)行宣傳，與學(xué)生交流，與餐廳洽談；與商業(yè)街各飯店進(jìn)行協(xié)商合作。

另外，在推銷過程中，推銷人員還可適當(dāng)?shù)氖褂靡恍┩其N工具比如小紀(jì)念冊(cè)、商品目錄等宣傳印刷品等，幫助推銷的進(jìn)行。

廣告宣傳：平面廣告；戶外廣告；網(wǎng)絡(luò)廣告：公眾號(hào)，微博等。

差異化策略：在產(chǎn)品宣傳的過程中，要凸顯我們營養(yǎng)配餐的產(chǎn)品特色，完全展示我們營養(yǎng)配餐的優(yōu)勢(shì)所在，與相同類型的產(chǎn)品做比較，以“服務(wù)至上，顧客至上”的理念打動(dòng)消費(fèi)者，以特色產(chǎn)品，周到的服務(wù)樹立良好形象，達(dá)到促銷目的。

口碑營銷：產(chǎn)品擁有一個(gè)良好的口碑，會(huì)產(chǎn)生更大的利潤價(jià)值；

四、公司目標(biāo)

成為主打市場(chǎng)內(nèi)以營養(yǎng)服務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)型品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)，2年內(nèi)收回成本。

公司任務(wù)：

1、實(shí)現(xiàn)投資場(chǎng)所的欲期建設(shè)。

2、開拓投資市場(chǎng)，增強(qiáng)產(chǎn)品知明度。

3、不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足顧客需求。

4、順利完成以上事項(xiàng)，逐漸使投資的資本產(chǎn)生收益。

五、財(cái)務(wù)計(jì)劃

經(jīng)過初步測(cè)算，公司在成立時(shí)，需要投資約為11萬元，資金需求如下所示：

費(fèi)用項(xiàng)目金額固定資產(chǎn)投入30000無形資產(chǎn)30000流動(dòng)資產(chǎn)

30000不可預(yù)見(按以上的4%計(jì)算)20000合計(jì)110000

期間發(fā)生費(fèi)用：

員工工資：3萬元/年房租：1.5萬元/年裝修費(fèi)：1萬元水電費(fèi)：3千元/年

餐飲創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 7

一、創(chuàng)辦企業(yè)的基本情況

1、企業(yè)名稱：廣式湯品店

2、行業(yè)類型：服務(wù)

3、行業(yè)發(fā)展前景：上海擁有巨大的飲食消費(fèi)市場(chǎng)，有許許多多喜好美食的人，尤其，湯品深受人們的喜愛，其中港澳臺(tái)及廣東人更是如此。

4、主要產(chǎn)品（服務(wù)）和經(jīng)營范圍：各品湯料

5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：本人偏愛各種美食。

6、創(chuàng)業(yè)基本條件：項(xiàng)目擬定——廣式湯品店

資金部分自籌，部分借貸

場(chǎng)地定于成熟住宅小區(qū)和商業(yè)圈附近

7、目前存在的困難和打算：目前存在的困難是資金不足，打算自籌資金。

二、項(xiàng)目的市場(chǎng)分析

選擇項(xiàng)目的理由：湯品市場(chǎng)尚待開發(fā)，屬于朝陽行業(yè)，好的美食是人們樂于接受的。

選擇場(chǎng)地的理由：適合開于成熟小區(qū)及商業(yè)圈附近，便于發(fā)展客戶群，擴(kuò)展市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)查的基本情況：上海的.飲食市場(chǎng)上流行各類排檔、小吃，中小型飯店、茶樓在特定的范圍內(nèi)沒有特色湯品，而各家飯館、酒店基本只售家常小菜，其間并無沖突。市場(chǎng)調(diào)查表明：上海的人群普遍重視生活質(zhì)量，重視飲食質(zhì)量，對(duì)自身健康十分重視，市場(chǎng)潛力巨大。

步行街（200~500米半徑范圍內(nèi)），居民住戶1000戶左右，工薪階層，大都消費(fèi)能力較好。生活商圈（500~1000米半徑范圍內(nèi)），高檔住宅區(qū)，居民住戶400戶左右，消費(fèi)觀念前衛(wèi)，消費(fèi)層次高。商圈附近（1000~2000米半徑范圍內(nèi)），鬧市區(qū)約3000戶，各種小吃類型眾多，沒有湯品特色小吃?？傮w來說市場(chǎng)潛力很大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理。

目標(biāo)客戶分析：客戶目標(biāo)鎖定為門店周圍的住戶群以及工作群，客戶大都為工薪階層以及商人、游客、學(xué)生。上述客戶都具備一定的消費(fèi)能力。只要服務(wù)價(jià)格定位適中，相信能得到客戶的認(rèn)同。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：步行街附近有兩家酒店，三家小吃，特色餐飲店，如：吉祥餛飩、肯德基、麥當(dāng)勞、克里絲汀西餅店都座落于此，說明此地消費(fèi)能力很強(qiáng)，是商家必爭(zhēng)之地。雖然有眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但我們的服務(wù)項(xiàng)目不同，所以這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上來說并不成為對(duì)手。

產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)定位：服務(wù)定位于餐飲行業(yè)中檔價(jià)格。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶。

三、市場(chǎng)營銷

產(chǎn)品服務(wù)特色產(chǎn)品推薦特點(diǎn)成本價(jià)銷售價(jià)

沙參玉竹粟米老雞湯營養(yǎng)、可口、美味、滋補(bǔ)8元16元

竹筍蓮子石斑魚湯鮮美、營養(yǎng)豐富、滋補(bǔ)、養(yǎng)顏10元18元

火腿冬菇雞雞蒸飯營養(yǎng)豐富、鮮美可口8元15元

促銷方式：會(huì)員制、假期優(yōu)惠制、禮品促銷制、送貨上門、廣告促銷制

分銷渠道：通過門店增設(shè)組成連鎖。

競(jìng)爭(zhēng)有利條件：相關(guān)行業(yè)相對(duì)較少，有自己的特色，在成熟商圈發(fā)展容易吸引客戶。

四、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

編號(hào) 崗位名稱人數(shù) 崗位工作內(nèi)容薪資額度其他

1 店主兼經(jīng)理 1全權(quán)負(fù)責(zé) 1000

2 廚師 2 湯品烹制 1200元

3 服務(wù)生 2 送貨及大堂服務(wù) 800元

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理措施：管理措施方面，采用考勤制和賠償制、提成制，有利于提高員工的工作積極性，用心做好自己的工作。

五、經(jīng)濟(jì)分析

投資額預(yù)算和資金籌措計(jì)劃：

1、加盟投資5萬元，其中加盟費(fèi)2萬元，保證金2萬元，一萬用于購置廣式湯品的餐飲用具。

2、流動(dòng)資金預(yù)測(cè)，其中：

①開辦費(fèi)1.8萬元，包括廣告宣傳0.4萬元，裝修1.4萬元。

②添置店內(nèi)柜臺(tái)及湯品原材料1萬元。

③3個(gè)月開支流動(dòng)資金預(yù)計(jì)2萬元，其中3個(gè)月租金1.2萬元，工資0.9萬元，日常開支0.4萬元。

④不可預(yù)計(jì)費(fèi)用0.4萬元。

六、風(fēng)險(xiǎn)因素分析

風(fēng)險(xiǎn)因素分析：

1、場(chǎng)地選擇風(fēng)險(xiǎn)較大

2、人員使用

3、產(chǎn)品質(zhì)量的保證

4、對(duì)周圍人群消費(fèi)能力的評(píng)估。

風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)應(yīng)措施：

1、場(chǎng)地選擇可請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行挑選

2、人員使用上要認(rèn)真篩選，定期進(jìn)行培訓(xùn)

3、產(chǎn)品質(zhì)量要從源頭上把關(guān)，認(rèn)真做好每道工序

4、做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)人群的消費(fèi)能力有足夠估計(jì)。

七、企業(yè)開辦期經(jīng)營目標(biāo)

1、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開業(yè)后3個(gè)月內(nèi)盡力完成日均售出量達(dá)到300份，推薦的時(shí)候，你就更是跟著沾光了。

（5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。

六、服務(wù)分析

(一)專賣店管理制度

為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定一定的適合的管理制度。

(二)、行為規(guī)范、工作積分

終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。

七、風(fēng)險(xiǎn)分析

1、資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)

我們的店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的，集時(shí)尚、個(gè)性、質(zhì)量為一體；其次是能加上我們網(wǎng)店標(biāo)簽的商品（衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨LOGO語言，褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨LOGO）。

2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

由于貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式、在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進(jìn)行退換、進(jìn)貨人員工作失誤和采購預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，超出預(yù)算、運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外（發(fā)生***造乘人員傷亡）、及市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)等。

3、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的.一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對(duì)顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任

4、成本控制風(fēng)險(xiǎn)

主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤，預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表，預(yù)測(cè)利潤表，預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表，主營業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費(fèi)用利潤率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

5、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)

1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

2）不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望

3）工人工資不能如期解決

6、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略，明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處，以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

7、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴）

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入；并擔(dān)任重要職務(wù)，由于人員的流動(dòng)性，因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準(zhǔn)則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。

八、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施

1、周圍一些大型的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

2、可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。

3、購物后，通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時(shí)時(shí)監(jiān)控。

4、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

5、每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

6、在信息時(shí)代，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

7、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”

九、總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費(fèi)者，尤其是新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。而實(shí)體店與網(wǎng)店的結(jié)合更是各種利益的最大化。對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預(yù)測(cè)來自美國波士頓的揚(yáng)基集團(tuán)。它在去年11月份出版的研究報(bào)告說、惠普的首席執(zhí)行官在去年10月份她首次訪華時(shí)也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國和其它發(fā)達(dá)國家。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義。最主要的是服裝行業(yè)的投資小，盈利可觀，并且資金回收較快。服裝行業(yè)容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。所以投資服裝相信會(huì)是不錯(cuò)的選擇。

基于調(diào)查分析以及通過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的敘寫，相信我們店成功指日可待。

服裝創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 5

介紹：DIY創(chuàng)意服裝店，按其英語意思就是“Do It Yourself”，也就是按照自己的想法和創(chuàng)意，制作屬于自己獨(dú)一無二的衣服，主營業(yè)務(wù)就是承接各種照片，文字，以及自己創(chuàng)作的圖畫，將他們印制到衣服上的業(yè)務(wù)，制作各種文化衫。一切程序都按照自己個(gè)人的想法，自己操作，完全的隨心所欲的給自己制作衣服！DIY創(chuàng)意服裝店的宗旨就是自己動(dòng)手，發(fā)揮想象，做屬于自己的衣服，獨(dú)一無二！

一：創(chuàng)業(yè)背景

在追求時(shí)尚、獨(dú)特、新穎的時(shí)代，年輕人喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，他們不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品，于是，DIY經(jīng)濟(jì)火熱升溫，并因此成為新的淘金地。與一般的小店不同，手工坊提倡“Do It Yourself（DIY）”的新消費(fèi)理念，其賣點(diǎn)不是產(chǎn)品本身，而是制作產(chǎn)品的過程。對(duì)消費(fèi)者來說，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂；對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，則在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。DIY創(chuàng)意服裝店力求突出個(gè)人特色，把每個(gè)人所想象的東西變成現(xiàn)實(shí)。這能夠充分迎合個(gè)性的年輕一代追求時(shí)尚，突出特色的心理，目標(biāo)消費(fèi)群體很大，市場(chǎng)前景很廣闊！

二：市場(chǎng)分析

DIY創(chuàng)意服裝店主要的目標(biāo)客戶是青年人，青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自己的個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自己的個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。

主要的銷售方向有幾個(gè)方面：

1、愛情。主要關(guān)注戀人信物和戀人時(shí)尚手工情侶坊的市場(chǎng)開發(fā)，情侶生意是時(shí)尚手工構(gòu)成的重要部分。處于熱戀的情人，是時(shí)尚的首選追隨者，對(duì)時(shí)尚的熱情高于普通人，對(duì)時(shí)尚的資金投入和時(shí)間的投入，往往處于非理性狀態(tài)，只要是符合戀人心情的禮物，價(jià)錢再貴，他們都舍得出手，往往一單生意頂過其它好幾單。因此下力氣抓好情侶生意，可以為經(jīng)營店帶來意想不到的財(cái)源。

2、親情.作為親情禮物，現(xiàn)在人們普遍提倡自己動(dòng)手制作，摒棄了過去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí)，更講究一種實(shí)惠和情調(diào)，而時(shí)尚手工就特別符合這種需求。另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動(dòng)手的機(jī)會(huì)，時(shí)尚手工也成了提高孩子動(dòng)手能力的一種手段，我們推出了以親子為主題的時(shí)尚手工娛樂活動(dòng)。

3、友情，主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場(chǎng)的開發(fā)，同學(xué)情誼，朋友情誼，是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶，這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈(zèng)，貴重與否并不重要，重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈(zèng)送者的內(nèi)心。時(shí)尚手工無限豐富的品種世界，完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是時(shí)尚手工市場(chǎng)的重要組成版塊，特別是畢業(yè)禮品，寒暑假禮品。都是擴(kuò)大收入的重要途徑。

4、心情只要關(guān)注現(xiàn)代時(shí)尚派人士個(gè)性化產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)，對(duì)一些人來說，時(shí)尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時(shí)尚手工，純粹是因?yàn)樾那榈腵需要。對(duì)于追求時(shí)尚的年青一代的大學(xué)生們，以上幾個(gè)方面是他們生活中不可缺少的一部分，因此在大學(xué)城里開一間這樣的店鋪市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿艽螅?/p>

三：產(chǎn)品特點(diǎn)

DIY創(chuàng)意服裝店，可根據(jù)自己的想法，隨心所欲的把自己喜歡的圖片或者文字印到衣服上，形成自己獨(dú)一無二的衣服可以完全避免走在大街上與別人撞衫的遭遇。富有個(gè)人特點(diǎn)的圖案無疑是個(gè)性主張的最佳代表，自己為自己量身制作追求時(shí)尚的服飾，在這里，相信你的衣服是獨(dú)一無二的！

四：投資分析

主要設(shè)備：電腦、打印機(jī)、燙畫機(jī)，掃描儀

原料：空白T恤、熱轉(zhuǎn)印紙、顏料，熱轉(zhuǎn)印墨水，畫筆及輔助工具場(chǎng)所：20平方米門面一間，內(nèi)設(shè)桌椅，風(fēng)扇，飲水機(jī)

前期投入：大學(xué)城二十平方米店鋪一年房租8000，電腦一臺(tái)3000（已有），打印機(jī)（六色）一臺(tái)700，燙畫機(jī)一臺(tái)2500，掃描儀一臺(tái)800，電腦桌100，設(shè)備放置長(zhǎng)桌200，風(fēng)扇80，飲水機(jī)50，空白T恤8元一件（批發(fā)還可再便宜），熱轉(zhuǎn)印紙A3，5元每張，A43元每張，畫筆0.9元。營業(yè)許可證500元。店鋪裝飾500.

周轉(zhuǎn)資金：宣傳費(fèi)：海報(bào)宣傳50，傳單宣傳100，網(wǎng)絡(luò)宣傳（自己做）日常流動(dòng)資金3000。

總計(jì)費(fèi)用：8000+700+2500+800+100+200+80+50+500+500+50+100+3000=16580元

資金來源：自己打工掙錢，加上找合伙人投資。（另外可以以加盟的方式加盟已有店鋪，相對(duì)投資會(huì)較少一些）

五：市場(chǎng)預(yù)測(cè)：

在大學(xué)城周邊，總計(jì)大學(xué)生人數(shù)在5萬以上，據(jù)有關(guān)調(diào)查問卷顯示有過半學(xué)生月均消費(fèi)在300到600之間，其主要經(jīng)濟(jì)來源82.9%來源于父母，5.4%來自于親友資助，另外依靠自己勤工助學(xué)的有9.1%，其他占2.6%。大學(xué)城月人均消費(fèi)在300到600元之間的占57.6%，300元以下的占31.1%，600到1000元得占10.0%，1000元以上的僅占1.3%，月消費(fèi)在600元以下的幾乎占了90%。于此可以得出大學(xué)校園市場(chǎng)已經(jīng)具備了相當(dāng)可觀的發(fā)展前景。

大學(xué)城調(diào)查問卷如下：

（1）調(diào)查人數(shù)為100人，男占37%，女占63%。

（2）調(diào)查消費(fèi)者所屬的年齡段，15-20的占37%，21-25的占62%，25以上的占1%。

（3）調(diào)查消費(fèi)者每月花費(fèi)在服飾上的開支，30-50的占24%，50-100的占34%，100-150的占27%，150以上的占15%。

（4）調(diào)查消費(fèi)者平時(shí)著裝的類型（可多選），休閑的占88%，正裝的占4%，時(shí)尚的占14%，可愛甜美的占9%。

（5）調(diào)查愿意選擇DIY服飾的占88%，不愿意的占12%。

（6）調(diào)查消費(fèi)者選擇DIY服飾的目的（可多選），追求新穎時(shí)尚的占35%，滿足好奇心理的占20%，作為獨(dú)特禮物送情侶或親友的占28%，其它的占28%。

（7）調(diào)查消費(fèi)者愿意在服飾上印的圖案（可多選），搞笑圖片的占13%，動(dòng)漫人物的占26%，偶像或自己的照片的占23%，自己設(shè)計(jì)的特別文字或句子占55%。

（8）調(diào)查消費(fèi)者是否有興趣自己動(dòng)手繪制一件專屬的特別DIY服飾，非常愿意的占30%，有點(diǎn)興趣的占46%，無所謂的占11%，不愿意的占1%。

（9）調(diào)查消費(fèi)者在DIY服飾和普通衣服價(jià)格相差不大的時(shí)候愿意選擇哪種，DIY服飾的占74%，普通衣服的占14%。

（10）調(diào)查消費(fèi)者愿意接受的DIY特別服飾的價(jià)格，30以下的占12%，30-50的占47%，50-100的占25%，100以上的占4%。

（11）調(diào)查消費(fèi)者會(huì)接受對(duì)哪些物品進(jìn)行DIY特別裝扮（可多選），帽子的占52%，杯子的占53%，鞋子的占49%，其它的占23%（飾品，絲巾，襪子，披風(fēng)等等）

（12）消費(fèi)者對(duì)DIY服飾的意見調(diào)查結(jié)果顯示：

（13）對(duì)DIY服飾感興趣的女生居多。

（14）調(diào)查的消費(fèi)者大概都在21-25歲。

（15）消費(fèi)者每月花費(fèi)在服飾上的開支大都在50-100元。

（16）消費(fèi)者平時(shí)著裝類型是休閑的居多。

（17）消費(fèi)者大都愿意選擇DIY服飾。

（18）消費(fèi)者選擇DIY服飾的目的大都在于追求新穎時(shí)尚。

（19）消費(fèi)者大都愿意在服飾上印上自己設(shè)計(jì)的特別文字或句子。

（20）消費(fèi)者大都對(duì)自己動(dòng)手繪制一件專屬的特別服飾有點(diǎn)興趣。

（21）消費(fèi)者在DIY服飾和普通衣服價(jià)格相差不大的時(shí)候大都愿意選擇DIY服飾。

（22）消費(fèi)者能接受的DIY服飾的價(jià)格大都是30-50元。

（23）消費(fèi)者大都想在服飾、杯子、帽子、鞋子、飾品、絲巾、襪子、披風(fēng)等物品上DIY。

（24）消費(fèi)者對(duì)DIY服飾的意見：價(jià)格要合理、質(zhì)量要保證、創(chuàng)意要新穎、款式多樣化、要體現(xiàn)個(gè)性、要可以自己動(dòng)手制作、要簡(jiǎn)單時(shí)尚等等。

由調(diào)查問卷可得，大學(xué)城市場(chǎng)，DIY創(chuàng)意服裝店，有很廣闊的市場(chǎng)，有很好的前景！

六：風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

對(duì)于大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體來說，每年都有兩次長(zhǎng)時(shí)間的假期，寒假和暑假共有三個(gè)月時(shí)間，另外對(duì)于DIY創(chuàng)意服裝店來說，能夠印刷的衣服多是短袖T恤，及一些長(zhǎng)袖秋衣，相對(duì)都比較薄，因此在溫度較低的冬天和早春季節(jié)，店鋪的營業(yè)要處于淡季，按照全年來算，每年只有三月份到九月份處于旺季，其中還要出去將近兩個(gè)月的暑假，也就是說有五個(gè)月的旺季營業(yè)時(shí)間，對(duì)于店鋪來說，要想贏利，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此還要做好在營業(yè)淡季的營銷計(jì)劃。初步計(jì)劃，店里還可以開展其他業(yè)務(wù)，如打字復(fù)印，承接社會(huì)企業(yè)及校園團(tuán)體服裝印刷業(yè)務(wù)，DIY杯子（情侶杯）制作，銷售創(chuàng)意飾品等！

無論是什么創(chuàng)業(yè)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，DIY創(chuàng)意服裝店的風(fēng)險(xiǎn)也存在，據(jù)調(diào)查大學(xué)城有很多賣衣服的店鋪，北大學(xué)城攤販區(qū)又有好多擺地?cái)傎u衣服的，市場(chǎng)上存在很大的競(jìng)爭(zhēng)！一些品牌店鋪，品牌知名度較高，占據(jù)中高端市場(chǎng)，尤其是品牌折扣店，主營往年或折扣品牌商品，擁有穩(wěn)定的客戶群，也是最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，因?yàn)閲怂枷胫衅放拼碇匚?。外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷類型的小店，占據(jù)整個(gè)服裝市場(chǎng)的很大比例，由于投入成本低廉，進(jìn)貨渠道多樣，款式比較多，主題比較豐富，是消費(fèi)者中淘寶愛好者的首選場(chǎng)所，更能在其中淘到自己喜歡的服飾和飾品。

因此一定要避免與這些商家進(jìn)行正面的競(jìng)爭(zhēng)，要找到自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)覺自己的亮點(diǎn)。對(duì)于品牌服飾，往年或折扣品牌商品的利潤點(diǎn)在于薄利多銷，所以固定樣式的衣服穿著在一個(gè)群體中的幾率較大，不能突出群體中的個(gè)體差異性，而求異是我們商品最大的賣點(diǎn)，大眾的不一定是最和自己的心意。而小型服飾連鎖店，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往相同類的服飾小店，一條街上比鄰很多，雖然存在服飾個(gè)體的差異，但是顧客的滿意程度才是決定成交的最大因素，既是“小店”，陳列和庫存比例較小，樣式不夠，在大品牌和批發(fā)市場(chǎng)的夾縫中求生存，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力很難發(fā)展壯大。要發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)就要從這方面入手，優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)意，在于個(gè)性，在于獨(dú)一無二，在于按自己的意思設(shè)計(jì)衣服，隨心所欲！做到這一點(diǎn)相信一定能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲得成功！

七；營銷策略

1、銷售方法：我們的銷售方法主要以店面銷售為主，***訂購、網(wǎng)上訂購為輔，提升針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量，首先從心理上征服客戶，然后引導(dǎo)消費(fèi)者完成整個(gè)制造可心服飾的過程，從中提取一定數(shù)額的服務(wù)費(fèi)，最后根據(jù)為每個(gè)消費(fèi)者提供數(shù)量不一的原材料結(jié)算費(fèi)用。

2、產(chǎn)品定位：根據(jù)“我就是我”獨(dú)一無二的你穿著獨(dú)一無二的衣服的這一概念，來滿足顧客對(duì)服飾最高層次的需求，結(jié)合制造和改制的基本原則，提供顧客所需要的服務(wù)。

3、廣告宣傳：我們的宣傳方式主要有宣傳欄海報(bào)、傳單，還有街頭橫幅形式和網(wǎng)上宣傳形式。另外，還可以招大學(xué)生兼職，穿上特別的自制服裝在校園里活動(dòng)，注重人與人之間的口碑相傳！

4、營銷隊(duì)伍:一人負(fù)責(zé)接單與銷售，另一人負(fù)責(zé)服裝印制！

服裝創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 6

一、摘要

“您是否還在為您的面試沒有一套像樣的正裝而煩惱呢?現(xiàn)在，惜福依酷將為您解決這一切。

惜福依酷是一個(gè)提議中的公司，旨在為大學(xué)生顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服裝租賃服務(wù)，為剛畢業(yè)的或者正在尋找實(shí)習(xí)崗位的大學(xué)生因?yàn)榛ㄙM(fèi)高額的費(fèi)用去準(zhǔn)備一套面試服裝解決后顧之憂。

我們的市場(chǎng)主要集中在煙臺(tái)萊山區(qū)大學(xué)城，主要包括山東工商學(xué)院、煙臺(tái)大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院等院校。

公司發(fā)展剛剛起步，還未形成完善的規(guī)?；a(chǎn)業(yè)，尚處于市場(chǎng)導(dǎo)入期；公司位于人流量集中的大學(xué)城內(nèi)，區(qū)位因素良好；管理團(tuán)隊(duì)基本為在校大學(xué)生，了解高校商業(yè)環(huán)境，占據(jù)天時(shí)、地利、人和。根據(jù)上述情況，我們公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略為：以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)口碑，便捷的地理環(huán)境，打造獨(dú)一無二的公司品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)，賺取利潤。

對(duì)于生產(chǎn)這塊不會(huì)存在大問題，因?yàn)槭欠b出租，我們公司的初期將購買一些正式的服裝作為我們的資源，進(jìn)而展開營銷服務(wù)。

在財(cái)務(wù)計(jì)劃這一塊，依據(jù)市場(chǎng)分析以及合理的推算，發(fā)現(xiàn)服裝租賃還是有著較強(qiáng)的盈利能力和不錯(cuò)的市場(chǎng)前景，同時(shí)注重財(cái)務(wù)杠桿和經(jīng)營杠桿的使用，在風(fēng)險(xiǎn)適度的情形下，追求利潤的最大化。

對(duì)于資金需求狀況，租賃行業(yè)的資金流轉(zhuǎn)并不是很強(qiáng)，主要是用于購進(jìn)一些市場(chǎng)需求量大的服裝，根據(jù)我們的先期投資，我們會(huì)在利潤實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上慢慢擴(kuò)大規(guī)模，積累資金。

二、企業(yè)介紹

正裝租賃公司位于山東工商學(xué)院23號(hào)公寓下，主要經(jīng)營正裝租賃服務(wù)。公司始終堅(jiān)持以人為本，以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，秉承“信譽(yù)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，在視覺形象和文字字體上精心規(guī)劃，并附帶精美蛋糕圖片，力求獨(dú)特創(chuàng)新。

②價(jià)格策略

價(jià)格在1—50元不等，以中低檔價(jià)位為主，謦香園網(wǎng)上蛋糕店在原料，口感，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

③銷售策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳。另外，利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上蛋糕店的服務(wù)必須是一流的，快速的，對(duì)于配送人員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

1）打感謝***或發(fā)e—mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

2）無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

3）設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的廣告、懸浮廣告等，前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進(jìn)行宣傳。

（4）辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機(jī)等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū)，一來方便進(jìn)貨，二來租金較為便宜，預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000元/月的套間；電腦新置三臺(tái)，自帶一臺(tái)，費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000左右，打印機(jī)2000元/臺(tái)，辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000元左右。

(5)寵物模特費(fèi)用。本店采用與寵物店合作的方式，直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多，費(fèi)用較低，同時(shí)也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。

5.2營銷策略

1、4P理論

4P理論適用于任何營銷手段、營銷方法，本店在創(chuàng)業(yè)之初，經(jīng)過詳細(xì)的策劃，已制定完成本店的4P計(jì)劃，即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道。其中，產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量，而且款式新穎時(shí)髦；價(jià)格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià)、銷售成本、銷售狀況進(jìn)行具體定價(jià)，不過整體保持實(shí)惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下：

2、促銷

為了信譽(yù)，提高銷量，促銷手段必不可少。

（1）打折促銷：打折不能漫無目的地打折，沒什么新意，也不能吸引顧客。

限期折：店鋪節(jié)假日，五一、十一、中秋等節(jié)假日。

名次折：達(dá)到某個(gè)要求的名額，如前10名九折優(yōu)惠。

會(huì)員折：守住老客戶的有效手段就是制定會(huì)員制度，給客戶制作明細(xì)賬，客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額，既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。

（2）商品綁定

買A送B：買一件衣服，送一個(gè)玩具，或者買兩件衣服，送一件褲子等。

買A，B半價(jià)：買一件衣服，再買一件褲子的話，褲子就半價(jià)；

買M個(gè)，送N個(gè)：買三件衣服，送一件衣服；

買A，加M元送B:買200元的產(chǎn)品，加5元送價(jià)值20元的產(chǎn)品。

（3）特價(jià)處理

對(duì)過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送，如1元特價(jià)、本錢特價(jià)等。

（4）返還現(xiàn)金，送折價(jià)券

滿M元，返還N元，或者送N元折價(jià)劵用于下次消費(fèi)。

（5）拍賣、秒殺

定時(shí)設(shè)置一元秒殺，一元搶拍等…或者把低價(jià)定在成本價(jià)。雖然會(huì)導(dǎo)致0利潤甚至是負(fù)利潤，但可以有效地增加信譽(yù)。

（6）團(tuán)購

可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購促銷，薄利多銷，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。

（7）VIP打折

不定期的進(jìn)行VIP打折，可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置，買家就可以憑他的VIP卡自動(dòng)打折。

3、渠道

1、渠道模式：本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式：

（1）本店直接銷售給顧客；

（2）本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化，而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋，具體要求為：店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8小時(shí)以上的在線時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。

2、物流。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費(fèi)用、到貨范圍等諸多方面，本店在直銷過程中采用CCES和圓通快遞，并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括：費(fèi)用、收費(fèi)方式、賠損方式、收貨時(shí)間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定，本店提供意見，但不予干涉。

5.3目標(biāo)預(yù)測(cè)

5.3.1預(yù)期利潤

本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個(gè)定值，如寵物服裝每件平均利潤（除去進(jìn)價(jià)和銷售提成）定在8元，寵物玩具每件利潤定在8元，寵物窩每件利潤定在20元。根據(jù)我?guī)讉€(gè)月來的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)，本店前三個(gè)月預(yù)計(jì)銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件，寵物窩300件，既可產(chǎn)生利潤16000元，且隨著店鋪信譽(yù)度的提升，銷售將會(huì)越來越可觀，預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件，寵物窩200件的趨勢(shì)遞增。

寵物服裝

寵物玩具

寵物窩

收入總計(jì)

人員工資

營業(yè)費(fèi)用

宣傳費(fèi)用

固定資產(chǎn)折舊

模特費(fèi)

凈利潤

說明：界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站必須具備一定的特色，主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)和與用戶進(jìn)行信息交流、交互的方便性和快捷性上。

③.首頁上要有足夠的導(dǎo)航鏈接。

④.網(wǎng)站所要用到的圖片資源應(yīng)該足夠清晰和精美，并充分考慮網(wǎng)頁的傳輸速率。

⑤.在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。

（2）網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)

網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)兩部分。前臺(tái)系統(tǒng)面向客戶，后臺(tái)系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。

網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng)，通過前臺(tái)系統(tǒng)，用戶不僅能在網(wǎng)上訂購鮮花，而且支持集中訂購服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。起付款方式支持國內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。

前臺(tái)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖1所示：

各種功能說明如下：

① 會(huì)員注冊(cè)。網(wǎng)站會(huì)員的在線注冊(cè)；

② 會(huì)員登錄。網(wǎng)站會(huì)員的在線登錄和身份校驗(yàn)；

③ 安全和隱私。提示用戶花店的'隱私條款和安全條款；

④ 鮮花查詢。鮮花查詢系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能，幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查詢功能：

a.一般查詢。用戶通過我們所提供的場(chǎng)合、語義、慶祝、花材、價(jià)格這幾種不同的種類來查詢鮮花

b.高級(jí)查詢。此查詢的搜索條件有場(chǎng)合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產(chǎn)品、價(jià)格這幾種，每個(gè)條件的下拉菜單里還會(huì)有各自不同的選項(xiàng)。查詢的時(shí)候用戶對(duì)條件選項(xiàng)進(jìn)行組合，設(shè)置關(guān)鍵字，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索出符合用戶要求的商品。

⑤ 自助設(shè)計(jì)。自助設(shè)計(jì)是網(wǎng)站的特色功能，幫助客戶個(gè)性化的設(shè)計(jì)或制定其花束，包括下列功能：

a.自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算花束的價(jià)格。

b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類：愛情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫賀詞。

⑥ 鮮花訂購。當(dāng)用戶選定鮮花以后，可以通過這個(gè)功能來生成訂單，并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。

⑦ 支付系統(tǒng)。

a.支付：用戶在訂購鮮花以后，可以通過這個(gè)功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢等在線支付。

b.匯款：用戶在訂購鮮花喲后，可以使用這個(gè)功能通過銀行匯款支付；

⑧ 集中訂購。對(duì)于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個(gè)總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。用戶可以在集中訂購區(qū)中輸入訂單消息，花店會(huì)有專人及時(shí)與用戶聯(lián)系；訂單確定后，根據(jù)用戶的要求，及時(shí)快捷地完成訂單。

⑨ 訂單管理

a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號(hào)、時(shí)間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時(shí)追蹤查詢?cè)撚唵蔚呐渌蜖顟B(tài)。

b.取消訂單。在一定的條件下用戶可以取消訂單（比如未付款），但屬于當(dāng)日配送訂單，無法在此取消。

c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動(dòng)轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。

⑩ 會(huì)員服務(wù)。注冊(cè)會(huì)員登錄后，可以使用會(huì)員服務(wù)，有以下幾個(gè)功能。

a.可以在“會(huì)員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個(gè)人信息

b.在“會(huì)員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。

c.“會(huì)員日歷”隨時(shí)給用戶準(zhǔn)確的日期。

d.使用“節(jié)日提醒”使用戶不會(huì)忘記十分重要的日子。

11 信息反饋系統(tǒng)。提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類。

a.投訴：用戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意，可以進(jìn)行投訴。

b.建議：用戶對(duì)我們的工作有好的建議。

c.合作：用戶和我們商談合作事宜

d.在線交流：用戶通過我們的在線系統(tǒng)，或QQ語音方式直接對(duì)話。

12 網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。

a.導(dǎo)航系統(tǒng)：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡(jiǎn)要說明。

b.常見問題：列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見問題及解答。

c.其他說明：包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。

13 論壇系統(tǒng)。設(shè)置鮮花知識(shí)、化妝、星座以及各種時(shí)尚資訊的版塊，讓用戶發(fā)表自己的見解。

網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務(wù)、信息統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)功能。后臺(tái)系統(tǒng)的功能如圖2所示。

各個(gè)功能的說明如下：

① 商品管理。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進(jìn)行增加、刪除和修改，可以制定價(jià)格策略，對(duì)不同商品和不同用戶在不同時(shí)段定義不同折扣率。

② 訂單管理。對(duì)用戶的訂單進(jìn)行查詢、修改訂單的狀態(tài)，如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時(shí)與用戶進(jìn)行聯(lián)系。在配送完成后，可以按需要把完成的信息通過***短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用戶。

③ 配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務(wù)，安排配送人員登記配送情況。

④ 售后服務(wù)。對(duì)漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進(jìn)行登記，按不同類別進(jìn)行跟蹤和處理。

⑤ 信息統(tǒng)計(jì)。對(duì)商品銷售、用戶的情況進(jìn)行鎖需要的統(tǒng)計(jì)。

四、網(wǎng)站組織管理計(jì)劃

1、xx網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)

網(wǎng)上鮮花店作為一個(gè)項(xiàng)目設(shè)置網(wǎng)站運(yùn)營部、營銷部和物流配送部門，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)作管理、營銷以及物流配送，工作人員直接從湖北民族學(xué)院招收。

部門部門職能崗位崗位職能人數(shù)

電子商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)上花店的運(yùn)營管理1

網(wǎng)站運(yùn)營部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營部的運(yùn)作管理1

助理電子商務(wù)師負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)管理1

電子商務(wù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行操作1

系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)和管理1

營銷部負(fù)責(zé)貨物采購，網(wǎng)站銷售策制定及廣告宣傳經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部的運(yùn)作管理1

銷售人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營銷1

物流配送部負(fù)責(zé)網(wǎng)站訂單貨物配送經(jīng)理負(fù)責(zé)物流配送部的運(yùn)作管理1

配送人員負(fù)責(zé)物流配送業(yè)務(wù)的操作3

2、對(duì)各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析

以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較：

類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比

綜合型淘寶1136.72%

京東12619.29%

特色型中國特色鮮花網(wǎng)24271253.03%

全國花藝網(wǎng)61505117.61%

中尚鮮花禮品網(wǎng)4502119.14%

真情鮮花網(wǎng)91040771.12%

愛慕鮮花網(wǎng)6326823.03%

七彩鮮花網(wǎng)2626415.04%

傳統(tǒng)型彩虹鮮花網(wǎng)19928110.86%

浪漫天使鮮花網(wǎng)154728470.31%

6.1 對(duì)營業(yè)前5年的凈損益預(yù)估

據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié)，設(shè)計(jì)有效關(guān)鍵字。在飛外等10個(gè)搜索引擎上進(jìn)行分類目錄注冊(cè)；

b.向注冊(cè)用戶發(fā)送電子郵件，介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時(shí)尚知識(shí)等；

c.與禮品網(wǎng)站、生活知識(shí)網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡(luò)廣告；

d.在特殊節(jié)假舉行優(yōu)惠促銷活動(dòng)；

e.結(jié)合公司促銷活動(dòng)，不定期發(fā)送在線電子優(yōu)惠券；

f.采用特許加盟和網(wǎng)站的大眾聯(lián)盟兩種方式進(jìn)行商家加盟推廣；

(2)網(wǎng)下推廣

a.通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳；

b.通過鮮花附送的禮品進(jìn)行廣告宣傳；

C、向各大附近學(xué)校推廣網(wǎng)站；

（3）高校推廣：

宣傳策略：

A、利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式；

B、簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韻律，解語心香；

C、重點(diǎn)宣傳客戶，初期宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于感性的的普通大學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果；

D、現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。

宣傳內(nèi)容包括：

A、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出"為題搭配懸掛；

B、在校園人流量較高色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"xx花店"***和門面還有訂花***的位置，在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)、和***，可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出；

C、請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"xx花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數(shù)日；

D、為營造氣氛，安排宣傳人員佩帶寫有"xx花店"***的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款；

E、在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如成都晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。

3、推廣效果評(píng)價(jià)

對(duì)網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營診斷，改進(jìn)或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重

六、項(xiàng)目評(píng)估

xx網(wǎng)上鮮花店建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)如下：

（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

1．病毒入侵會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站四級(jí)或者不能訪問等，影響網(wǎng)上花店的運(yùn)作。防范措施是加強(qiáng)病毒和入侵的檢測(cè)，設(shè)置好防火墻；

2．設(shè)備硬件損壞導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問或者數(shù)據(jù)丟失等，是花店客戶遭受損失。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份；

3．開發(fā)方出現(xiàn)問題是開發(fā)進(jìn)度緩慢導(dǎo)致實(shí)施進(jìn)度超出計(jì)劃。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方；二是簽訂規(guī)范合理的書面合同，子啊出現(xiàn)糾紛時(shí)能通過法律途徑保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益；

（2）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

4．網(wǎng)站宣傳推廣效果不好，網(wǎng)站訪問量少。防范措施是推廣網(wǎng)站時(shí)候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊(cè)，并每隔一段時(shí)間觀察排名情況，總結(jié)出哪些搜索引擎能帶來實(shí)際效果；

5．市場(chǎng)可能出現(xiàn)多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致銷量減少。防范措施是加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，及時(shí)調(diào)整策略；

6．若項(xiàng)目運(yùn)營的比較成功，客戶量增大，客戶訂單增長(zhǎng)迅速，花店接納客戶能力以及快速供貨能力會(huì)受到考驗(yàn)，防范措施是加強(qiáng)同供應(yīng)商的合作；

7．由于業(yè)務(wù)流程的改變，網(wǎng)上花店人員對(duì)新的銷售流程不熟悉導(dǎo)致花店運(yùn)作出現(xiàn)混亂。防范措施是加強(qiáng)對(duì)花店人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要是網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。

七、不足和困難之處

由于我的花店剛剛開始計(jì)劃，資金方面肯定存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些有不足和疏漏，不過我會(huì)盡量地去加以完善.在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作方面，由于我只是上過類似選修課，對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠深入和全面，致使我在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)遇到很多困難，但我相信，在以后的持續(xù)不懈努力中，我的“xx花店”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書定會(huì)越來越完善。我的“xx花店”在畢業(yè)后也一定順利開張和營業(yè)！

花店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 3

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，英國、荷蘭等歐洲國家的日常鮮花消費(fèi)大幅超過禮品鮮花的消費(fèi)額，比例分別達(dá)到57%、60%。與國外相比，中國居民對(duì)日常鮮花需求的普及率比較低，只有5%，市場(chǎng)空間巨大。更重要的是，國內(nèi)鮮花供需存在錯(cuò)配。在鮮花電商之前，國內(nèi)的鮮花店都是賣禮品鮮花的夫妻店，輻射范圍方圓三公里以內(nèi)。鮮花店規(guī)模小，品種少，消費(fèi)頻次低，決定了鮮花的質(zhì)量不會(huì)高，而且價(jià)格很難降下來。

一、公司簡(jiǎn)介

定位于國內(nèi)鮮花訂閱領(lǐng)先者的花之予致力于推動(dòng)鮮花成為日常生活必需品的理念，為國內(nèi)客戶提供不同類型的.鮮花訂閱服務(wù)。目標(biāo)開設(shè)精品店5~7家，累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)400~600萬，月發(fā)貨量達(dá)130~180萬件，年銷售鮮花超過九千萬支，鮮花配送服務(wù)基本覆蓋全國一二三線城市。

二、投資亮點(diǎn)

市場(chǎng)

消費(fèi)升級(jí)和人均收入增長(zhǎng)的大背景下，鮮花消費(fèi)逐漸興起，增速可觀，日常鮮花訂閱也逐漸進(jìn)入大眾視野。

定位

花之予主要定位于鮮花訂閱服務(wù)，填補(bǔ)了目前鮮花訂閱服務(wù)及日常鮮花預(yù)定這一市場(chǎng)空白。

客群

花之予的客戶群體主要為月收入較高的年輕群體，消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，且日常鮮花訂閱保障了客戶粘性。

產(chǎn)品

日常訂閱產(chǎn)品以高性價(jià)比迅速打入鮮花市場(chǎng)，占領(lǐng)較大份額，副線高端定制系列增加品牌附加值。

三、市場(chǎng)分析

1、鮮花電商市場(chǎng)規(guī)模龐大，增速較快

人均收入的提升，促進(jìn)了鮮花消費(fèi)的逐漸興起。2018年中國鮮花電商行業(yè)總體市場(chǎng)規(guī)模為182.1億元，隨著消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，加上冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施的完善成熟，預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模接近500億元。

2、收入提升增量鮮花市場(chǎng)，日常鮮花進(jìn)入視野

四、市場(chǎng)潛力

1、人均鮮花消費(fèi)低，成長(zhǎng)空間巨大

與國外人均鮮花消費(fèi)情況對(duì)比，我國鮮花人均消費(fèi)低，成長(zhǎng)空間巨大。伴隨我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人均可支配收入進(jìn)一步提高，鮮花消費(fèi)的收入效應(yīng)不斷增強(qiáng)，同時(shí)大眾消費(fèi)需求不斷升級(jí)，人均鮮花消費(fèi)有望顯著提升。（國內(nèi)外鮮花消費(fèi)人均情況對(duì)比）

2、日常鮮花占比低，有望成為新增長(zhǎng)點(diǎn)

中國目前日常鮮花占比僅為5%，而歐美發(fā)達(dá)國家約為40%-60%。最近一年來，隨著大眾鮮花消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，日常鮮花訂閱產(chǎn)品受到青睞，在互聯(lián)網(wǎng)電商驅(qū)動(dòng)下，日常鮮花占比提升迅速，市場(chǎng)占比有望持續(xù)擴(kuò)大。（國內(nèi)外鮮花消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)比）

五、痛點(diǎn)分析

耗損成本高，進(jìn)貨時(shí)間長(zhǎng)

純線下門店花店庫存儲(chǔ)備多，耗損成本高。且鮮花進(jìn)貨時(shí)間長(zhǎng)，耗損成本更大。

線下門店品類有限，可選范圍小

受門店租金、規(guī)模、倉儲(chǔ)等影響，線下門店鮮花的品類有限，消費(fèi)者可選范圍不足。

門店鮮花價(jià)格波動(dòng)大

門店鮮花價(jià)格波動(dòng)較大，節(jié)日前后鮮花價(jià)格昂貴，對(duì)于日常鮮花訂閱者影響較大。

純線上平臺(tái)售后無保障

鮮花作為易損品，純線上平臺(tái)保障力度較弱，且可擴(kuò)展增值服務(wù)少。

六、解決方案

線下精品店+線上電商平臺(tái)

電商平臺(tái)省去多層批發(fā)環(huán)節(jié)，直接鏈接花農(nóng)與花店。平臺(tái)集中采購運(yùn)輸縮短運(yùn)輸環(huán)節(jié)和時(shí)間，減少損耗。

花田直采+反向定制

通過反向定制與花田直采的方式，解決了花材種類不足的問題，極大滿足了客戶多樣化需求。

訂閱制定服務(wù)保障價(jià)格

訂閱制定服務(wù)相對(duì)平穩(wěn)。與花農(nóng)深度合作，擁有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，保障用花高峰期的價(jià)格與品質(zhì)。

線下店提供售后及附加服務(wù)

線下店提供完備的售后服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)還提供鮮花養(yǎng)護(hù)、花藝搭配等服務(wù)，提高品牌價(jià)值。

七、產(chǎn)品介紹

家居適用

1：?jiǎn)纹泛?jiǎn)花；

2：混合繁花（可自由搭配，并且線上電商平臺(tái)以及線下精品店都會(huì)為顧客提供花藝搭配服務(wù)）；

3：大師系列（由花藝師根據(jù)顧客需求和品味定制）。

禮盒系列

1：LOVE禮盒系列（由花藝師根據(jù)鮮花特點(diǎn)與禮盒進(jìn)行搭配）；

2：STORY高級(jí)定制系列。

辦公適用

1：MINI桌花；

2：小綠植系列。

八、客群分析

1、主要集中在24~40歲，其中26~30歲之間占比54.9%；

2、具有本科及以上學(xué)歷的用戶占比67.9%；

3、個(gè)人月收入主要集中在5001~10000元；

4、已婚/戀愛中人士占比74.4%。

九、物流環(huán)節(jié)

前端（花田直采，花田集采中心自營花田），通過冷鏈干線運(yùn)輸，到達(dá)終端（集中性生產(chǎn)，五大城市倉儲(chǔ)中心，鮮花自動(dòng)化流水線專利技術(shù)），再通過城市短物流運(yùn)輸，到達(dá)后端（城市終端配送，數(shù)百個(gè)城市終端配送站，三種物流配送方式）。

主要作業(yè)流程：

1.采摘預(yù)冷，鮮花從田間采摘后立刻送到產(chǎn)地倉預(yù)冷，去除田間熱，使鮮花處于休眠狀態(tài)；

2.低溫運(yùn)輸，通過與快遞合作，采用冷藏車運(yùn)輸至全國七大鮮花加工基地（上海、北京、深圳、武漢、濟(jì)南、成都、云南）；

3.存儲(chǔ)，通常一個(gè)鮮花加工基地分別由50~60種花材及配草，鮮花放到貨架上的專業(yè)養(yǎng)花桶內(nèi)進(jìn)行低溫存儲(chǔ)并給水補(bǔ)養(yǎng)；

4.加工包裝。操作工人根據(jù)客戶訂單挑選花材及配草，通過檢查鮮花生命力情況，去掉花瓣瑕疵等，為客戶挑選高品質(zhì)的鮮花并包扎成束，裝入標(biāo)注化的花盒；

5.攬收配送，通過幾大即時(shí)物流合作伙伴冷鏈配送（只配送鮮花）至客戶手中。一般客戶從下單到收到鮮花時(shí)間不超過36小時(shí)。

十、銷售渠道

（一）線上：***以及、安全電子支付（SSL）、防火墻等多種技術(shù)，這些都是現(xiàn)階段已經(jīng)相當(dāng)成熟可靠的技術(shù)，可以確保日后網(wǎng)站的性能和運(yùn)行的可靠性。

技術(shù)支持方面，網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建有多種現(xiàn)成軟硬件應(yīng)用集成技術(shù)解決方案可供選擇。網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)方面，雖然實(shí)體店沒有太多的技術(shù)開發(fā)力量，但可以通過系統(tǒng)外包的方式實(shí)現(xiàn)。

5.2、經(jīng)濟(jì)可行性

建設(shè)春暖花開”網(wǎng)上花店可以取得多方面的收益來源：

（1）網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加

網(wǎng)上花店能夠突破時(shí)間和地域的局部限制，吸引太原市萬柏林區(qū)以外的鮮花需求人群，為花店帶來新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（2）網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約

通過網(wǎng)上銷售，提前的訂單可以有效減少實(shí)體花店庫存損耗，同時(shí)大大提高交易效率，從而使每枝花在網(wǎng)上銷售成本可以減少20%～30%。

（3）附帶商品帶來的收益

網(wǎng)站還銷售其他與送花有關(guān)的附帶商品，如蛋糕、飾品、禮品、巧克力等，為公司贏取了多方面的利潤點(diǎn)，增加了銷售額。實(shí)體店銷售水晶泥花卉，室內(nèi)盆栽，提供種植，栽培的技術(shù)課程。

（4）加盟服務(wù)帶來的收益

對(duì)于配送能力不達(dá)的廣州市去以外的地區(qū)，春暖花開”網(wǎng)上花店計(jì)劃采用加盟策略。在網(wǎng)站成功運(yùn)營，有一定的品牌知名度后，可以吸引其他鮮花店加盟，在帶來服務(wù)的同時(shí)，與加盟店共同做大鮮花市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏。

春暖花開”網(wǎng)上花店的建設(shè)成本包括花店收購、系統(tǒng)規(guī)劃、軟硬件系統(tǒng)購買網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站運(yùn)營/維護(hù)等幾部分費(fèi)用。

春暖花開”網(wǎng)上花店的網(wǎng)站開始投入適中，網(wǎng)站的收益可觀，因此前期的每項(xiàng)投資很有必要。

6、營銷效果預(yù)測(cè)與分析

6.1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日以及畢業(yè)季節(jié)，平均每天銷售額在500元以上。

6.2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到90%。

6.3、訂貨方式

我們網(wǎng)店主要的客源來自網(wǎng)上訂購，我們會(huì)聯(lián)系客戶附近最近的花店，以最快捷的方式送到。而對(duì)于總店（華師增院）我們最要針對(duì)畢業(yè)季節(jié)的客戶群體。我們還提供***訂購和為一些學(xué)校的學(xué)生提供短信訂購的方式。

6.4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。

6.5、消費(fèi)特點(diǎn)

100元以下的鮮花最受歡迎。

6.6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

7、“春暖花開”網(wǎng)上花店崗位職能

8、主要業(yè)務(wù)流程

① 顧客選擇需要購買的商品，并可進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)或定制；

② 顧客下訂單；

③ 顧客支付貨款；

④ 網(wǎng)站把訂單通知物流部門；

⑤ 物流部門配送；

⑥ 通知顧客配送成功。

二、財(cái)務(wù)管理分析（不考慮稅費(fèi)）

1、創(chuàng)業(yè)初期

項(xiàng)目建設(shè)預(yù)計(jì)投入9萬，由三個(gè)人共同投資，每人3萬元。用于實(shí)體花店裝修開業(yè)、平臺(tái)搭建、軟硬件資源的購買、技術(shù)支持及管理人員的費(fèi)用，項(xiàng)目的建設(shè)周期為1個(gè)月。

1.1、前期投資：

A 固定設(shè)施：

首期(即開業(yè)前)：固定設(shè)備（電腦）：15000元；合計(jì)：15000元

B 經(jīng)營設(shè)備：

***初裝費(fèi)：600元；網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用：1000元；其他設(shè)備：1000元；合計(jì)：2600元

C 租賃押金：5000元

總投入元：23100元，前期投資剩余=90000-23100=66900元

1.2、經(jīng)營所需流動(dòng)費(fèi)用：

租金： 3000元/月（大學(xué)城）+2000元/月（增院）=5000元水：200元/月，電：300元/月，兩間店一月共計(jì)1000元

工資：初期需要人員較少，實(shí)體店員工2名，網(wǎng)店員工1名，總負(fù)責(zé)人1名。一月工資共計(jì)6000元。合計(jì)12000元

1.3、營業(yè)效益：

預(yù)計(jì)營業(yè)額500元/天，月計(jì)營業(yè)額15000元，營業(yè)外收入400元/月預(yù)計(jì)效益=15000+400-12000=3400元/月 3400*12=40800元/年

1.4、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用10000元/年（廣告費(fèi)，傳單）總成本=23100+10000=33100元，改年預(yù)計(jì)效益為40800元

1.5、利潤分配

每個(gè)股東可得40800/3=13600元

2、創(chuàng)業(yè)第二年

由于第二年，隨著廣告的力度的加強(qiáng)，知名度的擴(kuò)大，本網(wǎng)店需要的電腦設(shè)備增加，相應(yīng)的成本也增加。

A 固定設(shè)施：

固定設(shè)備（電腦）：10000元；合計(jì)：10000元

B 經(jīng)營設(shè)備：

網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用：3000元；其他設(shè)備：1000元；合計(jì)：4000元

C 租賃押金：5000元總投入元：23000元

2.1、經(jīng)營所需流動(dòng)費(fèi)用：

租金： 3000元/月（大學(xué)城）+2000元/月（增院）=5000元水：200元/月，電：300元/月，兩間店一月共計(jì)1000元

工資：實(shí)體店員工2名，網(wǎng)店員工3名，總負(fù)責(zé)人1名，配送員2名，一月工資共計(jì)16000元。合計(jì)22000元

2.2、營業(yè)效益：

預(yù)計(jì)營業(yè)額900元/天，月計(jì)營業(yè)額27000元，營業(yè)外收入600元/月效益=27000+600-22000=5600元/月 5600*12=67200元/年

2.3、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用20000元/年（廣告費(fèi)，傳單）

2.4、利潤分配：

（67200-22000）/3=15067元

三、每年預(yù)計(jì)銷售比重

“物以稀為貴”三、四季度的鮮花基本靠購買，而且價(jià)格漲勢(shì)迅速，加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動(dòng)，以及政府和機(jī)構(gòu)年底大會(huì)，結(jié)婚用花等需求，鮮花的市場(chǎng)旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來的營銷策劃上也重點(diǎn)放在第四季度。

四、對(duì)營業(yè)前5年的凈損益預(yù)估

據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場(chǎng)高調(diào)投放廣告，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在第四季度盈利。從第二年第一季度開始，預(yù)期市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)低迷，并進(jìn)入市場(chǎng)回落期，在第三年估計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降，這一時(shí)期我公司要著重保留老客戶，大力爭(zhēng)取新客戶，在有限的資金投入中保證已有的市場(chǎng)份額，同時(shí)積極參與制定行業(yè)規(guī)范，防止該行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)出現(xiàn)，從第五年開始，公司進(jìn)入正常穩(wěn)定的盈利階段。

五、個(gè)人意見

綜合對(duì)花卉市場(chǎng)的了解，我覺得就我們學(xué)校的地處的位置，我們從網(wǎng)上銷售做起，投資成本小，而且我們可以在增院附近租個(gè)小店面，做一些零售，還有一些小型的盆栽的銷售也是一筆不錯(cuò)的收入。我覺得對(duì)于當(dāng)今大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)首先要考慮的就是成本的問題。而網(wǎng)上的銷售減少了店租的支出，降低了成本。所以我覺得“春暖花開”網(wǎng)上花店是一個(gè)既新穎又小成本的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

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***店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 1

一、市場(chǎng)分析

1、***市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)和專場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

從市場(chǎng)表現(xiàn)來看，類似如諾基亞，oppo等***大受追捧并供不應(yīng)求、賣出超高溢價(jià)的現(xiàn)象說明針對(duì)婦女、兒童家庭型的細(xì)分客戶市場(chǎng)已經(jīng)構(gòu)成。同樣的，針對(duì)大中學(xué)生、白領(lǐng)人群的、帶有英文學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)型***；功能簡(jiǎn)單、使用簡(jiǎn)便的大屏幕、大按鍵的老年人***；具有跟蹤功能、只能接聽而打出預(yù)設(shè)***號(hào)碼的兒童***也將會(huì)成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)產(chǎn)品。

因此，相對(duì)于***賣場(chǎng)在產(chǎn)品的策略組合上，也要做好產(chǎn)品的細(xì)分，經(jīng)?？吹胶芏鄮齑嬖?00臺(tái)以上的***店，毫無特色的產(chǎn)品陳列，讓顧客在選取***時(shí)無從下手。很難找到自己喜歡的***，主要問題是商家沒有做好產(chǎn)品陳列的細(xì)分工作。

2、單一產(chǎn)品或者單一競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)將無法在市場(chǎng)生存

同一個(gè)主題概念，不同外型、不同價(jià)位的***型號(hào)系列將會(huì)受到市場(chǎng)追捧。一個(gè)公司如果想贏得市場(chǎng)、在業(yè)界打響品牌，必須要依靠強(qiáng)有力的“機(jī)?！睉?zhàn)術(shù)來維持。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品線設(shè)計(jì)及時(shí)推出、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心的售后服務(wù)將是在***市場(chǎng)上立足的企業(yè)的基本條件，單純依靠某一方面的所謂突破將不再有市場(chǎng)，扎實(shí)成了每一家***企業(yè)的必修課。

所以，無論是單一品牌***專賣店還是綜合品牌***專賣店，都要在產(chǎn)品的縱向上注重不同價(jià)位及型號(hào)系列的組合，以滿足不同層次顧客的需求。

3、支持電視***、***上網(wǎng)和移動(dòng)博客的***將會(huì)引領(lǐng)***市場(chǎng)發(fā)展

隨著3G市場(chǎng)的預(yù)熱、3G概念***將會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)市場(chǎng)。同時(shí)借助新技術(shù)的發(fā)展，MP3、MP4等將繼續(xù)活躍市場(chǎng)并成為***市場(chǎng)的主流功能配置，同時(shí)，MP3、MP4的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)重新定義，更高的存儲(chǔ)、更佳的音質(zhì)畫質(zhì)以及更明顯直接的快捷鍵按鈕等將成為新的標(biāo)配。

作為***終端經(jīng)營者，應(yīng)具備洞察先機(jī)的敏感度，由上面的分析，顯然能夠看出未來產(chǎn)品的主力線。正向當(dāng)年BB機(jī)被淘汰一樣，那么2.5G***也將逐漸退出歷史的舞臺(tái)，能夠預(yù)測(cè)未來***終端由于受產(chǎn)品的影響，終端的經(jīng)營模式也將隨之而改變。

二、選地

選取商業(yè)區(qū)應(yīng)與店鋪本身的經(jīng)營特色相結(jié)合，要思考商品的價(jià)格定位，顧客群定位等。只有將這些狀況與所在商業(yè)區(qū)特性結(jié)合起來，才能看出其選取是否恰當(dāng)。

一般來說，商業(yè)區(qū)主要有以下幾種類型：

1、交通樞紐，如車站、碼頭，那里人流大，但能停下來的人較少，如在東莞虎門車站對(duì)面有一家***店，雖然是在車站的身旁，有人流，但生意交不理想；

2、繁華商業(yè)街，那里是居民購物、聊天、逛街、休閑的理想場(chǎng)所，比較適合***店的.經(jīng)營；

3、上班集中地段，在南方主要是工業(yè)區(qū)周邊或是高檔寫樓周圍，這些地段關(guān)鍵是選取路段，要選取員工經(jīng)常去或是務(wù)必經(jīng)過的路；

***店較適合有三類商業(yè)區(qū)，第一是綜合性的商圈，即集吃、喝、玩、樂、購物與休閑與一體的多功能商業(yè)區(qū)；第二是人流較大，但是人流容易停一下來的商業(yè)區(qū)；第三是同行聚集區(qū)，在國內(nèi)很多城市，***銷售都會(huì)積聚在某一街道，成為顧客購機(jī)的首先地，如國商身旁，這些地方是當(dāng)?shù)?**店的主要經(jīng)營地。

企業(yè)理念：

為消費(fèi)者帶給物美價(jià)廉的***

為消費(fèi)者帶給優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，

最重要的是，導(dǎo)購素質(zhì)高

三、投資計(jì)劃

1.裝修計(jì)劃

裝修氣派為主，首要是簡(jiǎn)潔明了，讓人一看就明白是做什么的，也不回讓人感覺門檻太高，而不敢進(jìn)入。品種要多，但不能亂，要有條理。適當(dāng)放一些***的的最新資訊，讓人能了解最新的行情。

場(chǎng)地按120平方米算

地面磚用20元/平米的120x20=2400

人工費(fèi)：24元/平米x120平米=2880元；

漆：刮大白（便宜些）

膩?zhàn)?底漆+面漆+人工15元/平米x墻面積120+4x80x2+24=3920

專賣柜：長(zhǎng)8米，高0.8米，寬50厘米7000x3=21000

長(zhǎng)2.5米，高0.8米，寬50厘米XX

高壁柜：長(zhǎng)3米x寬30厘米x高2米1800

收銀臺(tái) 半圓形高1.3米： 500

***修理桌半圓形高1.3米：500

燈具：普通日光燈管 8組x35=280元

線料及人工：約1000元廣告板噴繪等：KT板.不干膠300元

估算總計(jì)：50000元左右

2.經(jīng)營設(shè)備

電腦收銀設(shè)備：5000

國產(chǎn)機(jī)600以下40只：24000

品牌機(jī)600到1200 進(jìn)30只： 30000

2000到3000進(jìn)20只：40000

充電器，電板等一系列東西：1000

***卡50張：750

***維修設(shè)備： 1000

總支出：101750

前期總支出預(yù)算：200000

3.成本

房租： 5000

工資：導(dǎo)購1800（除提成）、店長(zhǎng)：2000（除業(yè)業(yè)績(jī)）

維修人員：1500（除業(yè)績(jī)）、倉庫管理人員：1500

耗損預(yù)估：3716 合計(jì)一個(gè)月：16816元

4.營業(yè)效益

預(yù)計(jì)一天賣出***10只

成本600以下的5只，成本1200的4只，成本2000的1只

成本600以下每只賺200，成本1200的每只賺250，成本2000的每只賺300

日營業(yè)收入元：1000+1000+300=2300

月營業(yè)收入：2300x30-16816=52184元

年?duì)I業(yè)收入：52184x12=626208元

1. 團(tuán)隊(duì)是指擁有共同目標(biāo)，并且具有不同能力的一小群人有意識(shí)的協(xié)調(diào)行為或力的系統(tǒng)，是一種應(yīng)用廣泛、靈活的組織形式。這群人就如同人的五官一樣，共同協(xié)作維持一個(gè)人的生存，缺一不可。如果沒有了其中一個(gè)，這個(gè)人將不能健康的活著。

2.為了打造最佳創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在選人方面要考慮到隊(duì)員的年齡互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、性別互補(bǔ)等方面，從各個(gè)專業(yè)挑選人才，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)人都適合在創(chuàng)業(yè)里工作。在選擇隊(duì)員時(shí)不僅要考慮能力和技能，還要考慮隊(duì)員的個(gè)人偏好和個(gè)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的個(gè)性對(duì)團(tuán)隊(duì)行為都有很大影響。如果隊(duì)員性格普遍外向、待人隨和、責(zé)任心強(qiáng)、感情穩(wěn)定，那將是團(tuán)隊(duì)的一筆大財(cái)富。如果團(tuán)隊(duì)成員很靈活，可以擔(dān)任彼此的工作，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來說更是一項(xiàng)明顯的增值。極大地提高了團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性，使團(tuán)隊(duì)之間的依賴性減少。因此。在選擇隊(duì)員時(shí)要選擇那些具有靈活性的，然后對(duì)隊(duì)員進(jìn)行交叉培訓(xùn)，讓每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)各方面的知識(shí)都有涉及，讓他們可以承擔(dān)彼此的工作，這樣使團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效得以提高。

3.團(tuán)隊(duì)在一次次改變中實(shí)現(xiàn)成功的方法

3.1.收集數(shù)據(jù)，可以用問卷調(diào)查的方式來了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的看法。也可以和隊(duì)員面對(duì)面的交流，讓他說說對(duì)團(tuán)隊(duì)的看法和隊(duì)員們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的故事。還要多觀察團(tuán)隊(duì)成員和其他團(tuán)隊(duì)的成員，留心細(xì)節(jié)，這樣我們就能了解到團(tuán)隊(duì)成員相互之間的真實(shí)情況。

3.2.安排時(shí)間討論調(diào)查結(jié)果

3.3.站在別人的角度看問題，團(tuán)員之間要相互了解，讓大家知道每個(gè)人的觀點(diǎn)。

3.4.提出明確定義的問題

3.5.團(tuán)隊(duì)比較容易解決具體的沖突，而不是原則上和觀念上的沖突。要是爭(zhēng)辯聚焦問題本身，而不是人身攻擊。向團(tuán)隊(duì)及其成員闡述自身的感覺和反應(yīng)，并認(rèn)識(shí)解決沖突會(huì)有收獲，未能解決沖突也會(huì)有損失團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)斗需要付出代價(jià)，擺脫爭(zhēng)斗也同樣需要付出代價(jià)。當(dāng)每個(gè)人都意識(shí)到其中的成本和收益時(shí)，討論會(huì)更富有成效。

3.6.使用探索和討論的技巧，使團(tuán)隊(duì)成員設(shè)想不同的可能性，避免一定采用人的觀點(diǎn)的假設(shè)，要將各種意見整合起來。

3.7.堅(jiān)持，但也需要變通。團(tuán)隊(duì)成員為設(shè)計(jì)使用的方案需要堅(jiān)持自己好的觀點(diǎn)，但必要時(shí)也要聽取別人的意見，彌補(bǔ)自己的不足，完善自己的方案。

3.8.不斷改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間來發(fā)展，矛盾的解決同樣如此。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過不斷的討論來取得進(jìn)步，而不是在短時(shí)間內(nèi)解決所有問題，不能指望很快就能成為成功的團(tuán)隊(duì)。

四、營銷策略及工作重點(diǎn)

立足黃石地區(qū)，做好汪仁樣板店。通過打造汪仁直營店，以點(diǎn)帶面，輻射周邊地區(qū)，忌急于求成。要穩(wěn)中求勝，農(nóng)村包圍城市，打造根據(jù)地市場(chǎng)。

1、做好汪仁直營店，印制宣傳單發(fā)放，加大產(chǎn)品和品牌宣傳造勢(shì)。

2、節(jié)假日大力度促銷活動(dòng)開展，吸引人力，拉動(dòng)銷售。

3、單位工廠等團(tuán)購業(yè)務(wù)的拓展。

4、拜訪周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好或企業(yè)較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開發(fā)合作客戶，建立渠道二批網(wǎng)絡(luò)。

5、做好陽新、黃石市區(qū)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)。

6、趁熱打鐵，小活動(dòng)不斷，促銷不斷。新店最關(guān)鍵的是前幾個(gè)月，切忌不能冷場(chǎng)。有客流才能有銷量。

7、要重點(diǎn)關(guān)注庫存、及時(shí)分析動(dòng)銷動(dòng)態(tài)，調(diào)整活動(dòng)方案或力度。

8、根據(jù)前一周的銷售情況，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保資金的周轉(zhuǎn)及產(chǎn)品旺銷。

***店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 2

前言

***的發(fā)展是迅速的， ***的發(fā)展是迅速的，從一開始單純的打***，再到發(fā)信息，彩信，直到如今的多媒體的應(yīng)用與操作，***正逐步融入社會(huì)的發(fā)展。

市場(chǎng)及顧客選擇資金需求

籌措方法及投資回報(bào)

資金需求

定價(jià)策略和經(jīng)營策略

店面選址

經(jīng)營理念及目標(biāo)

營銷推廣策略

市場(chǎng)及顧客選擇主體顧客是學(xué)生和社會(huì)上的年輕人，主體顧客是學(xué)生和社會(huì)上的年輕人，市場(chǎng)主要面對(duì)的是常州工程學(xué)院，常州紡服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生和年輕老師及周邊的青年人。

關(guān)于***的發(fā)展前景我們作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者前期是沒有足夠的資金，所以只能找一項(xiàng)前期投資少，但有足夠的發(fā)展前景的項(xiàng)目。

前期我們主要以以下幾項(xiàng)去賺取資金：

1、***的維修

2、***的美容

3、***的軟件下載

4、***的代銷

5、***飾品 ——智騰***店 ***種類繁多，品種齊全。

本店***種類繁多，品種齊全。顧客可以更大程度地挑到自己喜歡的時(shí)尚酷炫的商品，滿足你們追求時(shí)尚的需要，可以說是顧客購物的樂園。

店面選址：店面選址：大學(xué)城滆湖路工程學(xué)院因?yàn)閷W(xué)校附近沒有像樣的***店，而學(xué)校內(nèi)學(xué)生對(duì)***的需求量較大，這里會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng)。具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。

經(jīng)營理念及目標(biāo)

1、為了讓顧客放心的買到喜歡的***，本店設(shè)計(jì)了一條標(biāo)語：花最合適的錢買最滿意和時(shí)尚酷炫的***。

2、堅(jiān)持誠信為本，顧客權(quán)益至上的理念，展現(xiàn)產(chǎn)品的`價(jià)值質(zhì)量，體現(xiàn)產(chǎn)品與人完美結(jié)合的藝術(shù)效果。

3、靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，留意客戶的反饋信，憑借品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可。本店與顧客雙贏的局面。

4、最終目標(biāo)：尋求加盟，連鎖經(jīng)營，擴(kuò)大規(guī)模和影響力。

產(chǎn)品和服務(wù)

本店將有不同種類***推出：3G*** 智能*** 雙模*** 音樂***，本店將提供適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)，保修，加工等服務(wù)。緊跟潮流，適時(shí)推出新產(chǎn)品，本店熱推6120ci三合一***。

收入來源

1、所銷售商品獲得的利潤和服務(wù)性收費(fèi)。

2、代理業(yè)務(wù)獲得的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告，在學(xué)校合適場(chǎng)地發(fā)放。在資金需求、籌措方法及投資回報(bào)。因?yàn)楸镜杲?jīng)營貨品占地不大，作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模，預(yù)計(jì)需要大約150000(待算)元啟動(dòng)資金，主要用于購買貨物、租，大約 (待算)元啟動(dòng)資金，主要用于購買貨物、借銷售場(chǎng)地、市場(chǎng)宣傳推廣。借銷售場(chǎng)地、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者學(xué)校的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本 (平均銷售利潤平均銷售利潤率20%計(jì)算 ) 計(jì)算定價(jià)策略和經(jīng)營策略：

1、商品將分為上中下三種不同的檔次。這樣就可以滿足不同消費(fèi)能力的顧客。

2、會(huì)員卡制：消費(fèi)滿一定金額，可得到一張會(huì)員卡。方便以后購買獲得優(yōu)惠。

3、積分制：消費(fèi)一元得一分，滿足一定積分可兌換相應(yīng)的商品。

4、特價(jià)區(qū)：設(shè)“十元特價(jià)”“五元特價(jià)”“兩十元特價(jià)”，主要對(duì)一些擠壓或小型物品促銷。

5、也會(huì)采取代售的方式經(jīng)營，替別人代賣一些東西。

6 、利用本身作為大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。到學(xué)校的宿舍進(jìn)行推銷商品，擴(kuò)大影響力。讓他們更多的了解本店!

結(jié)束語：如今的***，早已從初級(jí)的*** 成為時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)，在市場(chǎng)日趨完善的今天，已升華為一個(gè)獨(dú)立的財(cái)富產(chǎn)業(yè);也是一種流動(dòng)的文化，通過***可以看出佩戴者的品味和文化素養(yǎng)。因此，我的創(chuàng)業(yè)不是夢(mèng)!

***店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 3

一，開***美容店的商業(yè)理念

1.商業(yè)理念

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，幾乎人人都有***，有***的地方就會(huì)有***維修，刷機(jī)，***貼膜，***配件等等的需求，現(xiàn)如今沒有多少人是對(duì)著方面有發(fā)展的，這方面的空檔可以好好利用，但本店也需要有獨(dú)特創(chuàng)新之處，從而引起消費(fèi)者的注意從同行中脫穎而出。

現(xiàn)在***愈來愈發(fā)達(dá)，消費(fèi)者的苛刻程度也會(huì)提升，我們要切實(shí)的從消費(fèi)者的角度考慮問題，消費(fèi)者的每一個(gè)意見或建議都必須認(rèn)真考慮爭(zhēng)取改正，對(duì)于消費(fèi)者的售后問題必須要做到誠實(shí)守信，專門成立售后小組服務(wù)大眾，建立VIP會(huì)員，對(duì)那些消費(fèi)多的客戶給出優(yōu)惠或贈(zèng)送，建立良好的口碑是相關(guān)重要的，企業(yè)要做到人人吧消費(fèi)者當(dāng)成自己的衣食父母來對(duì)待，盡可能的幫助他們，從而建立起良好的口碑，企業(yè)通過***維修，刷機(jī)，創(chuàng)意DIY自己來設(shè)計(jì)想要的***配件，來吸引消費(fèi)者的眼球，從而滿足消費(fèi)者的各種需求，使消費(fèi)者聊得開心，用的放心。

2.質(zhì)量管理

為保證消費(fèi)者的利益，每個(gè)電子用品都必須保證原裝正版，從正規(guī)商家那購買，拒絕買賣劣質(zhì)產(chǎn)品，為此專門成立質(zhì)檢部門來檢測(cè)配件的真?zhèn)巍?/p>

二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)

所有用***的人都是我們的客戶，現(xiàn)如今***已經(jīng)和我們的生活融為一體，不管是男女老少，人手一部***，有了***就需要***貼膜、配件等等的需求，像普通的高清膜基本上1個(gè)月是得換一次的，至于***配件，如今的電子產(chǎn)品都容易壞，消費(fèi)者也是需要的，從這方面講我們的市場(chǎng)前還是不錯(cuò)的。

目前有一擺地?cái)偟姆绞絹碣N膜的，還有就是***專賣店，地?cái)傎N膜占的消費(fèi)者居多，他們以活動(dòng)方便，價(jià)格實(shí)惠出名，不少消費(fèi)這都愿意去那里帖，但是他那的質(zhì)量不算太好，并且只能貼膜不銷售其他的***用品，至于專賣店通常以貴出名，而我這家店，綜合了他們兩者的優(yōu)點(diǎn)，第一有店面，第二價(jià)格實(shí)惠、薄利多銷為主，并且銷售***配件，從事***維修，***清理，比較符合現(xiàn)代人的口味。

現(xiàn)在***行業(yè)的崛起已經(jīng)吸引了不少人的眼球，處處有商機(jī)，要想在他們之間脫穎而出就必須有改變，要有新意，比如***DIY 把自己想要的圖案刻入自己的***殼上，***美容等等，這些都是本公司的創(chuàng)意之處。

三、實(shí)施方案

選址：我們初七的創(chuàng)業(yè)地址選在常州技師學(xué)院服務(wù)街二樓。那邊是全校人流量最大的區(qū)域。

市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：

(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，并且對(duì)手的價(jià)格偏高。

(2)人流量多

(3)有相關(guān)部門的支持

(4)產(chǎn)業(yè)比較廣

四、***美容店宗旨

本店切實(shí)的從消費(fèi)者方考慮，以消費(fèi)者為核心來發(fā)展，要讓每個(gè)人消費(fèi)者買的安心，用的放心，堅(jiān)決抵制次品流入市場(chǎng)，認(rèn)定原裝正品。

五、項(xiàng)目創(chuàng)意

我們通過DIY程序、系統(tǒng)、***殼，來滿足消費(fèi)者各種需求，采用一對(duì)一服務(wù)方式，讓消費(fèi)者充分體會(huì)到我們的創(chuàng)意和用心，每位消費(fèi)者可以選定喜歡的系統(tǒng)來進(jìn)行刷機(jī)、修改，尋找自己喜歡的游戲或者軟件進(jìn)行安裝試用，有些消費(fèi)者不滿目前市場(chǎng)上的***殼，還可以來本店進(jìn)行創(chuàng)意DIY***殼，在***殼上印上自己喜歡的圖案，或者鑲上各種圖形的玻璃鉆，從而完成自己喜歡的'***殼，（這一部分都是消費(fèi)者自己手動(dòng)操作的，具有一定的樂趣，可以吊起消費(fèi)的積極性）

通過這種方式來吸引消費(fèi)者的光顧，再加上我們的服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生前所未有的感受，令消費(fèi)者感到舒心和滿意。

其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為：增添了趣味DIY項(xiàng)目，提升人性化服務(wù)。

六、投資預(yù)算

開***美容店的投入資金主要集中在，店面裝修、設(shè)施購置、人工開支、租房租金、貨物添置等一些地方。

店面裝修和添置必要的設(shè)施：10萬左右

員工工資：2人，共計(jì)4000元左右

房租：5000/月

進(jìn)貨流動(dòng)資金：20000元左右。

總投資：10萬元

每月固定支出5000元左右。

七、效益估算

按毛利率30%來計(jì)算月銷售額應(yīng)在15000元左右，假如每日銷售額為500元，月營業(yè)額約為15000元左右，除去固定支出5000元左右，月盈利在10000元左右。

八、風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于新開的***美容店，剛開始沒有人脈是最令人頭疼的，必須得加強(qiáng)宣傳，降低價(jià)格來拉攏消費(fèi)者的光顧，從而帶動(dòng)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以說萬事開頭難。

九、企業(yè)管理

1.分工明確，制度嚴(yán)格。明確***美容店的各項(xiàng)制度，各盡其職，工作時(shí)間安排倒班。由***店的管理人員安排好上班的班次，及負(fù)責(zé)的區(qū)域。

2.銷售業(yè)績(jī)考核，調(diào)查顧客對(duì)銷售人員的滿意程度并進(jìn)行評(píng)價(jià)，每月都有固定的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，超出固定業(yè)績(jī)有相應(yīng)的補(bǔ)貼，誰的業(yè)績(jī)最多，月底有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，用這種方式來鼓勵(lì)他們。

3.財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)人員既要做好收銀的工作，又要做好與廠家的結(jié)款，及員工的工資管理。

4.采購要做好進(jìn)貨渠道正規(guī)，配件質(zhì)量正規(guī)，做好監(jiān)測(cè)與監(jiān)督的工作。做好進(jìn)貨數(shù)量與日期的統(tǒng)計(jì)，保證日常正常需要。

5.在***美容店內(nèi)的各個(gè)位置都安裝好攝像頭：確保安全，又方便管理。

***店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 4

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是農(nóng)村消費(fèi)的不斷升級(jí)和提高，市場(chǎng)消費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)新的變化。特別是90后的消費(fèi)呈現(xiàn)新特點(diǎn)和新需求，給我們的創(chuàng)業(yè)帶來良好機(jī)會(huì)。通過對(duì)市場(chǎng)的了解和調(diào)查，并接觸了一些熱門行業(yè)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來越清晰，下面進(jìn)行可行性分析。

一、項(xiàng)目的選擇。

項(xiàng)目的選擇必須具備如下特點(diǎn)：

1、宗旨是有比較好的發(fā)展?jié)摿?，市?chǎng)巨大。

2、需求量不斷上升，時(shí)尚化、品牌化與品位化日益鼎顯。

3、投入或成本不太大，在可控范圍。

4、能形成大流通銷售。

5、產(chǎn)品能包換，無風(fēng)險(xiǎn)。

6、消費(fèi)年輕化、

通過前期市場(chǎng)調(diào)查和摸底，***行業(yè)是一個(gè)發(fā)展很快的陽光產(chǎn)業(yè)，具有無限的商機(jī)。***行業(yè)經(jīng)過將近10多年的快速發(fā)展，正在加快速度普及。市場(chǎng)上的一些***店主要是靠零售來盈利，走的是傳統(tǒng)銷售渠道。因利潤高，門檻低，***店如雨后春筍般出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。***行業(yè)更新?lián)Q代快，在目前形勢(shì)下，必須對(duì)銷售模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而帶來新的機(jī)會(huì)。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，選擇***行業(yè)，是比較明智的選擇。

二、產(chǎn)品定位

中國有十幾億人口，農(nóng)村人口占有絕對(duì)大部分，市場(chǎng)蛋糕巨大。隨著農(nóng)民生活水平的提高，追求時(shí)尚成為一種可能，農(nóng)村使用***的人越來越多。根據(jù)農(nóng)村的消費(fèi)特點(diǎn)，消費(fèi)人群主要為打工的、學(xué)生或者政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位等。大品牌***主打一級(jí)或二級(jí)城市，要想突破重圍，成功創(chuàng)業(yè)，必須要側(cè)翼進(jìn)攻，實(shí)行區(qū)域精耕細(xì)作，農(nóng)村包圍城市，重點(diǎn)運(yùn)作三、四及市場(chǎng)，走中低檔品牌之路。根據(jù)這些特點(diǎn)，***選擇要注意如下條件：

1、產(chǎn)品以中低檔為主，一般零售價(jià)在400-500元，面向大多數(shù)消費(fèi)者。

2、經(jīng)營少量高檔或大品牌，做形象，滿足高檔消費(fèi)者的需求。

3、產(chǎn)品款式新穎、大方、功能新、

4、產(chǎn)品質(zhì)量好，全國聯(lián)保，正品行貨。

5、物流配送快捷。

6、有禮品及廣告支持；

三、***店選址

店址的選擇非常重要，它一定程度上決定了這家店以后是否能夠盈利。關(guān)于選址要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

第一：成行成市、跟隨策略，跟隨同行聚集的地方選址，或者跟隨大型連鎖店所在位置周邊選擇。但前提條件是你的店的機(jī)型要與連鎖店銷售的機(jī)型有差異化優(yōu)勢(shì)；

第二：小城市開大店，搶占第一原則。人們往往容易記住世界上最高的山，很少有人會(huì)對(duì)第二高的山記憶深刻?！暗谝辉瓌t”在營銷中無處不在，如購買去屑洗發(fā)水會(huì)立刻想到“海飛絲”，這是因?yàn)楹ｏw絲在進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，第一個(gè)推出去屑的概念。小城市具有租金優(yōu)勢(shì)，在投入額不變的'情況下，小城市開店，店鋪面積更大，一能直觀有效地集中顧客的注意力，吸引顧客光臨；二是入口也相對(duì)寬，顧客容易進(jìn)入店內(nèi)，并且能夠較多滯留顧客，成交的機(jī)會(huì)就越大。當(dāng)然，小城市開大店還應(yīng)該考慮與城市的規(guī)格相協(xié)調(diào)。

四、人員及組織結(jié)構(gòu)

公司剛處在啟動(dòng)發(fā)展階段，本著降低運(yùn)營成本，打造樣板店的原則。啟動(dòng)階段，一切從簡(jiǎn)、從精，合理組建公司人員架構(gòu)。

●公司成員：

●薪酬體系：底薪+提成。據(jù)汪仁的收入情況，底薪暫定為1000元，實(shí)行浮動(dòng)工資，能者多拿。經(jīng)過考核，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行加薪，半年評(píng)定一次，每次加薪幅度在200元。提成方式店內(nèi)員工根據(jù)零售銷售額的5%給予提成。因招商部和物流部主要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展、物流配送及售后服務(wù)，根據(jù)其銷售額的6%給予提成，兩人按1：1比例分成。

●股東名單：

●比例：公司采用股份制，眾人堆柴火焰高，共同發(fā)展，共同致富。公司股份設(shè)置10股，每股4萬，累計(jì)40萬，用于創(chuàng)業(yè)資金。年底分紅根據(jù)股份進(jìn)行分成。

●董事會(huì)：

●董事會(huì)：制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，營銷策劃，促銷活動(dòng)及下達(dá)銷售考核指標(biāo)，完成年度預(yù)算和規(guī)劃。

●店長(zhǎng)：1人，親和力強(qiáng)，為人熱情，表達(dá)能力較強(qiáng)，細(xì)心、認(rèn)真和責(zé)任心強(qiáng)。負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品陳列，促銷及銷售統(tǒng)計(jì)，并完成財(cái)務(wù)核算工作。

●招商部：1人，需具備較強(qiáng)的溝通能力，誠實(shí)守信，務(wù)實(shí)吃苦。負(fù)責(zé)區(qū)域招商，完成銷售指標(biāo)，建立合格的二批網(wǎng)絡(luò)。

●物流倉儲(chǔ)：1人，做事踏實(shí)，吃苦能干，細(xì)心，責(zé)任感強(qiáng)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)出貨及物流配送及產(chǎn)品售后服務(wù)。

五、創(chuàng)業(yè)預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)分析

前期投入：包括首期房租、前期裝修、首批存貨以及柜臺(tái)、電腦、音響設(shè)備等幾項(xiàng)。

1、前期投入表

2、平均每月盈虧平衡模擬計(jì)算表（店鋪）

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創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 1

一、創(chuàng)業(yè)背景

我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，市場(chǎng)日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時(shí)代，信息發(fā)達(dá)，各地的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，是時(shí)間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務(wù)。

整個(gè)蘇北和魯南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區(qū)，新興的交通樞紐城市，良好的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺(tái)。

二、公司的創(chuàng)立

中原物流公司致力于整合地區(qū)物流資源，公司設(shè)在新興交通樞紐城市———新沂，是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸、保管（即倉儲(chǔ)）、代加工、包裝及配送。公司采取有限責(zé)任公司的組織形式，公司的權(quán)益由投資商所有。

三、公司的發(fā)展規(guī)劃

第一年，公司成立，建立倉儲(chǔ)、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，信息平臺(tái)的建設(shè)，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。

第二年開始，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商。

長(zhǎng)期計(jì)劃，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。

四、公司的組成及管理

公司創(chuàng)建人員為本院的'四名學(xué)生，分別是電子商務(wù)專業(yè)，財(cái)會(huì)專業(yè)。我們將聘請(qǐng)周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問，原新沂鐵路貨運(yùn)主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問。

公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，來組建最初的公司。

我們將以人為本，本著“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的企業(yè)。

五、公司的服務(wù)理念

我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時(shí)的物流服務(wù)。我們的目標(biāo)是將公司建設(shè)成為，以新沂市為中心方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營范圍國內(nèi)外物流中介，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 2

一、網(wǎng)店概要

1、投資安排：資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

2、網(wǎng)店基本情況：

（1）網(wǎng)店名稱：xxx

（2）地址：xxx

（3）郵編：xxx

3、網(wǎng)店的宗旨：創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活。

4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料：優(yōu)質(zhì)的生活，一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。別致餐具，生活有我，愛家，愛生活！

二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶群。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。

2、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。

3、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣；后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳產(chǎn)品。

四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

1、資源及原材料供應(yīng)：

（1）各大批發(fā)市場(chǎng)等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售，信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

（2）包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的'商品均用包裝紙包好。

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

（1）定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。

（2）影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來損失。

五、市場(chǎng)營銷

1、對(duì)于顧客：

（1）顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。

（2）顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

（3）顧客激勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。

2、對(duì)于產(chǎn)品：

（1）折價(jià)促銷。

（2）贈(zèng)品促銷。

（3）限期供應(yīng)。

（4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。

（5）利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化

3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4、每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮品等。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書 3

如今社會(huì)上越來越頻繁地出現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)”、“新新人類占領(lǐng)市場(chǎng)”等名詞，很多大學(xué)生認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)”本身就是一種職業(yè)，在就業(yè)高峰，給自己一片更廣闊的天地。很多人還認(rèn)為在今后的社會(huì)中，自主創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多，甚至成為就業(yè)的主流，成為大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的首選。而我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是證明自己的最好途徑。xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不愿意庸庸碌碌，選擇自主創(chuàng)業(yè)是為了經(jīng)過這一途徑來證明自己的能力。作為在校大學(xué)生，我們明白創(chuàng)業(yè)有艱辛，收獲大于收益。這種成功是屬于自己的，就算失敗也不會(huì)感到遺憾。

法國人有句話說：每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一雙好鞋，因?yàn)檫@雙鞋，會(huì)帶你到最完美的地方去。踩著那些美麗的、優(yōu)雅的、舒適的鞋子，整個(gè)人的精神也會(huì)不一樣。是的，這也是我團(tuán)隊(duì)致力的目標(biāo)。

拖鞋作為老百姓生活的必備品，不像保健品或概念性產(chǎn)品，它一百年也不會(huì)消失或者被淘汰。中國平均每人年消費(fèi)xx雙，并且很多家庭都要備有客用拖鞋，那么按每雙xx元來計(jì)算，整個(gè)的中國市場(chǎng)大約有xx億元的市場(chǎng)規(guī)模。

而就我們民政學(xué)院來講是一塊不小的蛋糕，全校有xx余人，其中女生占xx%的比例，xx團(tuán)隊(duì)成立于次背景下，主要是針對(duì)拖鞋類銷售與管理，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的空隙部分。本團(tuán)隊(duì)秉承顧客第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念，主動(dòng)把消費(fèi)者放到業(yè)務(wù)的頂端，堅(jiān)持不懈地為客戶供給滿意的商品與周到的服務(wù)。

一、團(tuán)隊(duì)概述

1)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立于20xx年xx月xx日，在經(jīng)過一個(gè)星期的市場(chǎng)考察和分析后選擇涼拖鞋作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，銷售男女時(shí)尚涼拖鞋。我們是一支具有敏銳的市場(chǎng)洞察力的專業(yè)隊(duì)伍，擁有飽滿的活力和積極向上的活力。團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮所長(zhǎng)，相互彌補(bǔ)、學(xué)習(xí)、提高，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最大的力量將涼拖鞋事業(yè)做大做強(qiáng)。

2)經(jīng)營項(xiàng)目

各類男女時(shí)尚涼拖鞋。

二、產(chǎn)品與服務(wù)

1)產(chǎn)品描述

拖鞋讓人享受一種閑遐的心境，簡(jiǎn)便的生活。慢下匆匆的腳步，忘記緊張的生活節(jié)奏，緩緩走著，用心體會(huì)人生。

我們的拖鞋以時(shí)尚、舒適、健康、為主要元素，為顧客供給物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品，靚麗一夏。

2)產(chǎn)品SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：時(shí)尚，滿足大學(xué)生個(gè)性化的追求;價(jià)格合理，明碼標(biāo)價(jià)。

劣勢(shì)：產(chǎn)品進(jìn)價(jià)價(jià)格較高，且渠道不穩(wěn)定;種類不齊全。

機(jī)會(huì)：夏季的來臨，涼拖鞋市場(chǎng)需求量大。

威脅：受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，涼拖鞋款式越來越多，沖擊力大。

3)銷售方式

a.以實(shí)訓(xùn)超市實(shí)體店銷售為主。

b.以擺攤形式為輔。

三、市場(chǎng)分析

1)目標(biāo)消費(fèi)群

針對(duì)民政學(xué)院內(nèi)學(xué)生及教師中x歲追求個(gè)性、講求時(shí)尚的新潮一族為主要目標(biāo)客戶;校外居民為二級(jí)客戶。其中特為一區(qū)女生為重點(diǎn)目標(biāo)顧客。

2)市場(chǎng)環(huán)境分析

大學(xué)學(xué)校市場(chǎng)是一個(gè)人流量高度集中和穩(wěn)定的市場(chǎng)，據(jù)調(diào)查在民政學(xué)院以及周邊市場(chǎng)上，銷售拖鞋的商店主要是精品店、超市、鞋店，據(jù)實(shí)地調(diào)查統(tǒng)計(jì)賣鞋的此類商店有x家，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，產(chǎn)品種類繁多，主要以中低檔位主。

xx團(tuán)隊(duì)銷售主要區(qū)域是在一區(qū)寢室，我們了解到一區(qū)xx左右的女生，為x人為一個(gè)寢室單位，消費(fèi)人群大且集中，消費(fèi)行為易受寢室成員影響，能構(gòu)成口口相傳的效應(yīng)帶動(dòng)銷售。

消費(fèi)能力方面也以中低水平為主，對(duì)價(jià)格相對(duì)較為敏感。觀察了主要目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為后制定了我們的營銷策略，產(chǎn)品選擇上要求是舒適，時(shí)尚，貼合他們追究時(shí)尚、美觀的需求，價(jià)格定位區(qū)間在x元之內(nèi)。

銷售策略上以實(shí)訓(xùn)超市為主要的銷售網(wǎng)點(diǎn)，平時(shí)晚上在一區(qū)門口擺攤展銷，更加方便目標(biāo)顧客的就近購買意圖。在如此激烈的是市場(chǎng)上我們xx走的是精準(zhǔn)營銷方式，特針對(duì)一群目標(biāo)顧客實(shí)施專業(yè)化的銷售，充分滿足消費(fèi)者。

四、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

1)銷售策略分階段目標(biāo)

我們把公司的營銷計(jì)劃分為以下三個(gè)階段。每個(gè)階段都有不一樣的目標(biāo)，針對(duì)這些目標(biāo)，我們將采取不一樣的具體性的操作手段。

a.告知階段

以實(shí)訓(xùn)超市春季促銷為契機(jī)，進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳和推廣，打造本公司的知名度。

b.啟動(dòng)階段

在民政學(xué)院一區(qū)寢室門口進(jìn)行連續(xù)性的產(chǎn)品展銷，培養(yǎng)顧客對(duì)本團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

c.促進(jìn)階段

一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，如：“有買有送”凡購買拖鞋一雙則贈(zèng)送精美禮品一份。

“好事成雙”凡一次性購買兩雙即可享受第二雙x折優(yōu)惠。

2)營銷原則

a.營銷理念：優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則

我們團(tuán)隊(duì)信奉優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，脫穎而出的法寶。用微笑迎接每一位顧客，用真誠打動(dòng)每一位消費(fèi)者是我們的經(jīng)營原則。

“三心”——用心、細(xì)心、耐心

銷售前用心的觀察每一位顧客，揣摩他們的心理。

銷售中細(xì)心的發(fā)現(xiàn)顧客需要，滿足顧客要求。

銷售后耐心的告訴顧客注意事項(xiàng)及保養(yǎng)措施。

b.營銷特色：差異化營銷

作為學(xué)生的我們貼近學(xué)生市場(chǎng)，理所當(dāng)然更能夠了解學(xué)生的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理。所以我們的營銷特色就是獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足每一位顧客的不一樣需求;以站在消費(fèi)者的角度去進(jìn)行每一次的選購產(chǎn)品，價(jià)格的制定，銷售的方式。

因?yàn)檫@次創(chuàng)業(yè)不以盈利為主要目的，重點(diǎn)是經(jīng)過這次創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐來了解創(chuàng)業(yè)過程的每一個(gè)階段。選擇進(jìn)入適宜的市場(chǎng)，如何進(jìn)貨，向消費(fèi)者推銷技巧等等。學(xué)習(xí)是我們最終的目的，盈利只是起到一個(gè)推動(dòng)作用，所以我們團(tuán)隊(duì)推崇“學(xué)習(xí)營銷”為思想指導(dǎo)和行動(dòng)理念。而這也為我們整個(gè)營銷區(qū)別于其他的商店經(jīng)營，展開了差異化營銷，從而創(chuàng)立獨(dú)特理念，吸引和穩(wěn)定我們的顧客。

五、管理團(tuán)隊(duì)

1)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

團(tuán)隊(duì)是自由組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，到達(dá)共同的目標(biāo)。眾志成城，力量大，成果也大。

團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，具有非凡的意義。選擇適宜的人群，適宜的職務(wù)安排將是以后工作有效開展的重要因素之一。經(jīng)過數(shù)次嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵選擇，我們的團(tuán)隊(duì)已初步成型：

團(tuán)隊(duì)成員要求：大局意識(shí)、熟悉創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的全過程、無私的精神、大度、有活力、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力等。

2)管理規(guī)劃

團(tuán)隊(duì)不一樣于工作團(tuán)體，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)既要求對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，也要求相互負(fù)責(zé).團(tuán)隊(duì)經(jīng)過其成員的共同努力創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)工作成果，這就使得業(yè)績(jī)水平能夠大于所有團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人最佳業(yè)績(jī)的總合。所以要想有個(gè)好的發(fā)展就必須要有很好的預(yù)見性，做好管理規(guī)劃。

a.借用第克泰特法，在那里引申為“專用時(shí)間”。團(tuán)隊(duì)每位成員根據(jù)課表選定自己的工作時(shí)間，除去上課外，其他剩余的時(shí)間全身心投入到團(tuán)隊(duì)所選項(xiàng)目中，盡量不做與項(xiàng)目無關(guān)的任何事情。

b.信息分享：在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，每個(gè)人都會(huì)有相應(yīng)的實(shí)踐收獲，我們制定特定的時(shí)間進(jìn)行信息分享，包括一段時(shí)間內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)、個(gè)人心得等對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有利的信息。

c.分工與合作并存：首先團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自我職責(zé)做好團(tuán)隊(duì)分內(nèi)工作;其次在隊(duì)友遇到困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)幫忙隊(duì)友，并按時(shí)按量完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。

d.會(huì)議要求：

——會(huì)前團(tuán)隊(duì)各成員都不許做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，不開無目的、無意義或議題不明確的“糊涂會(huì)”。

——聯(lián)系實(shí)際，解決問題，不開傳聲簡(jiǎn)式的“本本會(huì)”。

——權(quán)衡輕重緩急，抓住重點(diǎn)，不開“扯皮會(huì)”。

——講究實(shí)效，不開一報(bào)告、二補(bǔ)充、三強(qiáng)調(diào)、四表態(tài)、五總結(jié)式的“八股會(huì)”。

——不開七時(shí)開會(huì)、八遲到、九時(shí)領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的“遲到會(huì)”。

e.激勵(lì)政策：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)作出的貢獻(xiàn)大小及影響程度給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

f.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目正式啟動(dòng)時(shí)，將根據(jù)所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度和造成的損失及影響，給予相應(yīng)處罰。

六、財(cái)務(wù)管理

涼鞋是一種季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，且受今年氣候影響，氣溫一向很涼，影響了涼鞋的銷量，鑒于此，我們堅(jiān)持保守的財(cái)務(wù)政策，努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，我們盡量降低成本，在人員消費(fèi)上，壓縮每一分錢，絕不盲目開銷;在鞋的利潤控制上，絕不比別人賣的貴，以優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費(fèi)者，走薄利多銷的銷售路線，一方面能夠增加我們的營業(yè)額，另一方面也能夠加強(qiáng)我們的人脈關(guān)系，在銷售的過程中積累人脈也是我們的一種收獲。

這一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理，都是我們創(chuàng)業(yè)的重要工作，將決定我們利潤收入的重要管理方式。

1)資金籌集方式

六人共集資xx元，其中采購成本為xx元，現(xiàn)總營業(yè)額為xx元。

2)財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)(單位：元)

4)現(xiàn)有資產(chǎn)分析

截止20xx年xx月xx日，xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)總投資xx元，總采購成本xx元(包含交通費(fèi))，總營業(yè)額xx元，總庫存約xx元。經(jīng)理人員，銷售人員，采購人員，財(cái)務(wù)等工資目前還沒結(jié)算。

5)財(cái)務(wù)走勢(shì)

由于天氣轉(zhuǎn)熱，接下來的日子里將是涼鞋銷售的火熱季節(jié)，企業(yè)預(yù)計(jì)銷售量將猛增，營業(yè)額較前兩月也有很大提升，同比增加約xx%，預(yù)計(jì)總營業(yè)額為xx元。

6)財(cái)務(wù)總結(jié)

在這次創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)總營業(yè)額xx元，總利潤xx元，在接下來兩個(gè)月，xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員努力用自己的活力和營銷人員的專業(yè)水平，把這兩個(gè)月的銷量提升起來，成功的完成這次創(chuàng)業(yè)課程，使xx每個(gè)成員都從中得到基本創(chuàng)業(yè)知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

七、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)

1)機(jī)會(huì)

a.隨著夏天的到來，氣溫的升高，越來越多的人在非正式場(chǎng)合選擇穿拖鞋，既方便又舒適。

b.拖鞋是夏天大家必備的物品，幾乎每個(gè)人在夏天都會(huì)擁有一雙甚至幾雙拖鞋，它同時(shí)也是人們夏天洗澡時(shí)必備的物品。

c.拖鞋的價(jià)格相對(duì)于其它鞋子要便宜許多，所以，很多人更換拖鞋的頻率較其它鞋要頻繁，尤其有新款出來時(shí)。

d.隨著新的夏天的到來，許多人原先舊的拖鞋已過時(shí)或找不到了，會(huì)促使他重新購買拖鞋。

e.我們的位置靠近緊鄰一區(qū)女生宿舍，不下雨時(shí)還能夠到宿舍大門口擺攤，能夠更方便顧客選購。

f.能夠有效利用認(rèn)識(shí)的人，進(jìn)行廣泛宣傳。

2)威脅

a.學(xué)校內(nèi)外各類便利店很多，這些便利店中有各種款式跟價(jià)格的拖鞋出售。

b.由于我們自身的資金限制，使我們每次的進(jìn)貨量跟所進(jìn)拖鞋的款式不夠豐富。

c.由于今年雨水較多，氣溫回升也不是很明顯，導(dǎo)致我們能在室外擺攤的時(shí)間不多。